株式会社hokan は、市場規模約45兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「保険流通のプラットフォーマー」に向けて、 まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。 これまではプロダクトを主軸に保険業界のアップデートに向けて取り組んでまいりましたが、保険会社や保険代理店の皆様から業界変化に対応するためのサポートを求めるお問い合わせや、生成AIなどの新たなテクノロジーの保険業界への実装やPoC（概念検証）、人材やM&Aに関する相談が数多く寄せられたため、プロダクト事業以外のコンサルティング部門をスピンオフする形で、プロフェッショナルサービスに特化した新会社「株式会社CIEN」を設立しました。

日本の保険市場は、生命保険が約35兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約45兆円に達する巨大なマーケットとなっており、世界第4位の規模を誇っています。国内の世帯加入率は88％を超え、日本は世界屈指の保険大国となっています。 その中でも保険への加入経路は、依然として人を介したチャネルが主流です。 保険流通において欠かせない役割を担っており、顧客と保険をつなぐ保険代理店の募集人をDXで支援することにより、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会を目指しています。 現状、保険業界に特化したSaaSを提供しているのは弊社のみであり、巨大なマーケットにおいて今後も大きな挑戦をしていく所存です。

【hokanの特徴】 ①マルチプロダクト化も見込める成長市場 日本の保険市場は、生命保険が約35兆円、損害保険が約9兆円とあわせて約45兆円に達する巨大なマーケットとなっております。 ネット保険も増えてきいる一方で、未だ人を介した保険加入が主流となっています。 保険流通において欠かせない役割を担っており、顧客と保険をつなぐ「保険募集人」に焦点を当て、 DXの遅れが原因で非効率な業務に追われている保険募集人に向けて基幹システムをSaaSで提供をしております。 それ以外にも、様々なペインが存在しており、既存事業だけでなく、マルチプロダクト戦略として、新規事業にも積極的に投資しております。 ②複雑且つセンシティブな大容量データでの開発環境 500万件以上の保険契約に紐づく顧客情報を取り扱うプロダクトであるため、複雑且つ難易度の高い開発となります。 今後も開発速度を落とすことなく、高品質なプロダクトを提供するために、 品質改善の取り組みを進めており、大規模なパフォーマンス改善など、面白い技術課題がございます。 ③プロダクトドリブンな組織 顧客から頂いたフィードバックだけでなく、エンジニアとビジネスサイドが一丸となりながら、プロダクトの"あるべき姿"を作り上げていくことをストーリとして描き、顧客に提供していくことを大切にしています。 プロダクトによって顧客体験の最大化ができるよう、顧客の本質的な価値と向き合いながらプロダクト開発を進めることができます。

【採用背景】 hokanが提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」は、2018年のリリースから顧客を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、既存プロダクト周辺領域の強化を軸に、新規事業の複数展開と顧客基盤の拡大を積極的に進めることで、保険流通のプラットフォーマーを目指しています。 保険業界は大きな変革の時を迎えており、保険業界各社において課題解決が急がれています。DXの流れの元、ITソリューションを駆使したより高度な課題解決や、複雑な業界構造を見直すためのプロフェッショナルなサポートのニーズが高まっています。 子会社であるCIENでは、hokanで培われた業界の知見を活かし、今後も保険業界に精通した存在として各種戦略の策定からソリューションの提案、施策の実行まで幅広く保険業界の課題解決を解決するため、CIEN SOKENのコアメンバーとして、新たにコンサルタントを募集することになりました。 【仕事概要】 保険業界特化型のコンサルティング事業のコアメンバーとして、代表や事業責任者とコミュニケーションを取りながら業務を遂行していただきます。 また、保険会社のニーズに応じたコンサルティングやソリューション提案をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・大手保険会社の経営戦略・事業戦略から基づくIT及びDX戦略の立案〜コンサルティング提案 ・大手保険会社の課題（商品・販売・業界構造）に対するコンサルティング業務 ・個社ごとにカスタマイズした顧客向け提案書の作成 ・保険業界や顧客に関する調査及び分析・調査票、報告書の作成 ・ステークホルダーとの調整と交渉 入社後すぐは上記の業務を行っていただきますが、ご経験やスキルに応じて、以下の業務もお任せいたします。 ＜今後お任せしたい業務＞ ・クライアントとの関係構築および取引拡大 ・課題解決に向けた施策の立案 ・中期事業計画やロードマップの策定及び実行支援 ・新規プロダクトやサービス構想プロジェクトのディレクション ※ 入社後はコンサルティング事業を行うグループ会社（株式会社CIEN）へ出向していただきます。 【仕事の魅力】 ・親会社であるhokanで蓄積された保険業界に関するノウハウを活用しながら、大手保険会社向けの大型案件におけるコンサルティング業務をご自身の裁量を持って担うことができる、チャレンジングなポジションです。 ・規模の大きい案件においても、経営層を相手とした戦略の策定から企画立案における提案を行うことができ、経営や事業に深く携わることができます。 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・クライアントワークのご経験 ・法人向けのソリューション営業経験 【歓迎要件】 ・システム導入支援経験 ・業務改善プロジェクトにおけるリーダー経験 ・UX／UIデザインの知識 ・クライアントへのトップアプローチ提案経験 ・経営企画や経営戦略経験 【求める人物像】 ・責任感があり、顧客に真摯に向き合うことができる方 ・主体性があり、積極的に社内外問わずコミュニケーションを取ることができる方 ・顧客の事業や組織課題に入り込み、根本的な解決に向けた動きをできる方 ・保険業界の構造改革に向けてコンサルティング領域の側面から携わりたい方