▍ストランザって？　 『テクノロジーの力で、日本人の健康寿命伸長に貢献する』 私たちは、歯科医院における診療予約や治療管理を行うSaaSシステム「Apotool＆Box」を開発・販売しているITベンチャーです。 近年では、”予防医療”の観点から、定期的な歯科検診の受診が重要視されています。口腔内のケアは、「食べること」すなわち「生きること」に直結するため、健康面へ大きな影響があります。 ITの力で歯科医院の経営における課題解決をサポートすることで、多くの人が継続的な口腔ケアを行いやすいように、ひいては日本人の健康寿命伸長に貢献していきたい。そんな想いのもと、プロダクトづくりに向き合っています。 ▍「Apotool ＆ Box」について https://apotool.jp/apotool/ 歯科業界に特化した当システムは、2014年のリリースから口コミを通して少しずつシェアを伸ばし、今では全国約2,000件以上の歯科医院様に導入いただいています。 予約やカルテ情報だけでなく、勤務シフトや伝達事項までクラウドで一元管理ができること、こだわったUI/UXによる操作性とデザイン性、そして歯科医院様の経営課題を網羅的に解決できる機能性の高さが強みです。 顧客満足度98％、直近3年解約率は1％以下で、非常に多くの歯科医院にご満足いただいている、高品質な自社システムです。 2019年にはキャッシュレス決済システム「ささっとPay」もリリース。2023年は顔認証受付アプリ「かお de パス」の開発も発表。今後も更なる事業展開を目指し、新機能の開発やシェア拡大に取り組んでいます。 ◆オプション機能例 ・『Intelligence』https://apotool.jp/function/intelligence/ 　Apotool&Boxから導かれた患者様の行動データを基に、医院の経営を見える化する経営分析ツール。 　経営の戦略立案をサポート。 ・『私の歯医者さん』https://apotool.jp/function/cardapp/ 　Apotool&Boxと連動した診察券アプリ。紙の診察券の煩わしさを解消します。 　キャッシュレス決済機能「ささっとPay」も搭載。 ・『お会計さん』https://apotool.jp/function/cashless/ 　歯科専用に開発した窓口での会計管理機能。インボイス制度にも対応。 ・『デジタルサブカルテ』https://apotool.jp/function/medicalbox-note/ 　紙のサブカルテをデジタル化。診療の予約情報とも連携し、ペーパーレスでカルテ庫が不要に。

▍歯科業界DX化のリーディングカンパニーとして 歯科医院では患者様のカルテや予約管理、院内のシフト管理など、スタッフの業務過多による人材不足・採用難が深刻な経営課題で、IT導入による効率化と生産性の向上が急務となっています。 そこで歯科医院の課題解決の一助となるべく、ストランザのシステムを最大限活用いただきたいと思っています。 「Apotool & Box」開発から約10年。地道に歯科業界での認知度と信頼を集め、プロダクトの機能改善を繰り返してきました。 業界特化で専門性を高めてきたストランザだからこその知見を用いて、今後も歯科医療業界への貢献を続けていきます。 ▍口腔内ケアの推進で、多くの人の『健康』を守っていく 医院の負担軽減に役立つシステムの開発は、患者様にとってもメリットがたくさんあります。 待ち時間の軽減、セカンドオピニオンへの活用、さらに定期検診をSMS・メール・アプリに自動通知することで、虫歯・歯周病の初期治療を促進します。 医療の世界はセキュリティが非常に厳しい世界。私たちは患者様の大切な個人情報を守ることを最優先に、業界の抱える課題を解決できるソフトウエアの開発を行い、多くの患者様がいつまでも「自分の歯」で人生を満喫できる未来を創造します。

▍課題の把握から開発までトータルにサポート 「Apotool & Box」の魅力をより多くの歯科医院に知っていただくため、学会やセミナーで先生方にご紹介しています。 興味を持っていただけた先生の医院へ伺い、解決したい課題をヒアリング。システムを使った解決策をご提案します。 導入いただいた医院様から使用感や改善点などのフィードバックを受け、営業チームと開発チームが連携しながら、より使いやすいシステムにするために仕様検討とアップデートを行なっています。 歯科医院の“困った”を解決し発展に導く、コンサルタントの役割を担っていることが大きな特徴です。 ▍柔軟なキャリアパスと、多様で優秀なメンバー ストランザには、常に新しい視点と挑戦を忘れずに前進できる環境が整っています。 組織を構成するメンバーも多国籍で多才な人材が揃っており、適性や志向性に応じて役割や業務内容をフレキシブルに変化させています。 前例のないシステム開発や営業には困難が伴うこともありますが、乗り越えるために必要なことはひとつだけ。 「お客様の声に真摯に耳を傾け、質の高いものを作ること」と信じて、これまで進んできました。 派手なニュースはないかもしれませんが、少しずつ、真摯に、丁寧にサービスを改善し、困難な状況も乗り越えてきた自信があります。 いわゆるベンチャー企業ではありながら、”一つ一つ着実に”を大切にする、落ち着いた社風であるのも特徴です。 歯科についてもっと知りたい方、医療DXにご興味をお持ちの方、そんな方と一緒に働きたいです！ ぜひカジュアルにお話ししましょう！

「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！ 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。 昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。 「Apotool＆Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい！ そう思える方と一緒に、働きたいと考えています✨ 具体的なお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、下記導入サポート業務、ご希望によっては訪問サポートをお任せします。 ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・chatwarkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 この仕事の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、システムを通じて業務改善されていく様子を見ると、直接的に役立っていることを実感できます。 少しずつ信頼を得て、より深い関係を築いていき、医院の皆様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることがこの仕事の魅力です！ 顧客の感謝の言葉が次のチャレンジへのモチベーションとなり、自分の成長を実感しながら働ける環境です。 必須要件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 下記いずれかの顧客折衝経験1年以上 ・営業 ・カスタマーサクセスもしくはヘルプデスク ・カスタマーサポート こんな方と一緒に働きたい！ ◎ユーザー目線に立ったサポート業務に共感できる方 ◎社内外を問わず、さまざまな方とコミュニケーションを取ることが得意な方 ◎顧客からの要望に対し、迅速かつ柔軟に対応できる方 成長を加速させる第二創業期、今がチャンスです！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在、私たちは第二創業期を迎え、これまでの基盤を活かして一気に市場シェアを拡大しています。 DX化が進む中、私たちのサービスも急成長中で、3年連続前年比200%超えという結果を出しています。 今がまさに、私たちと一緒に大きな変革を成し遂げる絶好のタイミングです。 ベンチャーならではのスピード感と面白さを感じながら、会社と自身の成長を実感できる環境で、あなたの力を発揮しませんか？ ★感謝されるサービスの作り方: 顧客満足度を最大化する秘訣 https://www.wantedly.com/companies/stransa/post_articles/901745