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顧客基盤統合プロジェクトで事業戦略 経営戦略担当/CRM戦略・企画

事業戦略担当
Mid-career

on 2024-07-08

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顧客基盤統合プロジェクトで事業戦略 経営戦略担当/CRM戦略・企画

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太一郎 元榮

弁護士ドットコム、税理士ドットコム、クラウドサインを運営しています。

弁護士ドットコム株式会社's members

弁護士ドットコム、税理士ドットコム、クラウドサインを運営しています。

What we do

■ VISION まだないやり方で、世界を前へ。 Drive a paradigm shift for the better world. ■ MISSION 「プロフェッショナル・テック」で、次の常識をつくる。 Be the Professional-Tech Company. プロフェッショナルだからできること。専⾨知とテクノロジーで、社会に貢献する。 弁護士ドットコム株式会社は、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「BUSINESS LAWYERS」、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」など多岐にわたるサービスを提供しています。 弁護士ドットコムのミッション・ビジョン、運営サービス、組織、働く環境等はこちらでご紹介しています! https://www.bengo4.com/corporate/careers/
日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」
様々な職種のメンバーでブレストすることも!
エンジニア・デザイナーなど、職種ごとに勉強会も開催
クラウドサインのミッションは「Rule Re:Maker」

What we do

日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」

■ VISION まだないやり方で、世界を前へ。 Drive a paradigm shift for the better world. ■ MISSION 「プロフェッショナル・テック」で、次の常識をつくる。 Be the Professional-Tech Company. プロフェッショナルだからできること。専⾨知とテクノロジーで、社会に貢献する。 弁護士ドットコム株式会社は、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「BUSINESS LAWYERS」、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」など多岐にわたるサービスを提供しています。 弁護士ドットコムのミッション・ビジョン、運営サービス、組織、働く環境等はこちらでご紹介しています! https://www.bengo4.com/corporate/careers/

Why we do

クラウドサインのミッションは「Rule Re:Maker」

◎「二割司法」の解決 日本では法律問題に直面しても、弁護士に相談する人はわずか2割。弁護士に相談すれば解決するであろう人も、まだまだ解決策に出会えず、苦しんでいるのです。 そうした日本のリーガル業界を変革すべく、私たちはITの力で一つでも多くの解決を届けたいと思っています。「社会にインパクトを与え、価値あるサービス創りたい」、そんな想いで日々サービス作りに取り組んでいます。 ◎これからの100年、あたらしい契約のかたち。 2015年にリリースした契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」は、サービスリリースから8年目を迎えました。 Rule Re:Maker 社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに をミッションに、これまでの紙を前提とした契約締結ではなく、電子契約というクラウド上で契約締結できる新しいサービスとして「クラウドサイン」を開発・提供し、企業の「契約締結のスピード化」「コスト削減」「コンプライアンスの強化」を推進して参りました。 今後もユーザーの皆さまのニーズにお応えしながら、契約締結・契約管理の電子化を通じて、企業のDXを推進していきます。

How we do

様々な職種のメンバーでブレストすることも!

エンジニア・デザイナーなど、職種ごとに勉強会も開催

「弁護士ドットコム」「クラウドサイン」など、サービスごとの事業部制となっています。 セールス・エンジニア・デザイナー・ライター・マーケター・ディレクターなど様々な職種のメンバーが、それぞれのサービスにコミットしています。 データやユーザーヒアリングなどから、メンバー皆で「ユーザーが求めているものは何か」を考えています。

As a new team member

業務拡大に伴う増員募集を行います。 ■募集部門紹介 2024年7月より全社横断で顧客基盤の統合を含めた業務改革を行うプロジェクトが立ち上がりました。2025年度には横断的な業務企画・戦略(CRM戦略・企画含む)部門に発展していく想定で、その部門立ち上げから参画していただきます。 ※新組織立ち上げまでは経営戦略室に所属し、全社横断での業務改革プロジェクトでの業務がメインとなります。 ■職務概要 マーケティング~債権回収までの一連のビジネスプロセスの生産性を高めるための再構築プロジェクトに参画いただきます。 その一つが顧客基盤の統合プロジェクトで、まずは当該プロジェクトの企画・推進をお任せいたします。 ■職務詳細 ・業務改善ロードマップの作成 ・既存業務フローの可視化と課題抽出、統合案や業務ルール案の検討 ・課題設定、施策実行案について、事業責任者とディスカッション ・クラウドサービスを中心とした業務システムの統廃合案の検討 ・戦略的なデータ分析基盤の検討 ・開発マネジメント(顧客データベース、CRM、MA、SFA、販売管理ソフト、会計ソフトなど) ・実行プランのステークホルダーへの伝達や浸透策の検討 ・定型業務の効率化(自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進) 直近取り組んでいただく顧客基盤統合プロジェクトの先にはクロスセル戦略 / 新規事業が立ち上がることも想定され、ご志向性に応じてそのようなポジションを担うことも可能です。 <お任せしたい想定プロジェクト> ■全社CRM基盤の統合 これまで事業ごとに最適化した顧客管理をしてきた一方で、事業ごとで顧客状況を保有している状態で異なる事業部の顧客情報にアクセスすることができない構造となっていました。いわゆる、事業ごとの足し算で事業を運営してきたような状況です。当社は今後も複数のプロダクトを創って販売していくことが考えられ、またその際により効率的な連携を行えるようにするために、足し算の状態から掛け算でビジネスを進めていくべく、会社全体で情報を共有するシステム構築をすることとなりました。 顧客データベースの統合が完了したのちに、業務の統合(事業部ごとに分かれたSalesforce、MAツール 等)プロジェクトも検討予定です。 そのほか、事業拡大のための最適化に向けて随時戦略立案および実行をお任せいたします。 ■以下のご経験をお持ちの方を探しています ・業務統合/改善/改革プロジェクトや各種情報基盤統合プロジェクトへの直接参画されたご経験 ・直接関与メンバー5名以上規模のプロジェクトリードをされたご経験 ・セールスフォース(Sales Cloud)の導入や運用改善に携わったご経験 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・SaaS事業における業務企画のご経験 ・BPR系コンサルティング会社でのPMのご経験 ・マルチプロダクト運営企業におけるBPRのご経験 ・業務統合プロジェクトのご経験 ぜひ1度話を聞きにきてください!
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    Founded on 07/2005

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