■募集内容■ 私たち「湯坊いちらく TENDO SPA & BREWERY」のレセプションスタッフを募集します。 当ホテルの顔として、お客様を最初にお迎えし、最後にお見送りする大切なポジションです。 家族旅行や記念日のカップル、一人旅で訪れるお客様など、多様な目的で日常を離れて訪れるお客様に対し、心温まる「おもてなし」で特別なひとときを提供してください。 ▍具体的な業務内容 ・お客様のお出迎え ・ウェルカムドリンクやおしぼりのご提供 ・チェックイン手続き ・客室や施設、周辺観光に関するご案内 ・特別なご要望やコメントへの丁寧な対応 ・お荷物のお預かり、お渡し ・チェックアウト手続き ・お客様のお見送り ・各部門との宿泊客情報の共有、および上長への報告 ※本募集は、株式会社一楽荘の正規雇用です。 ■仕事の醍醐味■ 私たちのホテルには、日本各地から多様な価値観やニーズを持つお客様が訪れます。自らのおもてなしでお客様が心からくつろぎ、笑顔でお帰りになる姿を見送れることは、この仕事ならではの喜びです。 ■今後の活躍の場■ 湯坊いちらくは、地域の文化や魅力を活かした新たな事業展開や企画を次々と実施しています。クラフトビールのプロモーションイベントや地域と連携したサウナ企画、ウェルネスプログラムの企画運営など、意欲や能力次第でフロント業務だけにとどまらず幅広い分野で活躍し、様々なキャリアを築けるチャンスがあります。在職中に、商品やイベント等の企画・運営、マネジメント、マーケティング・広報等他分野へチャレンジも可能です！ ■求める人物像■ ・多様なお客様のご要望に対し、優先順位をつけて柔軟に対応できる方 ・チームで課題を共有し、前向きに取り組める方 ・積極的かつ温かいコミュニケーションをとれる方 ▍必要条件 ・基本的なPC操作ができる方 ・円滑なコミュニケーション力をお持ちの方 ▍歓迎条件 ・ホテルや旅館での接客・フロント業務経験がある方 ・外国語（特に英語）を使った接客経験をお持ちの方 ・マルチタスクが得意で、柔軟な対応ができる方 私たちの旅館や地域を盛り上げる仲間として、まずは一度お話ししてみませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンからのエントリーを心よりお待ちしています！