【つながりにコミットする】connect × commit = conetto 会社とそこで働くスタッフが楽しく笑い合える関係でつながること お客さまが「また来たい」と思える店舗と顧客のつながり作り "つながる"ことで実現できる世界を作り出すため "つながる状態を作り出すこと"が私たちの存在意義です。 ■社内情報DXプラットフォーム「conetto」 国内最大のコミュニケーションインフラであるLINEと連携し、アルバイト・パートを含む「全スタッフ」への情報発信を実現するDXプラットフォーム 公式HP：https://conetto.me/ ■店舗向け集客支援サービス「CX STUDIO」 「Google・媒体・SNS」の新規集客から「LINE」を活用したリピート顧客化まで、コンサルティングから運用までをワンストップで行います 公式HP：https://cxstudio.conetto.me/

【 MISSION 】つながりに満ちた社会を実装する 【 VISION 】テクノロジー×つながりでサービス産業の未来を変える 従業員が“働きがい”を感じ「長く働きたい」と思い続けてくれる つながり お客様が“価値観に共感”し「長く通いたい」と思い続けてくれる つながり つながることで実現できる“人が人らしく輝く世界”を作り出すため、 私たちは人と人とを繋げていくことを研究し続け、サービス産業の未来に貢献し、 つながりに満ちた社会実装の実現にコミットします。

【 VALUE 】 conettoでは5つのVALUEを大切にしています。 ■ 親しみでつながる 　親しみやすさを大事にし、コミュニケーションでつながりを生み出す ■ 共感でつながる 　共感を得られるように努力し、意志を熱量高く伝え続けることで、つながりを深める ■ 承認でつながる 　共感でつながった仲間を承認し、互いの違いを認識することで、つながりは強固になる ■ 賞賛でつながる 　仲間の成果を互いに賞賛しあうことで、より高い成果を創出できるつながりとなる ■ 信頼でつながる 　互いの信頼関係を深め、誠実に向き合い続けていくことで、真のつながりへと導く

社内情報DXプラットフォーム『conetto』のカスタマーサクセス業務（アップセル、クロスセル含む） 企業担当者様に『conetto』を活用いただくためのオンボーディングを中心に、課題抽出や目標設定、KPIモニタリングなどの伴走から、ブラッシュアップ、ナレッジの展開に至るまで幅広く担当していただく予定です。 ＜業務内容＞ ・オンボーディング（conetto導入から使いこなして頂けるようになるまでの期間をサポート）し、お客様の課題解決に向けての伴走 ・オンボーディングが完了したお客様に更なる活用を促進するための提案 ・うまく活用できていないお客様に対する利用促進の提案・サポート ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案などアップセルや、他部署と連携したクロスセル活動 ＜必須スキル＞ ・顧客折衝経験（法人向け） ＜歓迎スキル＞ ・システム導入の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・Saasサービスにおける導入支援/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング営業の経験 ・セールスエンジニアの経験 ・飲食業界に関する知見 ・バックオフィス業務に関する知見 ＜以下のような方にお会いしたいです＞ ・conettoの理念に共感いただける方 ・本質的な課題解決をしたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・業務範囲を狭めず、会社の成長のために動ける方