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飲食やアパレル・自治体など様々な業界の課題を解決するお仕事!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-04-30

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飲食やアパレル・自治体など様々な業界の課題を解決するお仕事!

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株式会社バリューワン's members

株式会社バリューワン 採用担当 Business (Finance, HR etc.)

What we do

『デジタルにホスピタリティを。』 私たち株式会社バリューワンは、思いやりと親切の気持ちをもってデジタルの力を活用し期待を上回る主体的な行動を実践すべく、2016年に設立しました。 飲食や小売やサービス業界等のBtoCビジネスを展開する店舗・企業様に向けてDX化を支援し SaaS型のデジタル販売促進支援ツールを提供しているITベンチャーで、プライム市場上場の大手IT企業である株式会社SHIFTのグループ企業です。 販売促進というカテゴリーの中で様々なサービスラインナップを提供・支援しており、店舗企業の集客アップや売り上げアップに貢献しております。 ■店舗、企業向けO2O・OMOマーケティング支援 1.  マトマル アプリ・メール・LINEなどの顧客データや情報配信設定の一元管理を可能とする、DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)サービス。 https://valueone.jp/matomaru/ 2. LINE公式アカウント導入・運用支援 LINE公式アカウントでは、開設・導入から運用までをサポートし、フォロワー数やメッセージの開封率などの分析もサポートしています。 https://valueone.jp/line/ 3. キャンペーン 丸井様のキャンペーン・串カツでんがなのフォーシーズさんとタッグを組み、キャンペーン企画等支援をしています。 https://valueone.jp/campaign/ 一般的にはこれらの中から1つのサービスを展開している企業は多いのですが、弊社はサービスラインナップを複数持っており、お客様の課題に合わせてご提案できるというところが強みの1つです。 ■求人事業会社向けATS(採用管理システム)の開発支援 採用の負担軽減するためのシステムを弊社と、大手求人会社がタッグを組んでリリース。弊社は採用管理システムの開発パートをすべて担っています。 ▼news https://valueone.jp/newsrelease/
店舗、企業向けO2O・OMOマーケティング支援
マトマル:アプリ・メール・LINEなどの顧客データや情報配信設定の一元管理を可能とする、DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)サービス。
MTG風景
株式会社バリューワン代表取締役社長 高桑慎介
バリューワンのMVV

What we do

店舗、企業向けO2O・OMOマーケティング支援

マトマル:アプリ・メール・LINEなどの顧客データや情報配信設定の一元管理を可能とする、DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)サービス。

『デジタルにホスピタリティを。』 私たち株式会社バリューワンは、思いやりと親切の気持ちをもってデジタルの力を活用し期待を上回る主体的な行動を実践すべく、2016年に設立しました。 飲食や小売やサービス業界等のBtoCビジネスを展開する店舗・企業様に向けてDX化を支援し SaaS型のデジタル販売促進支援ツールを提供しているITベンチャーで、プライム市場上場の大手IT企業である株式会社SHIFTのグループ企業です。 販売促進というカテゴリーの中で様々なサービスラインナップを提供・支援しており、店舗企業の集客アップや売り上げアップに貢献しております。 ■店舗、企業向けO2O・OMOマーケティング支援 1.  マトマル アプリ・メール・LINEなどの顧客データや情報配信設定の一元管理を可能とする、DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)サービス。 https://valueone.jp/matomaru/ 2. LINE公式アカウント導入・運用支援 LINE公式アカウントでは、開設・導入から運用までをサポートし、フォロワー数やメッセージの開封率などの分析もサポートしています。 https://valueone.jp/line/ 3. キャンペーン 丸井様のキャンペーン・串カツでんがなのフォーシーズさんとタッグを組み、キャンペーン企画等支援をしています。 https://valueone.jp/campaign/ 一般的にはこれらの中から1つのサービスを展開している企業は多いのですが、弊社はサービスラインナップを複数持っており、お客様の課題に合わせてご提案できるというところが強みの1つです。 ■求人事業会社向けATS(採用管理システム)の開発支援 採用の負担軽減するためのシステムを弊社と、大手求人会社がタッグを組んでリリース。弊社は採用管理システムの開発パートをすべて担っています。 ▼news https://valueone.jp/newsrelease/

Why we do

株式会社バリューワン代表取締役社長 高桑慎介

バリューワンのMVV

■MISSION 私達はオンラインコミュニケーションを活用し、店舗企業の進歩発展に貢献します。 ■VISION 1. 人や社会のお役に立ち、クライアントに必要とされ続ける会社を目指します。 2.働くみんなに張りがあり生き生きしている会社を目指します。 3.働くみんながご家族・友人に誇れる会社を目指します。 ■代表の想い 私たちバリューワンは「クライアントファースト」を胸に、変化の激しい市場に迅速に対応しながら、少しでも多くの困っている店舗・企業様のデジタルシフトを支援します。そして、お客様が「お付き合いして良かった」と言っていただけることを最大の原動力として日々努力してまいります。 バリューワンの”バリュー”には「三方良し」の考え方が含まれています。買い手良し、つまり顧客第一の考え方を前提に、その先にあるビジネスとして成立するか、さらに、社会貢献になるか、ということを考えて日々業務を行っています。 そのため、判断に迷ったときは「バリューに沿っているか」を軸に考えています。 ▼代表インタビューはこちら! 「事業の拡大に向け、次世代を担う人材の育成・採用に尽力するバリューワンが大切にしている価値観とは?」 https://www.wantedly.com/companies/valueone/post_articles/872615

How we do

MTG風景

■社風 拡大フェーズの会社だからこそ、ポジションは無限にあります。マネージャーを目指すもよし、新規事業を展開するもよし、本人の努力次第で多様なキャリアパスを描けるのも、このステージにある会社で働く魅力です! 社員、そして会社の成長のために、半年ごとに社内の課題を解決するプロジェクトチームを有志で作成! ◎部署横断でチームを作るので、部署外とのコミュニケーションの場がつくられます。 ◎入社年次が浅い人がチームリーダーになることが多く、リーダーの育成にも繋がっています。 このように、弊社では、社員が早期に成長・活躍できるフィールドをご用意しています! ■一緒に働くメンバー 男女比は7:3と男性の方が多いですが、女性管理職が在籍していたり、産休後の復帰実績もあります。女性もライフイベントを楽しみながら理想のキャリアを実現できる環境が整っています。 年齢層は20代から40代までほぼ均等です。年齢や性別に関係なく、活躍できる場がありますよ! ■福利厚生 仕事もプライベートも充実していただけるような制度や、社員のスキルアップを支援するユニークな制度もたくさんご用意しています! ・テレワーク手当(週1~3回テレワーク可能※部署によって異なります) ・バースデー制度 ・キャリアバックアップ制度 ・MVP表彰制度 ・社内サークル制度 ・親睦会支援 ・オンライン研修受講制度 ■社員に聞いた!「バリューワンの魅力Best3」 ①意見が言いやすい ②個性豊かで他者を尊重する姿勢がある ③何でも誰にでも相談できる ■注意点 ※現在は、フルリモートを行っておりません。 ※副業NG 弊社には性別・年齢・バックグラウンドが様々な方が働いています。「自分たちで会社を大きくしたい!より良くしたい!」という想いを一人ひとりがもち、互いを尊重し合いながら、その想いを実現すべく日々業務を行っています。 自分のスキルや経験に自信が無くても、成長意欲があれば弊社で活躍できるチャンスは沢山あると考えています。まずはあなたの「声」を聞かせてください!ご相談や質問も大歓迎です。ご応募お待ちしております。

As a new team member

自社サービスのカスタマーサクセスを募集します! ■仕事内容■ 既存クライアントに対して、サービス利用のフォローだけではなく、 自社サービスを通じてお客様の課題を解決していくことのアップセル・クロスセルの提案も行います。 【具体的には…】 ・既存クライアント先との定期的な商談 ・実績データ抽出・分析 ・企画資料作成 ・企画プレゼン ・販促キャンペーン企画・推進 【提供するサービス】 ー集客や売上アップを実現するアプリやDMPサービス ーLINE公式アカウント導入支援と継続運用支援(配信代行など) ー販促キャンペーン企画 ーチャットボットサービスなどの自社サービス ■応募資格■ ・無形商材の営業経験がある方 クライアントに対してフォローだけではなく、 数値の分析から仮説を立てて課題解決のご提案をしてきた方はご経験をダイレクト活かすことができます! ※ITに関する知識が無くても、事前にしっかりサポートしますのでご安心ください◎ ■ポジションの魅力■ ・リーダー候補として、短期スパンでポジションUPが狙えます! ・成長市場であるSaaS領域で経験を積むことができます! ・集客UPや売上UPというクライアントの本質の課題に提案ができ、大きなやりがいを感じられます! ・LINEやアプリなど商材が身近のため、「これ私が携わった!」と形に残って成果を実感できます! ■求める人物像■ ・自分、会社を成長させたいという気持ちが高い方。 ・自分が中心となり組織運営に携わりたい、チームを持ちたい方。 ・ポジションUPを目指すなど向上心を常に持っている方。 更なる事業拡大と組織体制の強化の為、共に組織作りを行い、近い将来幹部、部長、課長、マネージャーとして活躍していただきたいと考えております! 少しでも気になった方は、お気軽に「話しを聞きに行きたい」よりご応募ください! カジュアルにお話ししましょう◎ ▼カスタマーサクセスで働く社員のインタビュー https://www.wantedly.com/companies/valueone/post_articles/870284
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