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柔軟な働き方!生成AI事業でチャレンジしたいカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス・サポート
Mid-career

on 2024-12-11

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柔軟な働き方!生成AI事業でチャレンジしたいカスタマーサクセス募集!

Mid-career
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Toru Okada

NOVEL株式会社の代表です。 AI技術を活用した製品開発とクライアント向けの開発サービスを提供しています。 ■経歴 子供の頃からインターネットが大好きで、中学生の時には学校の掲示板を構築するなど、PCとインターネットに対する情熱を持っていました。大学進学とともに、この情熱はさらに高まりました。最初は単なる趣味であったこの関心が、シリコンバレーを訪れた際に、IT製品を通じて世界を変える可能性を実感し、自分自身のビジョンを具体化することに繋がりました。 大阪大学を中退した後は、フリーランスのエンジニアとしてキャリアをスタートし、複数のスタートアップ企業でRubyを用いたシステム開発に従事しました。その経験を元に、自身のシステム開発会社を設立し、上場企業からスタートアップ企業まで、幅広いクライアントにサービスを提供してきました。 現在は、クライアント向けのプロジェクトとともに、LLMを用いた自社製品「SAKUBUN(https://sakubun.ai/)」の開発にも注力しています。これまでの経験と知識を活かして、AI技術を通じたソリューションを提供し続けていく所存です。

【創業ストーリー】起業家が集まるシェアハウスを経て、生成AI関連の開発会社設立。その背景や想いについてインタビューしました。

Toru Okada's story

Kosuke Akizuki

NOVEL株式会社のフルスタックエンジニア兼リードエンジニアです。 AI技術を活用した製品開発とクライアント向けの開発サービスを提供しています。 Ruby on Rails・NodeJSを用いた開発を主に行っています。

【社員インタビュー】仕事でも趣味でも開発に打ち込む"フルスタックエンジニア"がNOVELに入社した理由

Kosuke Akizuki's story

真野 雄人

SAKUBUNのカスタマーサクセスを担当

大山 修蔵

大学院では物流を背景とした研究を行う研究室に所属しています。また、novel株式会社で長期インターンシップに取り組んでいます。

NOVEL株式会社's members

NOVEL株式会社の代表です。 AI技術を活用した製品開発とクライアント向けの開発サービスを提供しています。 ■経歴 子供の頃からインターネットが大好きで、中学生の時には学校の掲示板を構築するなど、PCとインターネットに対する情熱を持っていました。大学進学とともに、この情熱はさらに高まりました。最初は単なる趣味であったこの関心が、シリコンバレーを訪れた際に、IT製品を通じて世界を変える可能性を実感し、自分自身のビジョンを具体化することに繋がりました。 大阪大学を中退した後は、フリーランスのエンジニアとしてキャリアをスタートし、複数のスタートアップ企業でRubyを用いたシステム開発に従事し...

What we do

私たちNOVEL株式会社では、『AI時代のビジネスインフラを創る』というミッションのもと、 AI SaaSと生成AI特化の開発・コンサルティング事業を行っています! ●マーケティング×AI SaaS「SAKUBUN」 「SAKUBUN」は、AIを用いてコンテンツマーケティングを効率化するSaaSプロダクトです。 SEO記事、SNS投稿、広告文などの生成を効率化し、さらにはお客様ごとにカスタムワークフローを構築することも可能です。 2023年5月のリリースから約1年で2万ユーザーを突破し、急成長を続けています。 大手不動産・人材企業様をはじめとした多数のエンタープライズ企業にも導入が進んでおります。 <サービス> https://sakubun.ai/ ●生成AIの開発事業 生成AIに特化したシステム開発やコンサルティング支援を行っております。 ChatGPTの発信をいち早くスタートしたため、すでに10万PV以上の規模感のメディアに育っており、継続的にお引き合いをいただけている状況です。 スタートアップから大手クライアントまで継続的に伴走支援をさせていただいております。 <サービス> https://n-v-l.co/service/gpt https://n-v-l.co/service/techunit ●今後の展望 当社では、AIについて「インターネット」の登場と同等レベルのインパクトがあると見立てており、さらに可能性を模索するために、新規事業も展開していく予定です。 今後はさらに領域を拡大し、日本を代表するAI SaaS企業を目指してまいります。
マーケ×AI SaaS『SAKUBUN』
AI特化の開発支援サービス
プロダクト企画にはエンジニアだけでなく、セールス・CSメンバーも関わり、顧客への提供価値を議論しています!
代表の岡田はエンジニア出身ですが、営業・マーケティングなども幅広く知見を持っています。

What we do

マーケ×AI SaaS『SAKUBUN』

AI特化の開発支援サービス

私たちNOVEL株式会社では、『AI時代のビジネスインフラを創る』というミッションのもと、 AI SaaSと生成AI特化の開発・コンサルティング事業を行っています! ●マーケティング×AI SaaS「SAKUBUN」 「SAKUBUN」は、AIを用いてコンテンツマーケティングを効率化するSaaSプロダクトです。 SEO記事、SNS投稿、広告文などの生成を効率化し、さらにはお客様ごとにカスタムワークフローを構築することも可能です。 2023年5月のリリースから約1年で2万ユーザーを突破し、急成長を続けています。 大手不動産・人材企業様をはじめとした多数のエンタープライズ企業にも導入が進んでおります。 <サービス> https://sakubun.ai/ ●生成AIの開発事業 生成AIに特化したシステム開発やコンサルティング支援を行っております。 ChatGPTの発信をいち早くスタートしたため、すでに10万PV以上の規模感のメディアに育っており、継続的にお引き合いをいただけている状況です。 スタートアップから大手クライアントまで継続的に伴走支援をさせていただいております。 <サービス> https://n-v-l.co/service/gpt https://n-v-l.co/service/techunit ●今後の展望 当社では、AIについて「インターネット」の登場と同等レベルのインパクトがあると見立てており、さらに可能性を模索するために、新規事業も展開していく予定です。 今後はさらに領域を拡大し、日本を代表するAI SaaS企業を目指してまいります。

Why we do

プロダクト企画にはエンジニアだけでなく、セールス・CSメンバーも関わり、顧客への提供価値を議論しています!

代表の岡田はエンジニア出身ですが、営業・マーケティングなども幅広く知見を持っています。

私達は下記のビジョン・ミッション・バリューを掲げて、日々活動しています。 共感いただける方からのご応募をお待ちしています! ◆ビジョン◆ 『人にしかできない価値を最大化する社会へ』 ◆ミッション◆ 『AI時代のビジネスインフラを創る』 ChatGPTが登場してから約2年が経過し、AIを活用して業務を進めることは当たり前の光景となりつつあります。 今では、記事などの文章をすべて手作業で作成することはほとんど想像もつきません。この変化は始まりに過ぎず、同様の進化が各産業にも広がっていくと考えています。 弊社は様々な領域に進出し、日本を代表するAI SaaS企業を目指してまいります。 ◆コアバリュー◆ 上記のミッションを達成するために、当社では次の5つのコアバリューを設定しています。 1. -理想のゴールから始めよう- 目標は身の丈以上に高く掲げて、スモールスタートで始める。 2. -トライ&エラーから学ぼう- 困難なことであっても、細かい軌道修正をして、勝ち筋を見つける。 質の良い失敗をする。 曖昧な状況でも手を止めない。 3. -機能ではなく課題に着目しよう- 顧客・ユーザーファーストで考える。 顧客から学び、ともに成長する。 何が課題かを深堀りする。打ち手から入らない。 4. -サービス・チーム愛- 愛着がないと、やらされ仕事になる。 自分事として仕事する。 AIが創る未来の可能性を信じる。 5. -ともに成長しよう- One for all, All for oneの精神。 個人だけでなく、全体で利益を上げることを目指す。

How we do

●NOVELの強み 生成AIという新しい技術を落とし込み、実際に多くのユーザーに使われるサービスとして成立させている点です。AI SaaSの成立にはこれまで弊社が失敗を通じて培ったノウハウが必要であり、簡単には模倣できません。 今後もこの優位性を活かして、様々な領域に横展開を目指しています。 ●NOVELでの働き方 NOVELでは、複業、業務委託、正社員を問わず、採用方法を柔軟に変えることにより、短期間で事業の急速な拡大を実現しました。 これからも事業のさらなる拡大のために、積極的に人材を募集していきます。特に、正社員やインターンのメンバーの採用に重点を置き、会社の中心となる創業メンバーを常に探しています。 2024年1月に東京(水道橋)*オフィスを開設したため、オンサイトでの勤務を前提とし、活発なコミュニケーションを行っています。

As a new team member

<業務概要> AIライティングツール「SAKUBUN」のカスタマーサクセスをご担当いただきます! ご契約いただいたお客様に製品をしっかり活用いただけるようにサポートいただく業務になります。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・オンラインミーティングの実施(オンボーディング・定期等) ・機能についての不明点解消 ・契約について相談事項の解消 <こんな方におすすめ> ・人と接するのが好きな方 ・AIという新しい技術がどういった将来になるか学びたい方 <必須要件> ・PCスキル ・コミュニケーションスキル ・顧客折衝経験 <歓迎要件> ・カスタマーサポート業務経験 ・カスタマーサクセス 業務経験 ・AIへの興味関心 ・SEOへの知見
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