歯科医院の多くは開業医の為、院長自身が経営・診療・マネジメントなど多くの役割を1人で担っているのが現状です。しかしながら、現状は営業時間＝診療時間の為、診療時間外に事務作業をこなしており、多くの院長が業務過多となっております。 私たちは「仕組みで医療を支える」をミッションに、歯科医院向けオンライン事務代行サービスを提供しております。診療以外の事務作業をアウトソーシングで巻き取ることで、院長には院長にしか出来ない仕事（経営や診療）や技術研鑽、スタッフにはスタッフにしかできない仕事（診療）に集中する環境を提供することで、歯科医院だけでなく歯科業界全体の発展に寄与できると考えております。 また歯科業界では慢性的なスタッフ不足が課題となっており、今後コア業務以外はアウトソーシングが主流になっていきます。私たちは、事務代行という領域だけでなく、様々な分野のアウトソーシング化を促進させます。次の事業展開については直接お話しします！

～代表の想い～ 『次世代のスタンダードを創造する』 ～複雑なことを限りなくシンプルに、そしてスマートに～ ～より良い医療が届けられる社会の創造を目指して～ 弊社は、「仕組みで医療を支える」をミッションに掲げ、歯科医院の方々の手が中々回らない事務（バックオフィス）業務を支援する事業を行っております。 経営者である院長先生が「歯科医師（職人）としての仕事」、「人材の管理」、「経営戦略～事務（雑務）」までを一挙にこなさないとならないため、業務過多になっているのをこれまで数多く見てきました。 その中には体調を崩される先生もいらっしゃいました。 働き方改革以降、一般企業に目を向けてみると、採用・教育するコストを抑え、事務業務のプロフェッショナルに業務を代行するアウトソーシング型のオンライン秘書事業を導入する会社が増え盛り上がりを見せています。 なぜ、歯科には多様なニーズに応えられるアウトソーシングがないのだろうか？ この疑問をもとに仕組みづくりしたのが弊社の事業です。 先生にしかできない「技術研鑽する時間」「経営戦略を考える時間」「スタッフと談笑する時間」「ミーティングする時間」「財務について考える時間」などを作りだすために、ありとあらゆる雑務を我々がこなします。 「人口減少」「働き手不足」が考えられる日本の現状で、歯科業界も含め、アウトソーシングは今よりもっとスタンダードになります。 日々、医療の現場で奮闘されている歯科医療従事者をサポートすることで、より良い医療が届けられる社会が創造を目指しています。 株式会社SABU 代表取締役　齋藤　篤

～SABU共通言語～ 『お客様の為に何ができるか』 仕事をしていると納得いかないこと・上手くいかないことが出てきます。 SABUでは「納得するまで議論する」を合言葉にしています。 社歴・役職・年齢は一切関係ありません。 全てはお客様の為、そして自分・会社の成長につながると知っているから。 そんな本音で話し合える関係の仲間たちがSABUという会社を創っています。 だからこそコミュニケーションは頻繁に取れる、よくみられるトップダウンの会社とは少し違います。 常にメンバー間で、切磋琢磨しお互いに吸収できるところを吸い取り、組織としても個人としても成長をし続けるそんな会社だと自負しております。

当社のクライアントは歯科業界の歯医者さんです。各歯科医院は一般の患者さんに対する「歯医者さん」としての業務以外に、医院運営のための労務業務やメンバーの労務管理などの業務を大量に抱えています。 当社は、「医療人には、医療で忙しくあって欲しい」という理念の元に、それらの業務をアウトソーシングで請け負うBPO事業を主軸としています。歯科医院さんが「歯医者さん」としての仕事に集中できるように、労務タスクの依頼を受ける窓口の対応をお任せできる方を募集します！ 【こんな方にオススメの求人です！】 ・チャット対応の経験したことがある ・労務経験者 ・100%フルリモートで自宅から仕事をしたい 【仕事内容】 チャット対応窓口として、クライアント対応から依頼タスクを取りまとめて提出するまでの管理を行うポジションです。チャット対応の効率化と、クライアントのニーズに沿ったタスク作成・納期管理は、サービスの満足度と品質保証に寄与します。 まずは医院からチャットを通して依頼が来ます。その際に、チャット対応を通してタスク化に必要な項目をヒアリングし、タスクの完成状態・作業時間の見積り・納期と共に、社内の作業専門家（キャストと呼びます）にタスクを依頼します。 基本クライアントとのコミュニケーションはChatwork、社内コミュニケーションはSlack、タスク管理はAsanaを通して行います。（それぞれツール未経験でも構いません） 各医院の締め日や支払日は重複することも多く、業務量が集中する日があります。 ■請け負うタスクの例 ・勤怠集計やエラーチェック 勤怠ツールの設定ができていなかったり、導入しているもののcsvで管理している医院もいるため、サポート内容は各医院毎に異なり多種多様です。効率化意識が求められます。 こちらでスタッフ個人に対して勤怠状況の確認を行うこともあります。 ・入社時の雇用契約書の作成 ・タスクの進行管理を行うのも当ポジションの業務です。納期以内に成果物が上がってきているか確認し、遅れそうな場合は先回りの対応をすることもあります。 ＜SABUの特徴とこのポジションの面白み＞ ・チャット対応経験を活かしてフルリモートでお仕事したい方にピッタリ！ ・クライアントの締め日などが重なると忙しい日もありますが、業務と調整しながら中抜けが可能です。 ・20代・30代のメンバーがほとんど（平均年齢28歳）。エネルギーの溢れる雰囲気で、ITリテラシーが高いメンバーも多く在籍しています。 ＜必須要件＞ ・Word、Excelを使用できる方 ・クライアントのチャット対応経験をお持ちの方 ・労務経験をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験がある方 ・オンラインでのチャットコミュニケーションが得意な方 ・マルチタスクが得意な方 ・フルリモートOKの組織やオンラインでのコミュニケーションがメインの環境で働いた経験をお持ちの方