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柔軟な働き方で!ECシステム会社でお客様対応の一次受付ができる方を募集!

テモナ株式会社

テモナ株式会社 members

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  • 『業界に横のつながりを』
    サポートチームのリーダーとして通販企業同士の関係構築に日々奔走中

    ■社員からの紹介
    ・ちっちゃい。僕の座高と同じくらい。
    ・ちっちゃい。たまに必要以上に絡んでくる。いじりすぎるとへこむ。お客さんに愛されてる。
    ・明るい!島から来た先輩!たまにナマります。
    ・忙しい時間を縫って、新人を鍛えて下さる尊敬するパワフルな先輩。どこにそんなパワーが詰まっているのでしょう。不思議。
    ・小さな身体からは想像できないほどにガッツのある先輩です!!
    ・お客さんからいつも栄さんは可愛いと何故か僕に言われます。それもあってかお客さんにとても慕われています。

  • 1991年4月14日生
    大阪産まれ大阪育ちですが、ソウルタウンは京都だと思っているくらい京都が好きです!

    京都府立大学を卒業し株式会社大創産業に入社
    京都(3か月)千葉(3か月)兵庫(10か月)で店舗運営を学び
    実店舗で販売を行って「人に物を売る」ことにより興味を持ちました。
    もっと多くの人により多くの商品を届けられるツールは何かと考えたときにWebだろうと思い、ITベンチャーのテモナ株式会社に転職しました。

    【強み】
    ストレングスファインダーで自分の強みを見ると
    収集力がぶっちぎりトップに上がるくらい収集癖があることは自覚しております。
    まだ趣味や生活の範囲で...

  • 小さい頃から、よく怪我をする子供でした。
    わたしの強みは【誰とでも仲良くなれること】
    周りを笑顔にする人間になりたい。
    歌うこと、寝ること、食べることが大好きです!

    【職務経歴】
    アルバイトを含め約4年間、インテリア・雑貨販売店での販売業務経験があります。
    「salut!」では、接客、在庫管理、商品オーダー、アルバイトスタッフの教育などを担当し、2015年よりサブ店長として、主に人材育成、店舗の売上管理や業務全般に携わってきました。

    また自身の声に対するスキルを活かし、選挙活動などでのウグイス嬢なども行なって来ました。

    ▼2016年7月よりテモナ株式会社に入社...

  • 何事も一生懸命に取り組みます。

Description

カスタマーサポートとして一緒に働きませんか?

私たちはネットショッピングで商品を提供する事業主様に対して、注文管理、出荷、販促などを自動化させ、サポートまでも一括して行う通販統合webシステム『たまごリピート』を筆頭に事業を展開している会社です。

現在『たまごリピート』が大変好調で、導入企業様がのべ1,000社を超えており、お客様からのお問合せを多くいただいています。
お問合せが1日200件を超えることもあり、現在のメンバーだけでは対応しきれないお問合せの一次対応をしていただける方を募集しています!

【具体的には】
■お客様からのお問合せ受付(受電)
→コンサルタントが対応可能であればバトンタッチ
→対応不可であれば折り返し対応
※先輩社員が隣にいます。困ったらすぐに聞ける環境です!

上記業務以外にも、慣れてきて「もう少しお客様と話せるようになりたい」等ありましたら、
少しずつお仕事をお任せしていくことも可能です。

働き方については、できるだけご希望に沿いたいと思っています。
「こんな働き方ムリかな…」と思わず、お気軽にご相談ください。

★学生アルバイトも積極採用中!★
電話を通してお客様と直接お話をしていただくので、社会人としてのビジネスマナーやビジネススキルを身につけたい!という方もぜひお気軽にご相談下さい!

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Basic info
Looking for カスタマーサポート
Job type Internship / Mid-career / Contract work
Special features Come visit with friends / Students welcome
Company info
Founder 佐川隼人
Founded on October, 2008
Headcount 88 members
Industries Consulting / Survey / IT (Internet/Mobile) / Advertising

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Location

東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9階