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  • TV放映!おやつ専門店の店長

カフェ店長、お客様に寄り添った接客、ワークライフバランスと全て実現可能!

TV放映!おやつ専門店の店長
Mid-career

on 2024-08-16

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カフェ店長、お客様に寄り添った接客、ワークライフバランスと全て実現可能!

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Ryota Asano

DtoCおやつサブスクサービス「snaq.me」を展開する株式会社スナックミーにて、全国の製造者さんと"ほっこりおやつ"を共創しています。

ストアマネージャーから、ほっこりおやつのバイヤーに

Ryota Asano's story

Shintaro Hattori

株式会社スナックミー代表。 1981年生まれ。慶応義塾大学大学院修了後、日本総合研究所、ボストン・コンサルティング・グループにてコンサルティング業務に従事。その後、スタートアップを経て、ディー・エヌ・エーにてベンチャー投資業務を約2年間行う。2015年9月に独立し、スナックミー を設立。 ボストン・コンサルティング・グループ時代は主にインターネット関連企業への新規事業立案、M&A、アライアンス戦略を担当。ディー・エヌ・エーではスタートアップ約15社への投資を行う。 趣味はインターネットサービス、マラソン。

ボストンコンサル、DeNAを経てお菓子のスタートアップやってます。

Shintaro Hattori's story

えんどう ひとみ

2023年4月からスナックミーに専属人事1人目としてジョイン。 ・会社や事業の未来を創るために、スナックミーに共感を持ってくれるファンを増やす ・社員1人1人が、自分らしいキャリア、働き方の実現 ・人の可能性は無限大 ・今までのキャリアは主に人事、営業です。 スタートアップが多く、前職は新規事業立ち上げ期にジョインしています。通算1,500名の面接、キャリア相談の経験があります。 副業でキャリアコンサルタントとして20代から60代までの様々な職種の相談、コンサルを受けています。

面接でよくいただくご質問

えんどう ひとみ's story

株式会社スナックミー's members

DtoCおやつサブスクサービス「snaq.me」を展開する株式会社スナックミーにて、全国の製造者さんと"ほっこりおやつ"を共創しています。

What we do

「おやつと、世界を面白く。」をビジョンとして掲げ、ワクワクおやつ体験をお届けするおやつメーカーです。Webサービスのようにお客様のフィードバックを活用し「永遠のβ版」としてサービス改善を続けています。 より詳しくはこちらよりご覧ください。 https://team.snaqme.com/ <<運営ブランド>> ▶︎おいしいおやつの定期便「snaq.me」https://snaq.me/ 100種類以上あるおやつから好み、リクエスト、アレルギーを考慮したおやつの玉手箱。回数を重ねるごとに自分好みのおやつのBOXに進化していきます。 おやつ以外にもおつまみBOX、グラノーラBOX、お茶BOX、コーヒー豆BOXなど選べる全部で15BOXがあります。 ▶︎植物性プロテインバー「CLRBAR」 砂糖、小麦、添加物を一切使わずに作った究極のプロテインバーです。ドライフルーツ・ナッツが本来持つ美味しさを活かし、そら豆由来の植物性プロテインを10g以上配合しました。 ▶︎シンプルな材料でできたジャーキー「good JerQy」 国産チキンやグラスフェッドビーフなどとシンプルな天然フレーバーから作られています。 ▶︎snaq.meに同梱している冊子「3PMmm…」 おやつの時間の「3時」を"mmm…"(う〜ん)と考え直していくメディアです。より良いおやつのお供に。ウェブメディア「snaq mag me」も自社で運営しています。 ▶︎自社公式キャラクター「スナックミーのりっす」 中身は、どんぐりとsnaq.meのおやつ。公式YouTube/公式Xにて活躍中。
おやつの定期便「snaq.me」
バラエティ豊かな「snaq.me」おやつのラインナップ
スナックミーのりっすが描かれたTシャツを着た1枚
20-30代の社員が多い会社です
ビジョン「おやつと、世界を面白く。」
楽しいおやつの時間を実現します

What we do

おやつの定期便「snaq.me」

バラエティ豊かな「snaq.me」おやつのラインナップ

「おやつと、世界を面白く。」をビジョンとして掲げ、ワクワクおやつ体験をお届けするおやつメーカーです。Webサービスのようにお客様のフィードバックを活用し「永遠のβ版」としてサービス改善を続けています。 より詳しくはこちらよりご覧ください。 https://team.snaqme.com/ <<運営ブランド>> ▶︎おいしいおやつの定期便「snaq.me」https://snaq.me/ 100種類以上あるおやつから好み、リクエスト、アレルギーを考慮したおやつの玉手箱。回数を重ねるごとに自分好みのおやつのBOXに進化していきます。 おやつ以外にもおつまみBOX、グラノーラBOX、お茶BOX、コーヒー豆BOXなど選べる全部で15BOXがあります。 ▶︎植物性プロテインバー「CLRBAR」 砂糖、小麦、添加物を一切使わずに作った究極のプロテインバーです。ドライフルーツ・ナッツが本来持つ美味しさを活かし、そら豆由来の植物性プロテインを10g以上配合しました。 ▶︎シンプルな材料でできたジャーキー「good JerQy」 国産チキンやグラスフェッドビーフなどとシンプルな天然フレーバーから作られています。 ▶︎snaq.meに同梱している冊子「3PMmm…」 おやつの時間の「3時」を"mmm…"(う〜ん)と考え直していくメディアです。より良いおやつのお供に。ウェブメディア「snaq mag me」も自社で運営しています。 ▶︎自社公式キャラクター「スナックミーのりっす」 中身は、どんぐりとsnaq.meのおやつ。公式YouTube/公式Xにて活躍中。

Why we do

ビジョン「おやつと、世界を面白く。」

楽しいおやつの時間を実現します

<スナックミーのストーリー> 創業のきっかけは“おやつを心から楽しめていない“というちょっとした(でもおやつ好きにとっては大きな)課題でした。 創業メンバーは大のおやつ好き。でも、コンビニにおやつを買いに行っても、変わり映えしないラインナップ、裏面に表示されたできれば食べたくない原材料。 食のこだわり、味覚、嗜好、利用シーンは人によってさまざま。 でも、お店の販売スペースは限られているので”みんなに好かれる”お菓子ばかり。作ってからお店の棚に並んで、食べられるまでの時間が長いので保存料などを入れざるを得ない。 お店で手にとってもらうためにパッケージや広告にお金をかける必要がある。 メーカーとお客様が離れているので、どうしても一方通行のコミュニケーションになってしまう。調べてみるとそういった制約があることがわかりました。 そこでスナックミーは、そういった制約に縛られない(でもとてもチャレンジングな)取り組みをはじめました。 お店のように棚スペースが必要ないため、多くの種類のおやつを用意しつつ、毎月商品を入れ替えることで飽きのこないバラエティを確保。加えて、生産から発送までの時間を短縮することで、保存料や人工添加物を使わないことに。また、パッケージをポスト投函できるサイズにすることで、質の良いおやつを、できるだけ安価にお客様にお届けすることができるように。 さらに、よりおやつの時間を楽しくするために、テクノロジーを使って新しいおやつ体験を作り出すという取り組みをはじめました。テクノロジーをフル活用して、お客様ごとにお届けするおやつをシステムがセレクト。 それだけじゃなく、評価データやリクエストデータを活用して、お客様が本当に求めている商品の開発も。また、お客様と直接のつながることで、利用シーンやおやつの価値の提案をしたり、一緒におやつの商品開発をしたり、という取り組みも。 スナックミーはおやつメーカーではありません。 「テクノロジー」を使って、「アイデア」を活かし、新しいおやつ体験をデザインする、新しいおやつブランドです。 WEBサービス開発の知見、発想を活かし、一人でも多くの人へと届けていくことを目指します。 仕事や家事で疲れた時に。頑張った自分へのご褒美に大切なひとへの贈り物に。こどもの安心おやつ時間に。 楽しい楽しいおやつの時間を、あらゆる人へ。子どもの頃に感じた、あのワクワクや幸せで、この世界を包みます。

How we do

スナックミーのりっすが描かれたTシャツを着た1枚

20-30代の社員が多い会社です

◆ メンバー スナックミー社は、バックグラウンドの異なる様々なメンバーが30名以上働いています。 例えば、IT企業出身、元パティシエ、元店長、スタートアップ企業のエンジニアなど。 詳しくは(https://www.wantedly.com/companies/snaqme/post_articles/867709)からご覧ください。 ◆ チーム 職種ごとに分かれたチームがあります。約40名の人数に比べてチーム数は12チームと多いことが特徴です。 チームが多い理由は、すべての工程を内省化しているためです。 おやつメーカー機能、おやつ出荷機能、自社販売機能だけではなく、お客様対応、システムやデザインも社内で行っています。様々な職種が専門性を活かして働いています。 チーム内での連携、他チームと協力し合いながら、プロダクトとサービスを共に作っています。 詳しくは、(https://www.wantedly.com/companies/snaqme/post_articles/871995)をご覧ください。 ◆働き方 店舗での勤務になりますので、週5日店舗への出勤になります。 キャッシュレス店舗のため、閉店後作業は15分-30分程度と時間は掛からないです。 休日は月に10日あるため、仕事とプライベートと両立して働くことが可能です。 ◆ カルチャー(働く人たちの価値観) "小さく早く動き、大きな成果を出す" 2024年2月に新しいカルチャーを策定しました。 スナックミーは創業当初からスモールスタートで進めることを大事にしてきました。 9年目に当たる今年、より一層事業を成長させるために、変わらない価値観として策定しました。 1人1人が主体性を持って進め、スナックミーのブランド、会社やチームにとって良い成果を出し続けられるチームになれるように思いを込めています。

As a new team member

☆★店長のご経験をお持ちの方、大歓迎!!☆★ スナックミーはお菓子を売るではなく、おやつ体験(UX)を大事にしています。 今回募集する実店舗は、ワクワクおやつ体験をご来店いただいたお客様お一人お一人に合わせた接客を 大事に店舗運営ができる方を探しています!! 【業務内容】 ・店舗運営業務(アルバイト採用、アルバイト教育、シフト管理、接客、イベント運営など) イベント運営については詳しくはこちらを(https://www.wantedly.com/companies/snaqme/post_articles/905162)ご覧ください! 店長のドリンク開発ストーリーは(https://www.wantedly.com/companies/snaqme/post_articles/906113)もご覧ください! スナックミーの店舗で店舗運営をしていただきます。 2022年4月に清澄白河店、2024年2月に蔵前店の開店後、おかげさまで常連客が増えてきており、より地元に愛される店舗になるように、接客業務は当然ながら、季節に応じたイベント実施、スタッフ採用や教育をお願いしたいです。 お客様の声を聞きながら、店舗オリジナル商品のアイディア出しなど、 ワクワクおやつ体験を発信する場所として、作って頂きたいです。 店長業務だと、残業が多いイメージがあるかもしれませんが、 稀にイベント運営前に準備をする時ぐらいで、現状残業時間はほぼないです。 ライフワークバランス重視で働きたい方におすすめです! 複数店舗をお任せする店長、SV等のキャリアパスを、ご経験やご志向によって考えています。 【必須のご経験】 ・店舗の店長/副店長のご経験をお持ちの方 【歓迎するご経験】 ・世界観、ブランドを大事にしている店舗での接客経験 ・飲食店、小売店舗でのリーダーのご経験 【求める人物像】 ・お1人お1人のお客様に、マニュアルではなく、その人に合わせた接客をしたい方 ・スナックミーのワクワクおやつ体験を広めていきたい方 ・一緒にスナックミーのサービスや会社を成長させていきたい方 ・他部署とも積極的にコミュニケーションが取れる方 少しでもご興味をお持ちの方は、ぜひお話ししましょう!! ※プロフィールの情報が不足している場合、あるいは募集に合致しない場合は、 ご連絡を差し上げられない場合があります。
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