tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 [こちらも参照] 会社紹介資料：https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 新規プロダクト「Camel Order」リリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 会社note：https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d 開発チームテックブログ：https://zenn.dev/p/tacoms 代表宮本のインタビューYouTube：https://www.youtube.com/watch?v=pvPLSyzo37M 、 https://www.youtube.com/watch?v=KlsCUFzyzPY IT media : https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2105/21/news067.html

tacomsの創業は「大学生向けのフードデリバリーサービス」から始まりました。 創業事業はすぐに立ち行かなくなりピボットを余儀なくされましたが、その当時のお客様であった飲食店様の店舗オペレーション・売上管理への課題から、今のCamelシリーズが生まれました。 私たちが向き合っている日本の外食産業は、年間で25兆円もの支出額を誇る巨大産業であり、かつ日本の産業の中でもグローバルでの高い競争力を誇る産業です。コロナ禍を通じたオンライン化の加速・深刻な人手不足・中食市場の拡大など大きく市場が変革する中で、店内飲食・テイクアウト・デリバリーなど、飲食店のあらゆる注文オペレーション・顧客との関わり方が急激に変化し続けています。 私たちはCamelシリーズを通じ、外食産業がこの先の数十年間ずっと日本を誇る産業であり続けるように、腰を据えて業界の課題解決に取り組んでいきます。 tacomsは、Camelシリーズから始まり、この先もまだ世の中にない新たな発明を生み出し続ける・50年100年後に世界中で使われるプロダクトを生み出すことを目指す会社です。 これからも、目の前の半径5mの人に幸せを届けられるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

「発明で、半径5mの人を幸せに」をmissionに tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。 ・With customers　お客様に寄り添おう、答えはそこにある。 ・Have fun　 日々の仕事を楽しみながら、未来にワクワクしよう。 ・Try it first　 まずやってみよう。それが発明に繋がる。 ・Respectful team👏 チームメイトに思いやりと賞賛を 目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。 私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少し、数ミリ程度のものです。しかし、これからも目の前の、半径5mの人を幸せにすることができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

▍ ミッション・業務内容 tacomsのQAとして以下のミッションに向き合っていただきたいと考えております。 -全国の飲食店が利用する社会的インパクトの大きいプロダクトの品質を向上させていく「仕組み」や「文化」を作ること👏 「Camel」はサービス開始から3年ほどで急激に成長し今では国内1000店舗規模の企業様に利用されるほど店舗数も拡大してきました。一人目として入社いただくQAの方には、そのような社会的インパクトの大きいプロダクトの品質を向上させていく仕組みや文化を作っていく伝道師となっていただきたいと考えております。 仕組みや文化を作る部分にフォーカスした背景としては、プロダクト開発チームが品質保証を他責にせず、自律的に品質保証に責任を持つ組織にしていきたいと考えているためです。 将来プロダクト開発チームが拡大した時にQAと開発チームが分断されてしまう状況を避けるためにも、少人数チームの時からいかに仕組みや文化を作ることでQAの取り組みを根付かせていくかという点にフォーカスしていきたいと考えております。 ▍ 具体的な業務例 上記のミッションを推進いただくため、業務の一例として考えられるものは以下です。 - 事業戦略やプロダクトロードマップを見据えたQAロードマップの構築 - 機能改修・開発におけるテストプロセスの見直し・改善 - 仕様策定段階におけるエンジニアが作成したテスト項目のレビュー - リグレッションテストの運用・自動化 - 開発メンバーに対してテストの質を上げるためのカルチャー作りやサポート - Agile Testingの文化作り - テスト観点表の作成・運用 - 品質保証に対する勉強会の実施 - テストコードのペアプログラミング - 潜在的なバグの分析 - 非機能品質（パフォーマンス面）の担保 - 顧客からの意見を元に品質向上のための仕組みや文化づくり - 問い合わせや不具合分析・VOC収集・問い合わせ対応フローの改善 - プロダクト品質向上をサポートするQAチーム作り - QAメンバーに対する1on1・評価制度の整備 - チーム体制の構築・採用 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍本ポジションで経験できること - QA組織のロードマップをゼロから構築し事業成長と共にQA組織をスケールさせていくご経験 - ハードウェアが絡む品質保証の難易度が高いプロダクトのQAを推進するご経験 - 生活に身近なプロダクトの品質を高めることで身近な人達が利用するサービスを良くしていくご経験 - エンジニアだけでなく、プロダクトマネージャー・カスタマーサクセスや営業など様々なステークホルダーと協働するご経験 ▍募集の背景 「Camel」は2021年5月の正式リリース以降、フードデリバリー・テイクアウト市場の成長と共に飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長をしており、現在では9000店舗ほどにご利用いただくサービスとなってきました。 プロダクトごとに2チーム。エンジニアチームとしても10名を超えてきており、まさに10→100のフェーズにある状況です。 ただQAエンジニアは1人目もおらず、エンジニアが単体テストや結合テストを個人で実施している状況のため品質保証が平準化されているとは言えない状況となっております。今後ますますプロダクトを成長させていく中で品質管理に投資をしていくことでお客様の価値提供を最大化していきたいと思い、一人目のQAエンジニアを募集させていただくことになりました。 ▍選考フロー 書類選考→ 一次面接→二次面接→ 最終面接 ※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます。