東京｜声優事業の事業成長を担うカスタマーサクセスを募集！

事業の拡大に伴い、事業戦略を実現するためには組織の拡大と能力の向上が今後の業績に大きなインパクトをもたらします。 カスタマーサクセスのポジションは弊社内でも中枢を担う最大規模の部署であり、さらなる成長に向けて増員を決定いたしました。 ■主な業務内容■ プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 顧客が必要とするサービスづくりの施策立案から実行までリードいただきます。 ＜業務詳細＞ ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行 ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など ■勤務地■ 神保町支社：千代田区神田小川町3-3 　神田靖国通りビル8F ■このポジションの魅力■ ・新しい時代の新しい声優活動の形を創ることができます ・アニメ・演劇・動画制作など広くエンタメに関わることができます ・声優志望者はもちろん、アニメプロデューサーや・イラストレーター・シナリオライター・プロ声優の方と一緒にサービスを創り上げることができます ・一人一人の人生、自己実現に関わることができます ■必須スキル■ ・顧客折衝の経験 ・PCスキル（仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方） ■求める人物像■ ・弊社ミッションに共感いただける方 ・個人向けサービスの対応経験 ・新しいエンタメの形を作ることに興味がある方 ・誠実に物事・人と向き合える方 ・論理的に考え実行力のある方 私たちと一緒に声優業界の裾野を広げませんか？アプラの理念に共感していただける方のご応募をお待ちしています！ これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！