■ マーケット 日本の保険業界の市場規模は60兆円あり、世界第二位の市場です。一方で、諸外国に比べデジタル化が遅れており、極めて成長可能性の高いマーケットと言われております。 ■ プロダクト 弊社は保険会社（justInCase）のほか、開発メンバー中心のテクノロジーカンパニー（justInCaseTechnologies）も抱えており、保険の開発・販売だけでなくAPIの提供やSaaSサービスの開発などを行っております。 私たち自身が「面白い」と思える保険商品を作ることが、ユーザーに価値を提供することに繋がると考え、サービスの開発に取り組んでいます。 ■ プレスリリース ・justInCaseTechnologiesのSaaS型保険システム「joinsure」を活用し、Tokio Marine X少額短期保険株式会社がWeb完結型の生損保一体型保険を提供開始（2024年7月） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000046872.html ・保険DXを推進するjustInCaseTechnologiesが、お客様接点のデジタル化業務効率化を支援するSaaS型保険システム「joinsure」をJALに提供開始（2024年6月） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000046872.html ・justInCaseTechnologiesが大手ソリューションプロバイダーとのパートナー体制に向けた協業をスタート（2024年3月） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000046872.html ■ 受賞歴 ・「Findy Team+ Award 2023」受賞 　https://award.findy-team.io/2023/ ・第６回少額短期保険大賞　justInCase の「わりかん保険」に決定（2020/3/2） 　https://www.shougakutanki.jp/general/info/2020/taisyo.pdf ・第一回東京都金融賞　都民ニーズ部門第一位受賞（2019/2/1） 　http://finaward.metro.tokyo.jp/presentation_documents_0205/ ・FIBC2018優勝 & Quick賞(優勝、別部門受賞でFIBC史上初のダブル受賞) 　https://www.isid.co.jp/news/release/2018/0305.html ・B Dash Camp 2018 福岡 準優勝、他

「保険」とは、たくさんの人が少しずつお金を出し合うことで困った人を助ける、社会全体を巻き込んだリスク分散の仕組みです。 これからAIがどれほど進化しても、自然災害や不慮の事故、病気といったリスクが世の中からなくなることはありません。 進化することで新たに生まれるリスクもあるでしょう。 リスクがなくならない以上「保険」もなくならない、むしろこれからの世の中ではこれまで以上に「保険」が重要な意味を持ち、100年後も残るような、人々から必要とされ続けるサービスになる、と私たちは考えます。 しかし、「保険」には大きく分けて2つの課題があります。 1. 消費者にとって、保険が複雑で難しい商品になってしまっている 契約内容の多様化や規約の複雑化により、専門家のサポートなしでは保険に加入することが難しいのが現状です。 2. 保険会社のシステムのレガシー化 巨大で複雑なシステムの保守には莫大なコストがかかり、そのコストが保険料に反映された結果、生命保険は車や家と並ぶ人生の大きな買い物の一つになっています。 このような課題を解決するため、以下の取り組みをしています。 ■ 誰もがシンプルで分かりやすい保険商品を自分が好きな企業やサービスを通じて簡単に入手できる保険サービスを作り出すことを目指しています。 ■ システム費用の削減することで、保険会社がより良い商品を世の中に提供できるようサポートしていきます。 テクノロジーの力で保険の仕組みを効率化し、より多くの人によい保険を届けたい、これが私たちの思いです。

■ チームの文化について 私たちのバリューは以下の通りです。 1. Move forward 進化のために、役割を問わず全力で前進する。 2. Think forward 現状を把握し、未来を想像し、思慮深くアクションする。 3. Straightforward たとえネガティヴな話でも正面から。 そして素直に讃えあう。 ■ 働く環境について - 勤務時間 09:00-18:00（休憩時間1時間含む）を基準にフルフレックスタイム制 - リモートと出社のハイブリッド - 社内コミュニケーションツールはSlackを使用 - 福利厚生 　　- 社保完備（関東IT健保） 　　- リモートワーク手当(月5,000円一律) 　　- スキルアップ等補助制度(月5,000円まで) 　　- オフィスにウォーターサーバー・コーヒーマシーン（19時以降はビール飲み放題） 　　- モニター完備 - 書籍購入手当(月5,000円上限) 　　- ストックオプションあり ■ 働く仲間について 平均年齢が36歳と、若手〜ベテランメンバーまで幅広く活躍しています。 フォロー体制が整っているため、わからないことはすぐに聞けるスタートアップならではのフランクな職場環境です。

■事業・プロダクトについて 少額短期保険会社justInCaseのノウハウ・システムを活かし、大手保険会社にSaaS「joinsure」の導入や事業会社向けに webマーケティングの支援を行っています。 レガシー化した保険業界に新しい価値を提供することを目指し、ユーザーフレンドリーなUX/UIやマーケティング施策、保険実務を考え抜いた効率的な機能開発・オペレーションを提供します。 ■魅力・やりがい - エンドユーザーの立場に立ったプロダクト運営を経験できます - 技術的なスキルと提案力の両軸においてスキルアップが期待できます - エンタープライズ企業を対象とした基幹システム運営に貢献できます - 将来的にPdMやPjMポジションへキャリアチェンジも可能です ■仕事概要 SaaS型保険システム「joinsure」デリバリー後、導入した企業様に対して、導入目的に合わせた施策の提案や満足度向上のための技術支援といった、企業の課題解決に向けたテクニカル支援業務をご担当いただきます。 プロダクトの専門家としてクライアント毎に異なる環境を理解し、利用の促成と定着化を図るための技術的な支援を行っていただくポジションです。 【対顧客】 - joinsure導入後の保険会社ユーザーへのオンボーディング - joinsureの管理コンソールを使った保険プラン・フォーム等設定作業のサポート - joinsureの導入企業ユーザー（エンタープライズ企業）との定期的な課題ヒアリング・サポート体制の構築 - 導入企業に対する顕在課題のヒアリング - お客様のご利用状況に応じた、アップセル（追加提案）推進 - バージョンアップにともなう新機能の説明 【社内運用支援】 ・月次レポートやリリースノートなどのドキュメント作成 ・プロダクトチームへの機能改善提案 ・インシデントの記録とエスカレーション ・既存顧客からの小規模な修正依頼のコーディネート ■必須スキル - カスタマーサクセスもしくはシステム開発・保守運用担当としての顧客対応経験 3年以上 - ウェブアプリケーションの基礎的な技術知識（SaaSプロダクトや中規模・大規模システムにおけるシステム運用保守のご経験など） - 技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル ■歓迎スキル- 中規模・大規模システム導入の経験 - エンタープライズ企業との折衝経験 - 金融機関の基幹システム利用経験 - ネットワークを含めたシステム構築におけるインフラ知識 - システム開発、ソフトウェア開発経験経験 ※言語を問わない