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カスタマーサクセス
Mid-career

on 2025-02-06

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クライアントに大手多数!AI×SEOツールのカスタマーサクセス募集

NOVEL株式会社

Mid-career

NOVEL株式会社's members

Toru Okada

NOVEL株式会社

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Kosuke Akizuki

NOVEL株式会社@フルスタックエンジニア 兼 リードエンジニア

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NOVEL株式会社の代表です。 AI技術を活用した製品開発とクライアント向けの開発サービスを提供しています。 ■経歴 子供の頃からインターネットが大好きで、中学生の時には学校の掲示板を構築するなど、PCとインターネットに対する情熱を持っていました。大学進学とともに、この情熱はさらに高まりました。最初は単なる趣味であったこの関心が、シリコンバレーを訪れた際に、IT製品を通じて世界を変える可能性を実感し、自分自身のビジョンを具体化することに繋がりました。 大阪大学を中退した後は、フリーランスのエンジニアとしてキャリアをスタートし、複数のスタートアップ企業でRubyを用いたシステム開発に従事し...

What we do

AI×SEO記事生成ツール『SAKUBUN』

使いやすいインターフェイスは評判です!

私たちNOVEL株式会社は、『AI時代のビジネスインフラを創る』をミッションに掲げ、 AI×SEO記事作成のSaaSを提供しています。 ▍事業内容 - AI搭載のSEO記事作成ツール『SAKUBUN』(https://sakubun.ai/) 「企業のコンテンツマーケティングを加速する」というコンセプトのもと、【2023年5月のリリースから約1年で2万ユーザーを突破】したコンテンツマーケティング支援ツールです。 SEO記事やSNS投稿、広告文など、多彩なライティングをスピーディーに生成できることに加え、企業独自のニーズに合わせたカスタムワークフローを構築できる点を強みとしています。 ▶︎某ネット銀行様や誰もが知る大手企業に多数導入!

Why we do

プロダクト企画にはエンジニアだけでなく、セールス・CSメンバーも関わり、顧客への提供価値を議論しています!

代表の岡田はエンジニア出身ですが、営業・マーケティングなども幅広く知見を持っています。

▍ミッション『AI時代のビジネスインフラを創る』 日本は少子高齢化に伴い、2040年には約1,100万人の労働力不足に直面すると予想されています。 この課題を解決するためには、業務の効率化・自動化による生産性向上が不可欠です。 とりわけ人手を要する営業やマーケティングの領域では、AIを活用した業務プロセスの最適化や省人化の余地が大きく、社会的インパクトの高い取り組みが期待されています。 私たちは、「AI時代のビジネスインフラを創る」というミッションのもと、営業・マーケティングなどの販売領域に特化したAIサービスを多数開発・提供していきます。 こうしたサービスを通じて、労働力不足という社会的課題を補いながら企業の競争力向上を図り、日本経済全体の持続的な発展に貢献したいと考えています。 AIの活用を一部の先進企業だけでなく、あらゆる企業が当たり前のように使えるようにすることで、「AI時代のビジネスインフラ」を確立していく所存です。 __________________

How we do

和気あいあいとした雰囲気

月1回程度は全員で懇親会を開いています!

▍代表が28歳!20代の若いチームで風通しの良い環境 メンバーの多くが20代で、お互いに高め合いながら仕事をしています。 代表にはすぐに意見を言うことができ、良い意見であれば即採用されるなど、早いスピード感で物事が動く経験ができます。 ▍実力次第で若手も抜擢!豊富な成長機会あり 22歳のインターン生であってもプロジェクトマネージャーを任せられることもあり、どんな方にも平等に抜擢の機会があります。また、オフィスには本が300冊以上あり自由に借りることが出来るため、自分で学んで成長したい方には良い環境です。 ▍多様な働き方をサポート NOVELでは、多様な働き方をサポートしています。 複業、業務委託、正社員など、複数の雇用形態の方が在籍しており、垣根なくコミュニケーションを取っています。また、大分からリモートで稼働しているエンジニアなども在籍しており、リモートとオフラインを組みあせた柔軟な働き方を実現しています。 __________________ これからもさらなる成長を目指し、積極的に新しい仲間を募集しています。 特に、正社員やインターンのメンバーの採用に力を入れており、会社の中心となる創業メンバーを常に探しています。 意欲的な方のご応募をお待ちしています。一緒に成長していける仲間との出会いを楽しみにしています!

As a new team member

【業務概要】 AIライティングツール「SAKUBUN」のカスタマーサクセス担当として、ユーザーの成功を支援するお仕事です! 契約いただいたお客様が「SAKUBUN」を最大限活用できるよう、丁寧なサポートを通じて価値を届けていただきます。 ─── 【具体的な業務内容】 以下の業務をお任せします。 ・オンラインミーティングの実施(オンボーディングや定期サポートなど) ・機能に関する疑問や課題の解消 ・契約内容に関するご相談への対応 お客様の目標達成に寄り添いながら、満足度の向上を目指していただきます! ─── 【このお仕事に向いている方】 ・カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指したい方 ・柔軟なスケジュールで働きたい学生さん ・人と接するのが好きで、コミュニケーションを楽しめる方 ─── 【必須スキル】 ・基本的なPCスキル ・分かりやすく伝えるコミュニケーションスキル ─── 【歓迎スキル・経験】 ・IT業界での業務経験 ・AIやテクノロジーへの興味・関心 ・SEOに関する知識・経験 ─── 【このポジションの魅力】 ★急成長中のAIライティングツールに関われることで、最先端の知見が身につきます! ★お客様の課題を解決し、感謝されるやりがいのあるお仕事です。 ★柔軟な働き方が可能で、学生さんや未経験者の方も安心してチャレンジできます! ─── 「人と接することが好き」「新しいことに挑戦したい」という想いをお持ちの方、ぜひご応募ください! 一緒にお客様の成功を支え、成長していきましょう!
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AI時代にどんなビジネスが生まれるか?

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NOVEL株式会社

【社員インタビュー】仕事でも趣味でも開発に打ち込む"フルスタックエンジニア"がNOVELに入社した理由

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Job Post Features
Online interviews OK

Company info

NOVEL株式会社
https://n-v-l.co

Founded on 02/2019

10 members

  • Average age of employees in 20s/
  • CEO can code/

東京都中央区銀座1丁目15−4 銀座一丁目ビル 7階

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