CSリーダー｜お客様の喜びに寄り添う接客体験を一緒に作りましょう。

株式会社アルシエ

Mid-career

小暮優衣

経営管理部人材採用課

佐藤茜

採用

髙山さくら

経営管理部人材採用課

星野洋一郎

経営管理部/人材採用課

2020年4月に新卒で入社。３年間保険のテレマーケティング営業を経験したのち、テレマーケティングで培ってきた営業力や経験を活かしていきたいと思い、2023年3月人材採用課に移動。新卒採用担当として、説明会や面接、内定者フォロー、懇親会企画等を行う。移動をしても現場貢献に力を入れていきたいという思いから、配属後面接や2024年4月に新卒社員研修担当を経験。

What we do

一人じゃないから頑張れる。アルシエのメンバーは、仲間を大事にする、自分の夢を大事にする自慢のメンバーばかりです！

未経験でも安心！それは講師がしっかりと教育する制度が整っているからです！

「マーケティングの経験がない…」そんな方もご安心ください！￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SNSを使った仕事がしたい、良いものをアピールするスキルを身に着けたい方へ。当社では未経験からSNSマーケターを目指せる環境をご用意しています。独自の教育カリキュラムでマーケティングの基礎から実務まで学んでいただき、ゆくゆくは弊社の広告全般をお任せするポジションの選択も可能です。ひとりひとりの夢を応援したい￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣キャリアに悩むのは当然。自分に何が向いてるんだろう、自分って何ができるんだろう。みんな悩んで、悩んで、悩んで、悩んで、悩みます。アルシエの根幹にあるのは、Dear Life＝あなたの人生に向き合う。あなたらしさ、あなただからできる、そんな人生を送って欲しい。ベンチャーではない、上場企業のしっかりした働く環境￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※アルシエは上場企業のグループ会社です。東京証券取引所プライム市場　株式会社ディア・ライフのグループ会社です。〇ディア・ライフ詳細　会社名：株式会社ディア・ライフ　住所：東京都千代田区九段北一丁目13番5号ヒューリック九段ビル2F 　創業：平成16年11月1日　資本金：33億900万円（2022年3月末現在）　事業内容：リアルエステート事業（プリンシパルインベストメント事業） ▢アルシエの事業内容「すべてのお客様と共に歩み、前進を支える。」を理念に掲げ、金融・保険業界向けの人材マーケティング事業、不動産業界向けのセールスプロモーション事業から、幅広い事業領域での人材サービスを展開しています。事業内容の詳細￣￣￣￣￣￣￣￣ ■人材サービス事業・人材派遣・人材紹介・紹介予定派遣 ■総合コンサルティング事業・新規事業構築・戦略設計・教育支援・集客代行・プロモーション支援 ■代理店事業・保険代理店 ■委託事業・カスタマーセンター・営業代行・事務代行・採用代行

Why we do

仲間って大事。アルシエのメンバーは仲間のことも大事に考えれる、そんな素敵なメンバーばかりです。

年齢も生まれ育った環境もバラバラだけど『この仲間たちと成長していきたい』と思わせられる。皆違って皆良い！

「育てるノウハウに自信がある」からできる￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣人を育てることは、種を蒔き、芽を出し、花を咲かせるように、時間と手間ひまをかける、尊い作業です。様々な要素が絡み合い、一筋縄ではいかないからこそ、奥深さがあり、やりがいを感じられるものであると考えています。当社は前身会社から10年以上の歴史があり、これまで人材育成におけるノウハウが豊富にあります。・信頼関係を築く・個性を理解し、強みを伸ばす・目標を共有し、達成感を味わわせる・挑戦を奨励し、失敗から学ばせる・自立を促し、成長を見守る・環境を整える人を育てる過程で得られる喜びや感動は、何ものにも代えがたいものです。このことから『新たなスキルを身に着けたい想いを叶える』環境をアルシエで実現させているのです。

How we do

自分の夢、仲間の夢、みんなで夢に向かって応援し合える。もっともっとそんな会社を目指していきます。

目指す姿に着実に近づいていく￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣【教育カリキュラムが充実】未経験からSNSマーケターを目指せる独自の教育カリキュラムが用意されています。 12ヶ月〜24ヶ月で修了する内容になっており、12ヶ月後にはSNSを使ったマーケティングが出来るレベルまでスキルアップ可能です。13ヶ月目以降で、より実践に即した技術力を磨いていただきます。

As a new team member

◾️ポジションカスタマーサポートSV（スーパーバイザー）募集！ ◾️仕事内容カスタマーサポートチームを管理・支援するSV（スーパーバイザー）の仕事をお任せします。入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能！早期にキャリアアップを目指したい方、大歓迎です。 ◾️入社後の流れ ▽座学研修（4日間）「当社の事業内容」「商品の特徴」「トークマニュアルやシステムの使い方」など、基礎的な内容を学んでいただきます。 ▽OJT研修（1ヶ月）先輩SVのもとで、実際の問い合わせ対応やメンバーへの指導方法を学びます。現場での実践を通じて、チームの管理や育成スキルを身につけられる環境です。 ◾️SVとしての業務内容 1. メンバーの育成・サポート￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣問い合わせ対応方法の指導やフィードバックオペレーターからの相談への対応やアドバイス 2. 実績の管理・分析￣￣￣￣￣￣￣￣￣・チームの受電データ集計・分析・業務改善提案 3. クライアント対応￣￣￣￣￣￣￣￣￣・クライアントとの定期的なミーティングや報告業務 4. 資料作成￣￣￣￣￣￣・マニュアルやトークスクリプトの更新・業務報告書や成果資料の作成 ------------------------------------------------ ★柔軟な対応を心がけています！★ ------------------------------------------------ ◎応募から内定まで、5日～10日を予定しています。 ◎応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ◎平日夕方以降や、土日祝日の面談も可能です。 ◎現在就業中の方からのご応募も大歓迎！ ◎入社日に関しては柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。 ---------------------------------------------------------- ★面談にはリラックスしてお越しください！ ---------------------------------------------------------- 面談はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。

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