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Contract work/ Part-time work
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on 2025-03-28
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カスタマーサポート募集！｜簡単な問い合わせ対応をお任せします！
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Contract work/ Part-time work
Onebox株式会社's members
1991年生まれ。徳島県出身。
趣味
① 筋トレ。かれこれ3年くらい続けていますがなかなか理想的な肉体にならず悩み中。
② サウナ。毎週末近所のサウナへ通うのが楽しみです。
③ 大谷翔平ウォッチ。前人未到のことをやっている彼の試合はチェックしています。
④ キックボクシング。30代は体力作りしていきます。
What we do
チームでメール対応ができるサービスです
対応状況の可視化やチャットなどができます
2020年3月創業のスタートアップで、複数人でのメール対応を効率化する「yaritori」というBtoB SaaSを提供しています。
Eメールを①複数人で扱えるようにする ②さまざまなツールと連携することで、現代の働き方に合った形に再構築し、gmailやoutlookの代替ツールとなることを目指しています。朝日新聞・ラクスル・UPSIDERさまなど180社以上のお客さまにご利用いただける規模まで成長しています！
昨今、多くのメディアで注目をいただいておりますのでご参考までにご覧いただけると幸いです。
● 日本経済新聞朝刊のビジネス面に当社の「yaritori」が紹介されました
https://onebox.tokyo/notice/271/
●Chatwork株式会社様 が提供する「Chatwork Collab Accele」に採択
https://onebox.tokyo/notice/256/
● 累計調達額8,000万円を突破！
https://onebox.tokyo/press-release/228/
Why we do
ツールが分散し、顧客対応は困難に
海外でも注目の集まる領域
リモートワークや働き方改革など「働き方」に関する注目が高まっていますが、
私たちは日常的に利用するコミュニケーションツールを変えることが最もインパクトがあることだと考えています。
slackなどの社内コミュニケーションは変化してきましたが、営業やカスタマーサポートなど対外的な顧客対応をしている部署はEメールを使い続けている企業がほとんどです。メールや電話で顧客とコミュニーションをとり、社内メンバーにはチャットで共有が必要になど、ツールの分散による非効率も生まれています。
私たちはこうした顧客対応部署にとって最適なコミュニケーションツールを提供することで、企業と顧客のコミュニケーションが変わり、日本の生産性を上げることができると信じています。
How we do
スタートアップコミュニティ「FLAP」に入っています🎉
ディスカッション中です
渋谷は南平台にあるシェアオフィスに入居しています。業務委託・副業メンバーを中心に20名程度のメンバーと働いています。
リモートワークも柔軟に取り入れており、個人個人が働きやすい環境を尊重しております。これからジョインしてくださる方とともに、働き方を含めた社内制度やカルチャーを創っていきたいです。
月に1回は飲みに行ったり、ミートアップを開催したり仕事以外のコミュニケーションも大切にしています。
As a new team member
【業務内容】
自社サービス「yaritori」のサポート業務（メール/チャット/電話対応）やサポート業務の受託もしているため、適宜お客様のサポート業務（主にメール対応）も行っていただきます。
【募集ポジション】
カスタマーサポート
【必須要件】
・社会人経験（3年以上）と基本的なPCスキル（Office365等）
【歓迎スキル】
以下の項目に一つでも当てはまる方は大歓迎です！
・法人向けサービスに携わったご経験（年数不問）
・ITベンチャーやスタートアップでのカスタマーサクセスのご経験（年数不問）
まずはフランクに面談から！キャリアのお話や当社の事業についてお話しさせてくださいませ！
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Founded on 03/2020
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東京都渋谷区道玄坂１丁目２１−１ 渋谷ソラスタ 3F