アビリブは宿泊観光業を中心に、20年以上のノウハウを活かし、Web/SNSマーケティング、Webサイト制作、Webシステムを展開している企業です。近年、インバウンド需要の高まりに伴い、Web/SNSマーケティング事業が急成長しています。 1）Web/SNSマーケティング：約1,000社に対するコンサルティング実績に基づく集客サポート 2）Webサイト制作：デザインや成果に徹底的にこだわり、6,000件以上の制作実績 3）Webシステム：自社サービスを100%内製化で開発 あなたも一度は泊まったことがある、または耳にしたことがある有名施設も、私たちがWebの力でサポートしています。

日本全国には知名度が低く、訪問者が少ないホテルや旅館、観光地が多く存在します。これらの施設は集客やWeb活用に課題を抱えています。 アビリブは「クリエイティブが人を動かす、クリエイティブが世界を動かす。」の理念のもと、これまでの成功事例を活かし、Webマーケティングを通じてクライアントのビジネス成長を支援します。約1,000社のコンサルティング実績に基づき、データを活用した戦略的な施策で集客力を最大化し、ターゲットに確実にリーチするWeb戦略を提案します。 私たちは「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社へ」ビジョンのもと、業界全体を革新し、クライアントと共に成長していく企業を目指します。

■私たちの強み アビリブは、宿泊・観光業を中心に、Webマーケティング、Webサイト制作、Webシステムの導入・運用保守までをワンストップで提供する体制を持っています。少数精鋭ではなく、各事業部がしっかりとした組織力で連携し、大手クライアントの課題解決を強力にサポートします。 また、国内外に多数の拠点を持っているため、全国各地の好きな場所で働きながら、全国のホテル・旅館・観光施設に携わることができます。 ■魅力的なメンバー 現在、社員数は220名、前職は旅行代理店、コンサルティング、Webマーケティング業界出身のメンバーをはじめ、ライターや美容師、工場勤務からのキャリアチェンジ組も多く在籍しています。平均年齢は34.4歳で、20代〜30代が約7割を占めており、同世代の仲間が多い安心感と、個性を活かし合いながら助け合う温かい雰囲気の中で成長できる環境が整っています。

■募集背景 ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサービスを自社で企画・開発・運用しています。当社では宿泊観光業のDX化を推進しており、事業拡大に伴い重要なポジションとなる事業部長候補の募集を行っています。 【取り扱っているサービス】 業界大手！宿泊求人サービス https://www.ab-net.co.jp/service/kyujin.php 多言語コミュニケーションツール https://prime-con.jp/ 新規サービス！多言語対応AIチャットボット https://abi-chat.net/ マーケティングオートメーション（MA）ツール https://abi-ma.net/ ■業務内容　 自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ✓カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ✓各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ✓NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■ポジションの魅力 1）業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2）自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 3）成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 【必須スキル・ご経験】 ・3年以上のマネジメント経験 ・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験 ・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験) ・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) 【歓迎要件】 ・BtoBのカスタマーサクセス部門での経験 ・リーダー/マネジメント経験 ・宿泊業界や旅行会社での勤務経験 【求める人物像】 ・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方 ・柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方