教育業界×カスタマーサクセス｜学校に学習プロダクトを届けるお仕事です！

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 　　✨教育業界で活躍してみませんか？✨ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 探究学習を支援する高校・学校向けサービス「Time Tact」をお届けするお仕事です！ 主に、高校教員の課題をヒアリングし「TimeTact」を活用した課題解決までのサポートを行います。 (※)探究学習とは？ 生徒が自らの興味や関心に基づいて問いを立て、解決策を探し出す新しい学習活動です！ 自ら課題を設定し、解決に向けて情報を収集・分析、意見交換をしながら学びを得ていきます。 ✅教育業界へ興味関心のある方であれば誰でもエントリー可！ キャリアチェンジしたい方、教育業界で働いてみたい方、大歓迎です！ ✅裁量が大きく自由度の高い職場！ 成長拡大期の当社だからこそ、幅広い業務の経験を積むことができます！ ✅入社後も手厚いフォローあり！ 未経験の方でも、早期にご活躍いただくことが可能です。 ＼＼ このような方を求めます ／／ ＜教育業界への熱意（コレが一番重要です！）＞ 本求人では、カスタマーサクセスの経験は重視していません！ 経験よりも「困っている先生や生徒のために伴奏支援したい」という意欲を持った方を募集しています。 探究学習は、知れば知るほど面白みがあり、今後の未来を変えていく教育です。 探究学習とは何か？どんなプロジェクトが動いているのか？ 弊社のサイトなどを自主的に調べていただき、その上で「ご自身だったらどうするのか？」というお考えをぜひ語っていただきたいです！ -------------------------------- 【 業務内容 】 ・サービスに伴うオンボーディング支援 ・「Time Tact」の導入サポート ・「Time Tact」の更なる活用提案 ・課題解決に至るまでの仕組みづくり ・お客様からの問い合わせ対応 ・各学校の探究学習プログラムを企画 ・利用者の声を開発へフィードバック 【慣れてきたら以下の業務もお任せします！】 ・サービス導入後のコンサルティングセールス （具体的には…） ・年間を通したカリキュラム作成実施のフォロー ・次年度契約継続に向けて、各学校の課題や要望のヒアリング ・顧客満足度向上の施策実施（課題の発見や解決策の検討など） ・アップセルやクロスセル活動 【 やりがい 】 お仕事を通じて、今後の未来を担う子どもたちへの学習支援に携わるやりがいを感じられます。 また長期的に企業様と関係値を築いていくので、質の高いコミュニケーション能力を身につけることができます！ -------------------------------- 【職場環境】 異業界出身のメンバーが多く、20代〜30代の若手が活躍中！ わからないことがあればフラットに聞ける穏やかな雰囲気です。 自由度も高く、裁量権を持って働くことができます！ ⭕️自由度が高く、穏やかな雰囲気の職場！ 服装自由、フリードリンクあり ⭕️キャリアアップ支援！ ゆくゆくはマネジメントなど、 幅広いキャリアをご用意しています ⭕️社会貢献度が高く、需要の高いサービス！ お客様に求められるサービスを提案することで、 営業として大きなやりがいを感じることができます -------------------------------- ＜必須条件＞ ・教育業界への高い興味関心 ・何かしらの顧客折衝経験 ＜歓迎スキル・経験＞ ・営業経験 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint等） ＜求める人物像＞ ⭐️一つでも当てはまったらぜひエントリーしてみてください！ ・お客様ファーストで向き合える方 ・目標達成に向け計画的、主体的に実行できる方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・自由な発想で新しい提案をしたい方