クックパッドの生鮮食品EC領域サービス「クックパッドマート」では、「日々の料理が楽しくなるために、クックパッドでしか作れない食材の買物サービスとは？」という問いを解くことに、今我々は挑戦しています。 クックパッドマートは、今年から大きく事業方針を転換し、クックパッドでないとできないこと、他の会社ができないことをやろうという思いで、私たちはあらためて「みんなが欲しいもの」ではなく、「料理が好きでしょうがない方が、本当に欲しくてたまらなくなる買い物サービス」の実現に挑戦しています。 具体的には、これまでの画一された多数の商品からユーザーが選択、購入するような「従来型のECサービス」から、少数の特徴ある商品の中からユーザーの生活スタイルや嗜好をもとに、商品の魅力を買うべき理由を個別最適化して伝える「接客型ECサービス」に大きくモデルを変えることを考えています。 この新たなサービス展開情報の発信は、まだ行っておりません。そのため、クックパッドマートについて外部の情報でお調べいただくと「提供範囲縮小、サービス縮小」という情報にとどまっているかと思いますが、今我々は、一部の場所の非公開販売テストなどを続け、新サービスについてユーザーさんの強い支持を得られることがわかったため、再拡大を実施することになりました。そこで、事業拡大のために今回の募集を掲載しています。

料理が好きでも、毎日の料理はどうしても作業・仕事になりがちです。料理にまつわる作業・仕事を効率良く進めるために、お買い物を始め、いろんなものが便利になりましたが、料理に向き合うテンションは料理をする人に委ねられたままです。 このテンションを変えるためにレシピなどの情報だけでなく、「食材」がその大きな力になると信じています。 どうしたら料理が好きな人が、テンションが上がるきっかけを毎日の食材を通じて提供できるのか。料理が好きな人のためチャレンジができる、チャレンジをすることが推奨されるクックパッドでしか、できないことをやりたいと考えています。

以前は100名近くの方々がサービスに携わっていましたが、事業方針の変更に伴い、現在は20名程度までチームを縮小し、一人ひとりの裁量を目一杯広げて、料理が好きな人が欲しくてたまらなくなるサービス作りを作るために様々なチャレンジをしています。 (サービスは公開されておらず、一部の場所でテストを進めています) 人数の減少により、業務量は相対的に増えましたが、会話量と裁量を最大限に増やし、正しいと信じたことをスピード感を持って進められるように、もう一度イチからサービス開発、またそれにともなう運用などの再設計を進めています。

検証を進めている接客型のモデルは、現在は人手をかけた接客や、簡単なルールベースでの運用を行っている状況です。 今回募集しているポジションでは、人手をかけた現在の運用を、AIサービスやLLMを利用した運用のサポートや人手の運用を完全に置き換えていくことを目指す開発とその基盤の構築をリードいただきたいと考えています。 事業の方針変更にあわせて、チームの垣根を取り払い、他のエンジニアはもちろん、運用担当のメンバーや販売事業者の営業担当と連携して、１つの事業に一緒に取り組んでいただける方を探しています。 ぜひ、未来の生鮮ECサービスの構築を一緒に作っていきましょう！ 【やりがい】 ・クックパッドにおける新規事業となるため、組織やプロダクトの成長とともに自身のキャリアや経験を伸ばす事ができる環境です。 ・業界をリードするソリューションを実現することで、プロダクトおよび企業成長に直接貢献することができます。 ・LLMを活用したサービス開発の0→1フェーズを経験できます ・ユーザーさんからのご意見やユーザーインタビューなどを通じて、ユーザーさんからフィードバックを得られる機会が日常的にあるので、自身が実装した成果を肌で実感し、新たな価値提供や開発に取り組みやすい環境です。 【必要要件】 ・LLMおよび関連ライブラリ（例：Azure OpenAI Service、LangChain、LlamaIndexなど）の利用経験 ・AIサービスを活用したWebサービス開発経験 ・ウェブアプリケーションや API の本番システムでの開発経験（3年以上目安） ・AWS、GCP、Microsoft Azure等のクラウドプラットフォームの使用経験（3年以上目安） ・他ソフトウェアエンジニアとのGitHub、Slack、各種ドキュメントツールを利用した共同開発経験 【歓迎要件】 ・ML Pipeline/MLOpsの導入 ・オープンソース活動や個人でのウェブサービス開発経験 ・機械学習モデルの学習・構築・デプロイ経験 ・既存のAIモデルのチューニング経験 【こんな方と働きたい】 ・不確実な状況を楽しみ、学習し続けられる方 ・場合によっては人手の運用をかけるなど、実現したいことに対して手段にとらわれない発想をお持ちの方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・技術的好奇心が強く、技術をユーザーに役立てる意識を持ってサービスを作ることのできる方