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モバイルプランナー|働きやすい
Mid-career

on 2025-04-21

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スマホは1人1台が当たり前の時代。あなたの提案で、ライフスタイルを快適に。

株式会社高津戸電子

Mid-career

株式会社高津戸電子's members

Yokotani

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Naoki Kansaku

若林 蒼斗

町田 琳

1988年 兵庫県出身 関西のライフスタイルショップでアンティーク家具やインテリア雑貨の販売をしていましたが、 上京し、2016年4月に高津戸電子へ中途入社いたしました。 入社後はソフトバンクショップのクルー職を3年ほど経験し、現在はマネージャーとして採用と社員教育を任されています。 好きな食材は茄子、蓮根、そば、大豆です。

What we do

私たちは、モバイルショップの代理店運営を中心に、社会の通信サービスを支える会社です。 大手通信キャリアであるソフトバンクショップ、ワイモバイルショップ、auショップなどの運営を通じ、地域のお客様に寄り添ったサービスを提供しています。 心がけているのは、「この人、素敵だな」と思ってもらえるような接客で、良い時間を過ごしていただくこと。 そして「料金の見直しがしたい」「使い方をもっと知りたい」といったあらゆる年齢層のお客様の悩みに対して、丁寧なヒアリングと最適なソリューションで解決します。 ▍最大の強みは「人」 一流の接客スキルを持つメンバーが、お客様とじっくりと信頼関係を築きます。これを支えるのは、ゼロから成長しやすい「カルチャー」や「サポート体制」です。 ◆人財への考え方 短期的な業績を優先するのではなく、長期的な視点で人材を育てよう!というカルチャーが根付いています。 単に商品やサービスを提供するだけでなく、「心に残る接客」を実現するために、自分たち自身の「人間力」が必要不可欠であると考えているからです。そのため、商品知識はもちろん大切ですが、コミュニケーションの取り方など、人としての根本的な部分こそ工夫しています。 ◆サポート体制 ・3週間の本社研修 研修内容としては、組織全体として目指すビジョンや考え方を共有するオリエンテーション、お互いを深く知るための自己紹介タイム、代表や役員が独自に考えた講義などです。挨拶、礼儀、姿勢、コミュニケーション、チームづくりなど、店舗で働く上で重要な基礎を学びます。 ・メンターメンティー制度 接客で重要な「対話力」を伸ばすために、メンターメンティー制度を導入しています。3ヶ月間、先輩社員から直接学べる仕組みとなっており、実践を通じて自信を育てます。 ・定期研修 定期研修や懇親会では、マネージャーや部長、代表も一緒に参加し、気軽に意見交換が行われます。店長や役職者側から、積極的に若手とコミュニケーションを取るよう心掛けています。 詳細:https://www.takatsudo-denshi.com/recruit/environment

Why we do

一緒に成長を楽しもう!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちの仕事は、単に商品を「売る」ことではありません。大切なのは、心を込めた接客でお客様に「ここに来て良かった」と感じていただくことです。期待を超え、満足を超えた「感動」を提供することを目指しています。 スマートフォンは、今や誰にとっても欠かせない生活の基盤です。その活用方法を提案し、より良いコミュニケーションを実現することで、私たちはお客様の生活を支えるパートナーとなります。 この役割を果たすためには、私たち自身が「人間力」を高めることが必要不可欠。人としての礼儀や姿勢、話の聴き方などの基礎的なスキルから丁寧に学ぶことで、信頼される接客のプロへと成長できます。この環境は、私たち自身の普段の人間関係にも大きな影響を与えていて、人生そのものをより豊かにしてくれていると感じています。 私たちと一緒に、成長を楽しみませんか? Mission Vision Value  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Mission お客様に笑顔と幸せと感動を与えたい! Vision みんなの笑顔 みんなが努力 みんなに感謝 Value 感動接客 ホスピタリティー精神 あふれる人間関係 どうやっているのか \ストーリーでも、私たちのことを多面的に発信中です!/ https://www.wantedly.com/companies/company_9748950/stories

How we do

▍やりがいは感謝 私たちのスローガンは「すべてのことに感謝の気持ちをもち、考動すること」。 そんな取り組みの中で、お客様から「ありがとう!」と感謝の言葉をいただけることが、メンバー全員の大きな喜びです。一人ひとりへの接客を通じて、「〇〇さんの接客が良かった」「今の生活に合ったものに変更できて良かった」と言ってもらえると、とても嬉しいです。 ▍チーム ・強みを活かす 当社では、各自の強みを最大限に活かせるチームを目指しています。管理や接客など、個々が持つ長所を尊重し合い、互いに伸ばし合うことが、組織としても個人としてもポジティブだと考えています。 ・優しいメンバーたち 私たちのチームには優しい性格の方が多く、まるで自分自身が経験したかのように、新メンバーをサポートする雰囲気があります。 また、社員の大半は接客業の経験があり、その中でも飲食業界出身者が多いです。20代の若手が多く、賑やかです。 ▍働き方 ・アットホームな社風 新メンバーのアイデアをきっかけに、新年会やBBQなどの社内イベントを開催しています。 ・フラットな評価制度 年功序列にとらわれず、誰もがチャレンジできる環境を整えています。成果に基づく評価制度で、公平にインセンティブが設定されます。 ・キャリア支援と資格取得のサポート キャリアの資格手当は100%全額支給され、ソフトバンクやauが行う資格試験に合格することでスキルアップを図れます。その成果は直接業務に活かされ、今後のキャリアアップにも反映されます。

As a new team member

新商品のプロモーションに、2年目の社員がリーダーを務め、全国トップクラスの目標達成率を獲得した実績あり。充実した制度を活かして、お子さんがいても柔軟に活躍されてる方多数。 そんな環境ですので、 「働きやすい環境で、安心感を持ちながら働きたい」 「ビジネスで必要となる提案力や営業力をつけて、どこでも活躍できる人材へと成長したい」 と考えて検討されている方には、今回のモバイルプランナーポジションがおすすめです! ▍お任せしたいこと ・お客様へのヒアリングに沿って、課題解決できる商品のご提案 ・サポート(操作案内、修理相談) ・店舗づくり(実績・在庫管理や、売り場のレイアウトを工夫した店舗の運営) ・研修や会議への参加 ・店舗プロモーション企画(新商品キャンペーンや販促イベントの企画・運営) ・メンバーのマネジメント ※東京もしくは神奈川の店舗となります!」 ▍私たちらしいポイントはこんなところです ◆どこでも汎用的に活用できるビジネススキル向上にこだわる 現代ではスマホやタブレットは「一人一台」が当たり前で、お客様の選択肢は多様に広がっています。 そこで、プランナーの仕事は、一人ひとりのニーズを深く掘り下げることから開始。多様な顧客層に対し、最適なプランや機種を提案する過程で、相手の真の要望を引き出すヒアリング力が磨かれます。その上で、目の前の方に合った料金体系や最新の技術をわかりやすく説明するため、提案力と交渉力もつきます。 これらの経験は、ビジネスのあらゆる場面で役立つ基盤となるため、会社としても丁寧にサポートを行なっています。 ◆ライフイベントに左右されない 高津戸電子では、若手社員が多く活躍する一方で、子育てを支援する制度の取得率・復帰率は100%! 仕事と家庭を両立しやすい環境です。チーム全体で個人の状況を理解し、サポートし合う文化が根付いており、「子供が熱を出してしまって…」といった急な出来事にもフレキシブルに対応します。仕事も育児も妥協しません。 ◆個人ではなく“チーム感”を大事に、穏やかな雰囲気が特徴 ガツガツと個人が前に出ていくというよりも働き方・仕事の進め方・スキルUPも“チーム感”が強いです。未経験から入社したメンバーも多く、自分が支えてもらった実感がある分、周りを支えたいという雰囲気・仕組みがあります。 まずは気軽に、ぜひカジュアル面談でお話できると嬉しいです! ご連絡を心よりお待ちしております。
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    Founded on 02/1976

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    東京都八王子市元横山町1-14-16

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