オンライン商談・顧客との関係作り｜成長中AIベンチャーのコンサルタント

【個性豊か＆多様な経歴の社員が活躍】 CEO兼CROの長江は名大博士課程を進みスタンフォード大学で客員研究員を経たエンジニア経営者、COO菅沼は語学堪能な哲学者、CTO竹島はC#好きのシステムエンジニア。他にも大企業のエンジニア、元公務員、外国籍エンジニア等様々なスタッフが活躍しています。 【業務効率化を支援する会社だからこそ、自分たちがそれを体現していく】 創業当初から「プライベートと仕事のバランスをしっかりと取れる会社にしていきたい」という思いがあり、所定労働時間を通常の会社より短い7時間に定めています。休みについても、現在は週休2日制ですが、いずれは週休3日制にすることも検討しています。また、約7割の社員が週5日リモートで勤務しており、柔軟な働き方を選択しています。プライベートを優先する社風は、会社の魅力の一つでもあります。 他にも、以下のような制度をご用意しています。 - 在宅勤務制度（関東や九州など、地方在住の社員も複数名います） - 副業OK（事前申請必要） - 夏季休暇 - 年末年始休暇 - 有給休暇の1時間単位での取得可 - 特別休暇（本人の療養や家族の看病、ボランティア活動等） - Female休暇（生理日、婦人科系疾患の体調不良や不妊治療のための通院、つわりや妊婦健診に利用可能）＊詳細は、各求人をご確認ください。 - スキルアップサポート（セミナー受講費や勉強会費用、資格受検料を一部支給） - 本サポ（読みたい技術書や専門書があれば会社で購入し会社の図書に置けます） - （リモートコミュニケーション支援として）不定期のシャッフルランチ（おしゃべりやオンラインゲームなど実施） 私たちのカルチャーや働き方について、ぜひnoteの記事をご覧ください！ https://note.tryeting.jp

【クライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセス】 自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、BIツールを使用しながら課題解決に向けたコンサルティング活動や、導入後のカスタマーサポートを実施いただきます。 クライアントだけでなくセールス、エンジニアと協働し、サービス自体の改善も行いながらクライアントの課題解決をサポートするポジションです。 【この仕事の魅力】 ◎日本で数少ないAI×SaaS（AaaS）ベンダーとして業界を牽引していけます。 ◎名古屋大学発のベンチャー企業でAIプロダクトに関する知識を吸収できます。 ◎受賞歴豊富な話題の企業で能力を発揮できます。 ◎名大博士課程を進み、スタンフォード大学で客員研究員も経験した経営者のもとで働けます。 【業務内容】 - 営業に同行し、クライアントの課題ヒアリング/システムの要件定義 - ヒアリング内容をもとに、提案書の作成および提案活動、プレゼンテーションの実施 - システムを導入するクライアントへのサポート - 顧客満足度向上を目指した、導入後のシステム勉強会の企画・運営 ※導入確度が高いクライアントに対し、営業に同行する形で提案活動を行います。 ※リード獲得や契約関連業務は営業が行います。 ※社内にAIチーム（データサイエンティスト）がいるため、自社プロダクトの技術的な質問はすぐに相談可能です。 【プロダクトの開発環境/言語】 C# C++ Python PHP(Laravel） HTML CSS JavaScript MySQL ※フロントエンド、バックエンド、DBなど幅広い言語を使用します ※クライアントの課題に対してどのようにUMWELT等を活用できるかといったソリューション提供を行うため、AIに関する知識・経験がある方、もしくは高い関心を持ち勉強意欲のある方向けのポジションです。 【こんな人が活躍しています】 CSOを上長とし、セールスチームはメンバー3名の体制です。 （ビジネスグループ全体はCSO含む7名） 年齢層は20代半ば～30代前半です。 【必須経験・スキル】 以下、いずれかの経験をお持ちの方 - AIに関する知識や開発経験　 - SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 - ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 - セールスエンジニア/プリセールスの経験 - 導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 【歓迎経験・スキル】 - Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 - ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 - ITプロダクトのテクニカルサポート経験 - コンサルティング企業等で資料作成の経験 【求める人物像】 - AI技術を用いた課題解決を行いたい方 - 顧客の課題に対し、提案から実行までの一連のプロセスに携わりたい方 - ステークホルダーをまとめ、プロジェクトを推進させられる方 - 自社プロダクトの開発・改善に、アイデアを企画し形にする意欲の高い方 - 業界トレンドや最新トレンドを自発的にナレッジ化していく学習意欲の高い方 - 過去のやり方にとらわれず、柔軟な姿勢を持った方 【勤務地】 ・本社：愛知県名古屋市（最寄駅：東山線 新栄町駅 ／桜通線 高岳駅 ／JR千種駅 ） ・全社員利用可能な在宅勤務制度を導入しており、業務やプライベートの都合に合わせて働く場所をご選択いただけます。定常業務はフルリモートでの勤務も可能です。 ・商談に関してはオンラインがメインです。クライアントの要望に合わせ客先訪問や本社（名古屋）での商談実施もございますが、その際はご自宅から可能な範囲もしくは出張での対応をお願いする予定です。 AIプロダクトでクライアントの課題解決に興味がある方、まずはカジュアルにお話しませんか？ご連絡お待ちしています！