株式会社一楽荘

山形の地酒と食文化を世界へ!!ペアリングのスペシャリスト大募集♪♪

■募集内容■ 

私たち「湯坊いちらく TENDO SPA &amp; BREWERY」のレセプションスタッフを募集します。
当ホテルの顔として、お客様を最初にお迎えし、最後にお見送りする大切なポジションです。 家族旅行や記念日のカップル、一人旅で訪れるお客様など、多様な目的で日常を離れて訪れるお客様に対し、心温まる「おもてなし」で特別なひとときを提供してください。



▍具体的な業務内容
・お客様のお出迎え
・ウェルカムドリンクやおしぼりのご提供
・チェックイン手続き
・客室や施設、周辺観光に関するご案内
・特別なご要望やコメントへの丁寧な対応 
・お荷物のお預かり、お渡し 
・チェックアウト手続き 
・お客様のお見送り 
・各部門との宿泊客情報の共有、および上長への報告

※本募集は、株式会社一楽荘の正規雇用です。


■仕事の醍醐味■
私たちのホテルには、日本各地から多様な価値観やニーズを持つお客様が訪れます。自らのおもてなしでお客様が心からくつろぎ、笑顔でお帰りになる姿を見送れることは、この仕事ならではの喜びです。


■今後の活躍の場■
湯坊いちらくは、地域の文化や魅力を活かした新たな事業展開や企画を次々と実施しています。クラフトビールのプロモーションイベントや地域と連携したサウナ企画、ウェルネスプログラムの企画運営など、意欲や能力次第でフロント業務だけにとどまらず幅広い分野で活躍し、様々なキャリアを築けるチャンスがあります。在職中に、商品やイベント等の企画・運営、マネジメント、マーケティング・広報等他分野へチャレンジも可能です！



■求める人物像■
・多様なお客様のご要望に対し、優先順位をつけて柔軟に対応できる方
・チームで課題を共有し、前向きに取り組める方
・積極的かつ温かいコミュニケーションをとれる方



▍必要条件
・基本的なPC操作ができる方
・円滑なコミュニケーション力をお持ちの方



▍歓迎条件
・ホテルや旅館での接客・フロント業務経験がある方
・外国語（特に英語）を使った接客経験をお持ちの方
・マルチタスクが得意で、柔軟な対応ができる方


私たちの旅館や地域を盛り上げる仲間として、まずは一度お話ししてみませんか？
「話を聞きに行きたい」ボタンからのエントリーを心よりお待ちしています！

まず私たち一人ひとりが”Well-being”な日常を過ごすこと。だからこそ、好きなことに向き合える。好きだからこそ、上達する。広めたくなる。好きが高じて生まれるサービスが、私たちならではのオリジナリティへと発展し、お客様に愛されてきた秘訣です。




佐藤 太一

海鋒 彬子

c sat

あなたの笑顔が、旅の思い出になる。―フロントスタッフ募集♪♪

私たちは、山形県天童温泉『湯坊いちらく TENDO SPA &amp; BREWERY』を母体とし、宿泊業を営む傍ら、同じく天童市にてクラフトビール工房『TENDO BREWERY』を運営。また、東京都内にて山形アンテナショップ兼レストラン『DAEDOKO丸ビル店』、『ワインの酒場。Di PUNTO浜松町店』を運営しています。その他、体験型旅行会社『ITS（いちらくツアーサービス）』を営むグループ企業です。

◆『湯坊いちらく TENDO SPA &amp; BREWERY』
　https://itiraku.com/
　唯一を楽しむ。オールインクルーシブの温泉宿。

◆『TENDO BREWERY』
　HP：https://tendo-brewery.itiraku.com/
　「湯あがりに、一杯。」をコンセプトに、22年間に渡り旅館の館内で醸造するクラフトビール。
　看板商品は、キレとコクが自慢のザ・湯上りビール”蕎麦ドライ”と、天童の名産品さくらんぼの王様佐藤錦で作るフルーツビール”天使のさくらんぼ”。

私たちは、ミッションとして『PRIDE YAMAGATA+』を掲げています。山形を愛する人たちの集合体だからこそ成し得る、ここでしか味わえないサービス。生産者の皆さまや地域の皆さまや地域の皆さまとの関わり合いの中から見出した”気づき”を、いちらくというフィルターをとおして発信する。私たちの活動を通し、地域を笑顔にすることを目的に、地域とともに歩む成長を目指しています。

◆『やまがたのおさけとおりょうりDAEDOKO丸ビル店』
　https://www.daedoko.com/
　DAEDOKOとは、山形弁で言う”台所”のことです。そして、自然が生み出す豊かな実りから、人々が集う賑やかな食卓へと続く、ひとつの物語の”中間点”。都心にありながら、どこか山形のなつかしさを感じる。100％手作りのカジュアル割烹料理店。

◆『ワインの酒場。DiPunto浜松町店』
　https://www.dipunto.wine/
　貿易センタービルから徒歩３分。Di Puntoとは、オフィスから家庭へと続く、中間に位置する”句読点”のこと。一見敷居の高いワインを、友人宅に招かれたように気軽に楽しむワインの酒場。

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