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大阪|声優事業の事業成長を担うカスタマーサクセスを募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-12-16

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大阪|声優事業の事業成長を担うカスタマーサクセスを募集!

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相馬 善嗣

株式会社アプラ's members

相馬 善嗣 Business (Finance, HR etc.)

What we do

私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、 新しい世界観づくりにチャレンジし、市場創造に取り組んでいます。 主軸事業である「Music Planet」「Voice Planet」がその代表例です。 ■Music Planet/Voice Planet 「生涯を通して音楽・声優活動を楽しんでいたい」 「自分の作品をプレゼントしたい人がいる」 「ステージで、自分の歌や声を届けてみたい」 「自分の声をひとつの作品に残してみたい」 プロを目指す活動、趣味としての活動問わず“叶えたい夢“がありながらも踏み出せずにいる方が沢山います。 そういった方々のサポートをしているのがMusic PlanetとVoice Planetです。 <サポート内容> ▽Music Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナル楽曲の提供 ・ボイストレーニング ・レコーディング ・カラオケ/WEB配信 ・アーティスト写真撮影 ・ライブやアーティスト交流会、音楽系セミナー等の活動サポート ▽Voice Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナルキャラクターの提供 ・ボイストレーニング ・ボイスサンプル収録 ・オリジナルボイスドラマ出演 ・宣材写真撮影 ・交流会やセミナー等の活動サポート 歌手活動や声優活動に必要なツールと環境を提供しています。 ■アプラのこれから Music PlanetとVoice Planetは新発想プロジェクトだからこそ新しいマーケットを開拓しました。 アプラは2017年の創業から、順調に成長が続いており、拠点や組織も拡大中。 ライブハウスも所有し、歌手活動や声優活動を楽しむための設備や企画を取り揃えています。 今後は、テクノロジーを駆使した領域まで入っていき、音楽や声優領域の新規事業を複数ローンチ予定です。
音楽活動サポートサービス「Music Planet」
声優活動サポートサービス「Voice Planet」

What we do

音楽活動サポートサービス「Music Planet」

声優活動サポートサービス「Voice Planet」

私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、 新しい世界観づくりにチャレンジし、市場創造に取り組んでいます。 主軸事業である「Music Planet」「Voice Planet」がその代表例です。 ■Music Planet/Voice Planet 「生涯を通して音楽・声優活動を楽しんでいたい」 「自分の作品をプレゼントしたい人がいる」 「ステージで、自分の歌や声を届けてみたい」 「自分の声をひとつの作品に残してみたい」 プロを目指す活動、趣味としての活動問わず“叶えたい夢“がありながらも踏み出せずにいる方が沢山います。 そういった方々のサポートをしているのがMusic PlanetとVoice Planetです。 <サポート内容> ▽Music Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナル楽曲の提供 ・ボイストレーニング ・レコーディング ・カラオケ/WEB配信 ・アーティスト写真撮影 ・ライブやアーティスト交流会、音楽系セミナー等の活動サポート ▽Voice Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナルキャラクターの提供 ・ボイストレーニング ・ボイスサンプル収録 ・オリジナルボイスドラマ出演 ・宣材写真撮影 ・交流会やセミナー等の活動サポート 歌手活動や声優活動に必要なツールと環境を提供しています。 ■アプラのこれから Music PlanetとVoice Planetは新発想プロジェクトだからこそ新しいマーケットを開拓しました。 アプラは2017年の創業から、順調に成長が続いており、拠点や組織も拡大中。 ライブハウスも所有し、歌手活動や声優活動を楽しむための設備や企画を取り揃えています。 今後は、テクノロジーを駆使した領域まで入っていき、音楽や声優領域の新規事業を複数ローンチ予定です。

Why we do

「自己実現を、あらゆる人へ。」 Music PlanetやVoice Planetの参加者には、”叶えたい夢”がありながらも一歩踏み出せずにいた方が多いです。 背景には歌手や声優分野特有の世界観がありました。 歌を唄ったり声で表現することが好きな人に対し、多くの人は「プロになれるね」「プロは難しいよ」などと評価することがあります。 0か100かの両極端で判断され、プロを目指すという高い壁にあたって、諦めてしまう人が多いのがこの分野です。 一方、スポーツの世界では、草野球やママさんバレーのように、プロでなくても多くの人が趣味としての活動を楽しんでいます。 私たちは、歌手活動や声優活動もスポーツと同様に「もっと自由で、好きだからできる世界観があると良い」と考え世界観づくりに取り組んでいます。 結果、多くの参加者の自己実現をサポート出来、ミッションを体現していると考えています。 今後もミッション実現のために、既存事業の拡大を始め、様々な事業に取り組んでいく予定です。

How we do

私たちが大切にしているバリューをご紹介します。 ■VALUE <顧客ドリブン> ユーザーの本音をくみとって、期待以上の成果に向けてベストな手段を探ろう。 「そのアクションは、ユーザーの価値につながってるか?」いつでも自分に、問いかけよう。 <目的ファースト> 言われたことをただこなすのではなく、ひとつひとつの仕事の意味を考えよう。 目的がわかると、仕事が変わる。取り組むべき行動の本質をみつめて、着実に進めていこう。 <主役イズム> 自分の仕事にプライドをもち、みずから考え、みずから動こう。 枠のはみだし、大歓迎。立場や役割にとらわれず、思ったことは遠慮せず声にだそう。 <前向きマインド> 新たな市場を生みだすことは、不透明で不確実な出来事の連続だ。 だからこそ、どんな状況でもポジティブに考え、粘り強くトライしていこう。

As a new team member

事業の拡大に伴い、事業戦略を実現するためには組織の拡大と能力の向上が今後の業績に大きなインパクトをもたらします。 カスタマーサクセスのポジションは弊社内でも中枢を担う最大規模の部署であり、さらなる成長に向けて増員を決定いたしました。 ■主な業務内容■ プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 顧客が必要とするサービスづくりの施策立案から実行までリードいただきます。 <業務詳細> ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行 ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など ■勤務地■ 大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-7-18 プライムスクエア心斎橋8F ■このポジションの魅力■ ・新しい時代の新しい声優活動の形を創ることができます ・アニメ・演劇・動画制作など広くエンタメに関わることができます ・声優志望者はもちろん、アニメプロデューサーや・イラストレーター・シナリオライター・プロ声優の方と一緒にサービスを創り上げることができます ・一人一人の人生、自己実現に関わることができます ■必須スキル■ ・顧客折衝の経験 ・PCスキル(仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方) ■求める人物像■ ・弊社ミッションに共感いただける方 ・個人向けサービスの対応経験 ・新しいエンタメの形を作ることに興味がある方 ・誠実に物事・人と向き合える方 ・論理的に考え実行力のある方 私たちと一緒に声優業界の裾野を広げませんか?アプラの理念に共感していただける方のご応募をお待ちしています! これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!
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