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日本にベビーシッター文化を広げる!育児支援事業でキャリアアドバイザー

キャリアアドバイザー
Mid-career

on 2024-05-14

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日本にベビーシッター文化を広げる!育児支援事業でキャリアアドバイザー

Mid-career
Mid-career

板谷 朋世

2022年に株式会社キッズラインにjoin 労務総務担当を経て、人事・採用担当に従事。 関西よりフルリモートでキッズラインの人事関連に携わっています。 業務の幅関係なく、人の為会社のために動くのが好きです! 経歴: 新卒でウェディングプランナーになり、6年ほど仕事をした後、 歯科助手を4年、京都の企業で人事・採用担当を5年ほど経験。 2021年に息子を出産し、育児をする中でベビーシッターや家事代行サービスが社会にどれだけ必要かを実感し、キッズラインを知るきっかけに。 今までの経験を活かし、キッズラインをコーポレート部門から支えたいと思いjoinしました。 「キッズラインのサービスを全国に広め、育児・家事支援をしたい!救われるご家庭を一つでも多く」と同じ想いを持って一緒に働いてくれる仲間を増やすことに日々邁進中。

Meiko Koyama

大学にて幼稚園教諭・保育士資格を取得。大学を卒業後、保育現場には就職せず総合人材サービス会社へ入社。新規事業である給与前払いサービスを法人向けに営業・新規開拓および導入サポート業務等に従事。その後、本事業である派遣等の新規開拓・派遣フォロー業務に従事。 現在は株式会社キッズラインにて、カスタマーサポートや採用・シッター集客業務を経て、シッターのオンボーディングや個人事業主として活動のフォロー業務に加え、企画やシステム要件定義から開発に関わる業務に携わっています。

株式会社キッズライン's members

2022年に株式会社キッズラインにjoin 労務総務担当を経て、人事・採用担当に従事。 関西よりフルリモートでキッズラインの人事関連に携わっています。 業務の幅関係なく、人の為会社のために動くのが好きです! 経歴: 新卒でウェディングプランナーになり、6年ほど仕事をした後、 歯科助手を4年、京都の企業で人事・採用担当を5年ほど経験。 2021年に息子を出産し、育児をする中でベビーシッターや家事代行サービスが社会にどれだけ必要かを実感し、キッズラインを知るきっかけに。 今までの経験を活かし、キッズラインをコーポレート部門から支えたいと思いjoinしました。 「キッズラインのサービスを全国に...

What we do

私たち株式会社キッズライン(https://kidsline.me/)は、即日予約手配も可能な、オンライン家事育児支援マッチングサービスを提供しています。 分かりやすく言うと、Uberのベビーシッター版、家事代行版のようなサービスです。 2015年のサービス開始以降、 IVSLaunchPadで優勝したり(そのときの優勝動画はこちらhttps://vimeo.com/132780159)数多くのテレビや雑誌などから取材を受け、おかげさまで口コミを中心としてサービスが拡大してきました。 これからますます増えるあらゆる家事育児ニーズに対応すべく、成長スピードをあげ、今世の中にない社会インフラを創り、日本を進化させていきます。 ================= 【3つの観点からみるキッズライン】 ■社会問題からみるキッズライン みなさんもご存知のように、日本は保育園に預けることも難しかったり、保育園に預けたとしても病児はママが呼び出されたり、また、共働き世帯が増え、家事の担い手が減っているなど様々な課題があります。 同居率が8%しかない現代、働きながら、子どもを産み育てることはとても難しいのが現状です。 私たちは、このような社会を変えるべく、インターネットで家事育児を助けてほしい人と、家事育児が出来る人を繋ぐインフラサービスを提供しています。 ■マーケットからみるキッズライン 既存のベビーシッターサービスや家事代行サービスは、利用料のみならず、入会金や年会費も非常に高い。また、派遣型のシステムのため、営業時間内に電話をして事情を説明したり、 当日来るサポーターさんも今まで会ったことのない人になったりと、 コスト面ばかりではなく、利用のしやすさでもハードルがありました。 そこで私たちは、弊社の研修を受け、様々なテストに合格されたサポーターさんを、 写真・レビュー・地域・スケジュール等から検索し、自分の好みの人に、すぐに依頼できるようなマッチングの仕組みを提供しています。 ■ユーザーからみるキッズライン 使いやすさを徹底的に追及し、WEBのみならず、UIにもこだわっているため、24時間いつでもどこからでも数分でサポーターさんを予約でき、大変便利で、使いやすいとお客様から嬉しい声を頂いています。 また、登録するサポーターさんも、保育士や幼稚園教諭等、育児や家事に関する資格を持った方から、有名大学の学生まで、さまざまな才能を持った人たちが、自分の好きな時給とスケジュールで登録できるため、「働きやすい」という面でも高い評価を得ています。 ■キッズラインベビーシッター&家事サポーターアワード2024 2024年1月21日(日)に「キッズライン ベビーシッター&家事サポーター AWARD 2024」を開催いたしました。このイベントは、キッズラインが昨年1年間のサポーター様の活動に感謝を込めて表彰する1年に1度のアワードです。 ▼ダイジェスト動画URL(YouTubeにつながります) https://youtu.be/gdvSOt90l3o?si=OIJDNy2krjCD36Ue
1時間1000円〜(手数料別)24時間予約可能な育児支援サービス
様々なシーンで利用されています
MTG風景
社内で勉強会をしたりも
MTG風景
ミーティングスペース兼カフェスペース

What we do

1時間1000円〜(手数料別)24時間予約可能な育児支援サービス

様々なシーンで利用されています

私たち株式会社キッズライン(https://kidsline.me/)は、即日予約手配も可能な、オンライン家事育児支援マッチングサービスを提供しています。 分かりやすく言うと、Uberのベビーシッター版、家事代行版のようなサービスです。 2015年のサービス開始以降、 IVSLaunchPadで優勝したり(そのときの優勝動画はこちらhttps://vimeo.com/132780159)数多くのテレビや雑誌などから取材を受け、おかげさまで口コミを中心としてサービスが拡大してきました。 これからますます増えるあらゆる家事育児ニーズに対応すべく、成長スピードをあげ、今世の中にない社会インフラを創り、日本を進化させていきます。 ================= 【3つの観点からみるキッズライン】 ■社会問題からみるキッズライン みなさんもご存知のように、日本は保育園に預けることも難しかったり、保育園に預けたとしても病児はママが呼び出されたり、また、共働き世帯が増え、家事の担い手が減っているなど様々な課題があります。 同居率が8%しかない現代、働きながら、子どもを産み育てることはとても難しいのが現状です。 私たちは、このような社会を変えるべく、インターネットで家事育児を助けてほしい人と、家事育児が出来る人を繋ぐインフラサービスを提供しています。 ■マーケットからみるキッズライン 既存のベビーシッターサービスや家事代行サービスは、利用料のみならず、入会金や年会費も非常に高い。また、派遣型のシステムのため、営業時間内に電話をして事情を説明したり、 当日来るサポーターさんも今まで会ったことのない人になったりと、 コスト面ばかりではなく、利用のしやすさでもハードルがありました。 そこで私たちは、弊社の研修を受け、様々なテストに合格されたサポーターさんを、 写真・レビュー・地域・スケジュール等から検索し、自分の好みの人に、すぐに依頼できるようなマッチングの仕組みを提供しています。 ■ユーザーからみるキッズライン 使いやすさを徹底的に追及し、WEBのみならず、UIにもこだわっているため、24時間いつでもどこからでも数分でサポーターさんを予約でき、大変便利で、使いやすいとお客様から嬉しい声を頂いています。 また、登録するサポーターさんも、保育士や幼稚園教諭等、育児や家事に関する資格を持った方から、有名大学の学生まで、さまざまな才能を持った人たちが、自分の好きな時給とスケジュールで登録できるため、「働きやすい」という面でも高い評価を得ています。 ■キッズラインベビーシッター&家事サポーターアワード2024 2024年1月21日(日)に「キッズライン ベビーシッター&家事サポーター AWARD 2024」を開催いたしました。このイベントは、キッズラインが昨年1年間のサポーター様の活動に感謝を込めて表彰する1年に1度のアワードです。 ▼ダイジェスト動画URL(YouTubeにつながります) https://youtu.be/gdvSOt90l3o?si=OIJDNy2krjCD36Ue

Why we do

MTG風景

ミーティングスペース兼カフェスペース

社会問題として、連日取り上げられる少子化問題。 そのような中、私たちは「日本にベビーシッター文化を」「家事代行をあたりまえに」というビジョンを掲げて、テクノロジーで実現したいと考え、『ベビーシッター・家事代行マッチングサービス』を提供しはじめました。 ユーザーの方の口コミや、また、行政や政府の後押しもあり、徐々にサービスが拡大し、現在は日本全国にサービスを展開しています。 これからますます増える育児・家事のニーズに対応し、このサービスを社会インフラにしていくこと、そしてさらに幅広く家事育児支援サービスを展開していくこと。それにより、子育てや日々の生活に選択肢を増やし、もっともっと子供を産み育てやすく、生活しやすい社会を創りたいと考えています。

How we do

MTG風景

社内で勉強会をしたりも

キッズラインはCEOの経沢を筆頭に様々なバックボーンを備え、プロフェッショナルなメンバーが揃っています。 ・エンジニア ・WEBデザイナー ・サポーター企画 ・CS(カスタマーサポート) ・マーケティング ・法人営業 ・家事代行サービス(サポーター集客選考、稼働促進など) ・コーポレート 20代中盤〜40代前半のメンバー構成です。 元サーバエンジニア、元ゲームプログラマ、元PMO、元ウェブマーケター、元広報、元コンサルなど、個性豊かなプロフェッショナルが集まっています。 一緒に世の中にないサービスを創り上げていきたい!という方はぜひ、エントリーください!

As a new team member

【仕事内容】★リモート可 お仕事を開始したベビーシッターが活動デビュー直後から早期に活躍できるよう、長期的・定期的に活動できるようメールや電話でヒアリングを行っていただきます。ベビーシッターの状況確認や困り事・不安を払拭したり、活動状況を定期的にチェックし、アドバイスや提案などを伴走型で行うフォローアップ業務をお願いします。 <主な業務内容> ■ベビーシッター フォローアップ業務  ・活動状況のヒアリング、アドバイスなど(メール、架電)  ・活動状況のモニタリン  ・予約状況の把握、予約に繋げる施策立案・実施(写真撮影対応含む)   ※写真撮影はプロフィール写真の撮影 ■活動に関わる管理・事務担当との連携  ・事務内容(登録情報確認・資格証管理・届出管理)  ・自治体関連対応 など ■メールや電話での問い合わせ対応  ・お困りごとや、トラブル対応  ・予約やキャンセルの対応   ・担当部署への共有や連携 など ■その他、上記に付随する業務全般 (変更の範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。 <この仕事のポイント> 活動前や活動初期のベビーシッターはお仕事をする上で不安や悩みなどが出てきます。 「定期的にお仕事を依頼してもらえるか」「多くのユーザーに自分のプロフィールを見てもらうにはどうしたらいいのか」など一人一人悩みや不安は違います。また、べビーシッターとしてどのように活躍していきたいかなど、キャリアプランも人それぞれです。 そこで、キッズラインでは、アドバイザーが伴走型でベビーシッターの悩みや不安をヒアリングし、一人一人に合ったアドバイスや提案を行います。 一人でも多くのベビーシッターが離脱せず、楽しみながら継続的に活躍してくれることが、社会の育児支援に大きく繋がっていくので、ベビーシッターの実施件数や継続率の向上といった数字目標にもこだわりを持って仕事をしています <お仕事の魅力> このお仕事はベビーシッターそれぞれの悩みや不安が違うからこそ、そこに順応に対応できる粘り強さが必要です。 また、一人一人に寄り添いながらも、冷静にアドバイスを行い、それぞれのベビーシッターが理想とする働き方へ導くことも、このお仕事の醍醐味です。 時にはうまく結果が出せず、悔しい思いをすることもありますが、フォローアップしたベビーシッターが、「ユーザーにとても感謝された!」と喜んでいる姿やいきいきと活躍している姿など、人がステップアップや成長する場面に立ち会えることも、このお仕事の魅力の一つです。 【人物像】 ■キッズラインの理念、事業内容に共感し熱い想いを持ってお仕事していただける方 ■相手の状況やニーズを正確に理解し、サポートできる方 ■継続的、主体的に数字意識を持てる方 ■自ら課題を発見し、解決へ向けて能動的に取り組める方 ■六本木の本社に週1回出社が可能な方 ■10:00~19:00または、9:00~18:00勤務で働ける方 【必須スキル】 ■営業や営業職に類似する経験(電話営業などの内勤営業含む)(年数、業界不問) ■架電対応の経験がある方(苦ではない方) 【歓迎スキル】 ■人材会社でのキャリアアドバイザー経験(年数不問) ■カスタマーサクセス経験(年数不問) ■SV経験(年数不問) 【働き方】 勤務形態:正社員(試用期間6ヶ月は契約社員、待遇は変わりません。6ヶ月経過後に、正社員登用を検討する)      契約更新有無      6ヶ月以内を単位として、更新する場合がある。      契約を更新する際の判断基準       ・契約満了時の業務量       ・本人の職務能力、就労成績、健康状態、解雇の規程に定める事由       ・事業所の経営内容、経営悪化や大量の業務消滅等経営状態      契約更新の上限の有無       ・なし 勤務時間:基本10:00-19:00 実働8時間 フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00)       ※10:00~19:00または、9:00~18:00勤務で働ける方      ※最低週5日、実働7時間 9時~17時まで ご相談可      勤務地:本社(東京都港区六本木)とする。(テレワークを行う場所を含む)      ★リモートワーク ※週1回出社できる方     (変更の範囲)      会社の指定する事業所への異動を命じることがある。 ■おすすめのストーリー https://www.wantedly.com/companies/colorsinc/post_articles/875352 少しでも興味を持たれたら、まずはカジュアルにお話してみませんか? ご応募お待ちしております!
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