tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 [こちらも参照] 会社紹介資料：https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 新規プロダクト「Camel Order」リリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 会社note：https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d 開発チームテックブログ：https://zenn.dev/p/tacoms 代表宮本のインタビューYouTube：https://www.youtube.com/watch?v=pvPLSyzo37M 、 https://www.youtube.com/watch?v=KlsCUFzyzPY IT media : https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2105/21/news067.html

tacomsの創業は「大学生向けのフードデリバリーサービス」から始まりました。 創業事業はすぐに立ち行かなくなりピボットを余儀なくされましたが、その当時のお客様であった飲食店様の店舗オペレーション・売上管理への課題から、今のCamelシリーズが生まれました。 私たちが向き合っている日本の外食産業は、年間で25兆円もの支出額を誇る巨大産業であり、かつ日本の産業の中でもグローバルでの高い競争力を誇る産業です。コロナ禍を通じたオンライン化の加速・深刻な人手不足・中食市場の拡大など大きく市場が変革する中で、店内飲食・テイクアウト・デリバリーなど、飲食店のあらゆる注文オペレーション・顧客との関わり方が急激に変化し続けています。 私たちはCamelシリーズを通じ、外食産業がこの先の数十年間ずっと日本を誇る産業であり続けるように、腰を据えて業界の課題解決に取り組んでいきます。 tacomsは、Camelシリーズから始まり、この先もまだ世の中にない新たな発明を生み出し続ける・50年100年後に世界中で使われるプロダクトを生み出すことを目指す会社です。 これからも、目の前の半径5mの人に幸せを届けられるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

「発明で、半径5mの人を幸せに」をmissionに tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。 ・With customers　お客様に寄り添おう、答えはそこにある。 ・Have fun　 日々の仕事を楽しみながら、未来にワクワクしよう。 ・Try it first　 まずやってみよう。それが発明に繋がる。 ・Respectful team👏 チームメイトに思いやりと賞賛を 目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。 私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少し、数ミリ程度のものです。しかし、これからも目の前の、半径5mの人を幸せにすることができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

▍ 具体的な業務内容 - お客様のマーケティング担当者(エンタープライズ)や店舗代表(SMB領域)に向けて、 　定性・定量分析からのインサイト抽出と、お客様へのGMV向上施策の提案 - CRMの構築とデータ分析に基づく施策の考案と実行 - 顧客体験の仕組み化 - お客様の課題解決を主軸に、社内のBizDevやアライアンスと連携し、 　他プロダクトや社外パートナー企業を巻き込んだ総合的施策の提案 - VOCをもとにした開発チームとの連携 - 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック - Camel Order導入店舗の店舗あたりGMVが継続的に成長し続ける仕組みの構築 - 新規マーケットの創出（Camel Orderの新たな販路の拡大によるGMV向上） （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍募集背景・ミッション - デリバリー・テイクアウト特化モバイルオーダー”Came Order”が向き合う”お客様の成功”は、 　プロダクトを通じて売り上げが向上することにあります。 　その為プロダクトを導入に加えて、GMVの最大化に向けて伴走していくことが、 　”With Customers”を質高く達成する上で重要なミッションとなります。 - 上記の背景を元に、Camel Orderを導入後、継続的な店舗のGMV向上の為の、 　各種施策立案〜実行をお任せしたいと考えています！ ▍経営として期待したいミッション - 顧客のGMV向上を持続的に行える施策や仕組みの構築 - 社内を主体的に巻き込み、お客様ファーストで総合的な提案 ▍特徴・魅力 - 店外飲食産業そのものを変革していく魅力 　弊社のミッション「発明で、半径5mの人を幸せに」をまさに体現できます。 　ご自身の提案が周囲の方や自分自身の日常に影響がある仕事ができ、 　手触り感や達成感が目に見えやすいです。 　お客様に店外飲食を経営の柱にしてもらい、食生活の有り方が少しずつ変化し、 　皆の生活が便利になるよう、取り組んでいただけます。 - BtoB、BtoCに偏らない提案 お客様のGMV向上施策を提案するにあたり、 　toB的な視点とtoC的な視点の双方が必要になります。 　”With Customers”のバリューの元お客様に必要な施策を、 　枠に囚われず思考することができます。 - 組織化 将来的にはグロースチームの組織化を検討しています。 　tacomsグロースチームの第一人者として成果を残していただき、 　組織化をリードするポジションをお任せする可能性が大いにあります！ ▍選考フロー 書類選考→ 一次面接→二次面接→ 最終面接 ※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます。