【営業は、監視カメラのエキスパート】 「駐車場でイタズラがあった。どこにどんなカメラをつけたらいい？」「公共工事に入札するんだけど、指定の条件を満たす機材はどれ？」「使っているカメラが壊れてしまったので交換したい」 あなたのお仕事は、お客様が抱えるこれらの疑問やお困りごとを解消すること。必要であれば設置現場へ調査に行き、設置場所や機材を決めて見積。出荷手配や工事業者との打ち合わせ、マンションの管理人さんに取扱説明。機材にトラブルがあれば電話で状況を確認したり現場に行ったりして原因を突き止め、解決に導きます。取付工事を行う際に現場で立ち会うこともあります。 打ち合わせをするお客様はいわゆるエンドユーザーではなく、取引先の警備会社や管理会社、施工会社、商社など。警備会社のご依頼で個人宅用に小さいカメラを1台販売することもあれば、数名で担当チームを組み新築のビル1棟に何百台というカメラを設置するようなお仕事も。 当社の営業は、ほとんどスーツを着ません。左胸に会社のロゴが刺繍されたジャンパーやポロシャツが通常着です。工具や脚立を営業車に積み、現場に行って脚立に上りカメラの画角調整をしたりすることもよくあります。とにかくあちこちよく飛び回るので、動きやすい服装が一番なんです。 昼間は現場やお客様の会社を訪問し、夕方事務所に戻ったら見積や工事の手配などの事務処理。業務は多岐にわたります。いくつもの案件を並行して進める必要があるため繁忙期は残業が嵩んでしまうことも多く、残業軽減のため事務処理をサポートする営業アシスタントを配置したり、増員を進めたりしているところです。 もっと分業化すれば楽になるんじゃないか。そんな風に考えたこともあります。でも、一つの案件を同じ営業が最初から最後まで担当することにより、お客様から絶大な信頼をいただいているのが当社の強み。担当の営業に連絡をとればすぐ問題が解決でき、「技術担当に確認します」「技術担当のスケジュールが詰まっていて現場にお伺いできるのは来週になります」といったようなことがないからです。 その分覚えることは山ほどあり、大変な仕事であるのも確か。それでもできる仕事が増えていき、お客様に頼ってもらえる実感と喜びは得難いものなのです。 監視カメラのエキスパート。「売る」のではなく「選ばれる」営業。そんな自分を目指してみませんか。 【福岡営業所ってどんなところ？】 今回募集する福岡営業所には、現在スタッフが2名。営業所長の森と、入社2年目の飯尾です。二人とも、ほんわかした雰囲気で話しやすいスタッフです。 西日本営業部を統括する金子がときどき顔を出します。身長184.5cmの大男ですが、いつもニコニコしていて面白い部長です。 福岡営業所は2023年1月に開設された、まだ新しい営業所。取引先を訪問したり、展示会に出展したりといった努力を重ね、だんだんお客様が増えてきました。是非二人と一緒に福岡営業所を支えてください。 【どんな研修をしているの？】 当社に入社したスタッフは、まず扱っている機材の種類の多さにびっくりします。カメラだけでも50種以上、レコーダーやモニター、取付金具などの周辺機器もあり、大小合わせると150種以上の在庫機材があります。 まずは、どんな規格の機材があるのか、どういった組み合わせで使うのか、どこで製造しているのか。そういった基礎知識を学びます。 ある程度知識が備わったら、先輩社員と一緒に見積を作ってみたり、図面の見方を教わったり、設置現場に同行したりしながら色々なパターンを身につけていきます。 営業所には数多くの機材を置いてありますので、実際触ってみて操作方法を覚える、レコーダーのハードディスクを交換してみるなどの実践もできます。 そうしたことを繰り返していくたび、一人でできることがどんどん増えていきます。できるようになるまで皆でしっかりサポートしますのでご安心ください。 また、当社の営業はほとんどが異業種出身かつ文系。営業未経験者もいます。機械に詳しくなくても、営業をやったことがなくても大丈夫。肝心なのは、あなたが当社の商材に興味が持てるかどうかと、お客様のご要望にすぐ応えようとするフットワークの軽さがあるかどうかです。その条件をクリアしていれば、立派な東邦技研の社員になれますよ！ 【見学大歓迎！】 そうは言っても監視カメラってどんなものか、あまりわからない。そんなにたくさんあって本当に覚えられるの？ 先輩社員は本当にほんわかしているの？ そんな疑問をお持ちのあなたは、是非お気軽に営業所の見学にいらしてください。ご自分の目で見て、ここならやっていけそうと感じていただけたら、改めて今後の話をしていきましょう。