年々「YOLO JAPAN」への求人掲載数が急増。 この会社の急成長と一緒に頑張っていただけるCS（カスタマーサクセス）を募集しています！ □■弊社のカスタマーサポートとは■□ 既存顧客の採用支援を行います。 お問い合わせ対応や導入サポート、継続契約の提案を行っていただきます。 □■会社の魅力■□ 226カ国26万人以上の外国人が登録している情報メディアを運営する「YOLOJAPAN」 ◎2022年2月10億円以上の資金調達を行っている、現在IPO準備中の成長企業で働けます ◎出勤時間が選べる、自由度の高い環境で働けます。残業も月20時間 ◎様々なバックグラウンドを持った仲間が活躍するフラットな組織で力を発揮できます ◎髪色、服装は自由！内勤のポジションです。 □■主な業務内容■□ ◎求人管理ツールについてのサポートやご提案 ◎契約企業からのお問い合わせ対応 ◎よりよい求人広告にするためのコンサルティング └原稿掲載する際の審査基準をご案内したり、外国人求職者への訴求方法などをご提案します。 その他上記業務に付随する事務作業をお任せします。 ※企業様とはオンラインでのやり取りとなります。(外勤はありません) ◎契約更新の交渉や機能改善のご提案もお任せします。 ※できることから少しずつお任せしていきますのでご安心ください。 □■お会いしたい方■□ 下記いずれかのご経験がある方 ・カスタマーサポートの経験 ・法人営業の経験 ・その他企業とのやり取りのある業務経験 ※日本企業とのやりとりのみになるため語学力不要です。 □■組織体制■□ 現在5名でクライアントのサポートを行っております。 入社後はご経験に合わせてOJTやメンター制度を利用して育成・フォローを行います。 入社後はOJT制度があり、先輩と一緒に少しずつお仕事を覚えてもらいます。 また他部署のメンバーへ普段言いにくいことや悩みを相談できるバディ制度も取り入れています。 勤務地は大阪本社になります。 まずは面談にてやってみたいことを教えてください。 エントリーお待ちしています！