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英語で世界とつながる!オンライン英会話 カスタマーサポートスタッフを募集!

カスタマーサポート業務
Contract work/ Part-time work

on 2024-03-26

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英語で世界とつながる!オンライン英会話 カスタマーサポートスタッフを募集!

Contract work/ Part-time work
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

谷川国洋

東京大学薬学系研究科修了。大和証券SMBC(株) コーポレートファイナンス部、同社経営企画部、(株)大和証券グループ本社 経営企画部、富士フイルム(株) 医薬品事業部を経て、2015年よりネイティブキャンプ設立に参画。2017年より代表取締役に就任。

yun minkyu

韓国出身。2005年来日後、金融系基幹システムやWebシステム開発を多数経験。2015年よりネイティブキャンプ設立及び設計に携わる。2017年よりCTOに就任。

木嶋 海人

早稲田大学社会科学部卒。國學院大學久我山中学高等学校社会科教員を務めた後、IT企業を経て2014年よりネイティブキャンプ設立に参画。教育・IT部門の整備に携わる。

株式会社ネイティブキャンプ's members

東京大学薬学系研究科修了。大和証券SMBC(株) コーポレートファイナンス部、同社経営企画部、(株)大和証券グループ本社 経営企画部、富士フイルム(株) 医薬品事業部を経て、2015年よりネイティブキャンプ設立に参画。2017年より代表取締役に就任。

What we do

■事業内容■ オンライン英会話「ネイティブキャンプ」を提供しています。ネイティブキャンプはWebサイトとアプリ(iOS/Android)にてサービスを展開しており、アジアにおいて急成長しているオンライン英会話事業の開発運営会社のひとつです。 世界各地に拠点をおき、アジア地域、ヨーロッパ地域、北米地域でオンライン英会話サービス事業を運営、その規模は急速に拡大し続けています。 また、130カ国以上のさまざまな国籍の講師が在籍し、それぞれの特性や経験を活かしたバラエティ豊かなマンツーマンレッスンが、365日24時間リアルタイムで受けることができます。世界中の拠点を持つことで実現した、「いつでもどこにいても、レッスンが受けられる」学習スタイルは、ユーザーからも大変好評いただいています。 ■実績■ 世界累計利用者数が140万人を突破(2023年8月時点)。ネイティブキャンプは、もっとも利用されているオンライン英会話です。スポンサーをつとめる「ARIGATEENA TV」、ネット配信番組「小力の小部屋」などさまざまなメディアで紹介されています。他にも、法人プランとして多くの企業様にご利用いただいており、2023年4月には法人向けビジネス英会話サービス利用企業が1000社を突破しました。 ■今後の展望■ ネイティブキャンプは、言語教育のプラットフォームを目指しています。今は英語のみですが、今後は、たとえば中国人が手軽に中国語を教える、日本人が手軽に日本語を教えるといった言語交換(Language Exchange)のプラットフォームをつくることで、世界に貢献していきたいと願っています。

What we do

■事業内容■ オンライン英会話「ネイティブキャンプ」を提供しています。ネイティブキャンプはWebサイトとアプリ(iOS/Android)にてサービスを展開しており、アジアにおいて急成長しているオンライン英会話事業の開発運営会社のひとつです。 世界各地に拠点をおき、アジア地域、ヨーロッパ地域、北米地域でオンライン英会話サービス事業を運営、その規模は急速に拡大し続けています。 また、130カ国以上のさまざまな国籍の講師が在籍し、それぞれの特性や経験を活かしたバラエティ豊かなマンツーマンレッスンが、365日24時間リアルタイムで受けることができます。世界中の拠点を持つことで実現した、「いつでもどこにいても、レッスンが受けられる」学習スタイルは、ユーザーからも大変好評いただいています。 ■実績■ 世界累計利用者数が140万人を突破(2023年8月時点)。ネイティブキャンプは、もっとも利用されているオンライン英会話です。スポンサーをつとめる「ARIGATEENA TV」、ネット配信番組「小力の小部屋」などさまざまなメディアで紹介されています。他にも、法人プランとして多くの企業様にご利用いただいており、2023年4月には法人向けビジネス英会話サービス利用企業が1000社を突破しました。 ■今後の展望■ ネイティブキャンプは、言語教育のプラットフォームを目指しています。今は英語のみですが、今後は、たとえば中国人が手軽に中国語を教える、日本人が手軽に日本語を教えるといった言語交換(Language Exchange)のプラットフォームをつくることで、世界に貢献していきたいと願っています。

Why we do

■世界の80億人と話そう■ 私たちのミッションは、世界80億人の人とコミュニケーションをとることのできるサービスを目指し、人と人が互いに助け合って教え合う”言語交換”のプラットフォームを構築することです。 そして、私たちネイティブキャンプのサービスを通じて、今まで出会うはずのなかった人と人が出会い、新たな可能性を世界中にもたらしたいと考えます。 ■いま、話せる英語を■ 言語はすべてのコミュニケーションの基礎です。インターネットが発達したことで、人と人との交流に国境は無くなりつつあります。しかし、せっかく交流ができる環境があっても、言葉が話せなくては、いつまでも国境を越えたコミュニケーションは実現しないでしょう。 外国語の勉強はむずかしそう、そのように思う方もいますが、誰しも赤ちゃんの頃にお父さんお母さんの話し方を真似していたらいつの間にか言葉がしゃべれるようになっていたはずです。外国語の修得も同じように身に着けることができると、私たちは考えます。 しかし、今までの日本の教育では「話す」ことよりも「書く」ことが重要視されてきました。そのため、英語が書けても、実際にコミュニケーションの手段として活用できる日本人はあまり多くないのが現状です。それは「話す」「聞く」という、かつて母国語を修得したときのようなコミュニケーションの機会が不足しているからだと私たちは考えています。 「言語の習得は学習ではない」こう言い切ってしまうと語弊があるかもしれませんが、ネイティブキャンプでは、「学びへのハードル」をギリギリまで下げ、誰もが、いつでも、気軽に英語を話す機会が持てる環境を目指しました。 また、ネイティブキャンプでは、「話し放題」、「予約・Skype不要」、「低価格」というユーザーにとって価値あるサービスを提供しています。昔は留学や移住なしには得られなかったこの「機会」を、ネイティブキャンプではアプリ1つで得ることができます。

How we do

▼社風 ・スピード感が速い 日本の大企業とは違い、失敗を恐れずに何事にも挑戦の精神で、 PDCAを効率的に回すことにより、顧客に求められる新たなサービスを継続して生み出しています。 ・中途入社者が多数活躍 ネイティブキャンプで活躍している社員の多くが中途入社者です。 中途入社のハンデは一切なく、転職してきた方が多数活躍している企業です。 ・社長に直に提案できる環境 ネイティブキャンプはベンチャー企業であるため、社長との距離が近く、 やりたいことがあればすぐに提案でき、かつ提案が理にかなっていると採用されやすい環境です。

As a new team member

■募集職種■ オンライン英会話サービスの在宅スタッフを募集します。 ネイティブキャンプを通じて世界80億人をツナぐために、より良いサービスが提供できるよう一緒に尽力して下さる仲間を必要としています。 ■主な仕事内容■ ・カスタマーサポート業務 (会員様の問い合わせに対して、メールでご案内を行っていただきます) ■勤務地■ 完全在宅勤務(海外から業務頂くことも可能です) ■勤務時間■ ・月2回希望シフトを提出いただきます ・日本時間17:00-22:00頃に稼働できる方を歓迎 ※1週間で20時間以上稼働できる方 ■求めるスキル・経験■ ・基本的なPCスキル(Microsoft Officeの扱いに慣れている方) ・コミュニケーションがしっかり取れる方・向上心を持って取り組める方 ■歓迎スキル・経験■ ・カスタマーサポート業務 (メール・電話問い合わせ) の経験 ・オンライン英会話の運営・管理業務に携わった経験 ※未経験でもぜひ応募してください。 ■求める人物像■ ・主体的に物事を考えられて、積極的に学ぶ姿勢がある方 ・慣習にとらわれず常に最善を模索し、それを提案できる方 ・国内外の人と一緒に仕事を行うことでコミュニケーション能力を成長させたい方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!
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