CastingONEは、採用領域に特化したSaaS事業と企業への採用マーケティング支援事業を展開しています。 SaaS事業は、各企業が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用に繋げる、採用領域に特化したCRM「CastingONE」をSaaSとして提供しています。 「過去に一度接点を持った求職者を活用するという領域」はまだ採用市場にはほとんどありません。 私たちが今注力していることは、この新しい採用領域に向けて、採用支援をするインフラをつくることです。 その第一歩として、人材の新規採用において業界全体で課題感の大きい人材業界に向けて、サービスを展開しており、数多くの企業にサービスを導入いただいています。2022年秋からは、飲食業界や警備業界にも提供開始しています。 創業2期目以降、毎年前年比300%超えを達成し、5期目に入った今も急成長しています。利用ユーザー数は400万人以上に上ります。 --------------------------------------------------------------- 【 CastingONE事業 】 各企業が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行い採用につなげる採用領域に特化したCRM／SaaSです。 採用プロセス上で離脱した求職者や退職者などを管理し、CRMを通し最適なお仕事紹介や継続的なコミュニケーションを行うことで、求人広告を出すことなく採用を実現します。 現在は飲食・警備・物流・介護・派遣など様々な業界で導入がされており、採用に貢献するばかりでなく、業務効率化や売上／利益向上にも貢献しています。 ---------------------------------------------------------------

現在、当社が着目しているのは、労働環境/採用市場です。 近年日本では、現役世代の減少や少子高齢化等の影響で労働人口の減少による人手不足が大きな社会問題になっており、採用環境は激化しています。 一方で、採用市場では新規採用に依存し続けている状況が続いており、新しい人材を採用するために、継続的にコストをかけて採用を実施しています。 このような状況に着目し、私たちは、各企業が一度接点を持った求職者を管理し、マーケティングを行うことにより採用につなげる、採用領域に特化したCRMとして、「CastingONE」をSaaSで提供しています。 企業には採用において、 ●タイミングが合わずに面接に来なかった／入社に至らなかった人 ●候補者が持つ得意分野と、企業が任せたいと考えている分野がマッチしなかった人 ●内定辞退になった人 ●退職した人 等の求職者が大小問わずいます。 上記のような一度接点を持った求職者から採用に繋げられるようにすること。それが私たちが取り組んでいることです。採用市場にこれまでにない新たな採用インフラを提供しています。 現在は、人材の新規採用において業界全体で大きな課題を持つ人材業界に向けてサービスを展開していますが、人材採用において課題を抱えている業界はほかにもまだあります。 人材紹介、飲食、小売、建設等、多くの人材を必要とする業界すべてが私たちのマーケットです。すでに、次なるチャレンジとして飲食業界や警備業界への提供も開始しています。 ■代表 野澤 インタビュー https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/407762 https://www.wantedly.com/companies/company_8350157/post_articles/415345

当社には、人材業界出身者、SaaS事業経験者が数多く在籍しています。 展開するサービスの業界を深く知っていること、サービス開発の高いノウハウを持っていること、これらが強みです。全社員が常に当事者意識を持ちプロダクトに向き合っています。 ■社員について 社員数は現在約100名。平均年齢は30代前半です。 立ち上げて5年目のスタートアップということもあり、経営陣と社員の距離が近いことが大きな特徴です。 バリューのひとつに、「挑戦者でいよう」というものがあり、挑戦をすることやその挑戦の過程を楽しむ文化が醸成されています。また、ほかにも、「リスペクト」というものがあり、仲間を尊重し助け合いともに進むことが、不可欠であるとしており、同じビジョンに向けて進める環境があります。 立場や経験・知識を問わず、サービスや事業に取り組める風土が醸成されています。 ■働く環境について 開発部門はフルリモートが可能です。 営業部門やサポート部門は、入社後に業務に慣れていただくまでの間は出社いただきます。ですが、会社や事業を理解いただき業務を進めていただけるようになった段階では、週に2日のテレワークが可能です。 また、フレックスタイム制も導入しています。 夏期休暇や年末年始休暇等もしっかり取得できる環境で、プライベートも重視した働き方ができます。

当社では、カスタマーサクセス部門が、クライアントの更なる活用促進のための企画・実施を担っています。 クライアントそれぞれの課題は異なるため、ヒアリングから課題を特定し、それにマッチした施策や打ち手を企画し、解決に導いていきます。 現在当社のCS部門は3つのグループに分かれています。 当求人は自社プロダクト導入済みのクライアントの窓口として、プロダクトを活用し、採用を成功に導くことがミッションとなります。 CastingONE契約後のクライアントのシステム納品とオンボード（システムを自走して利用できる状態までの支援）を担当します。CSにおける川上の非常に重要なミッションを担ってもらいます。 【ミッション】 ・効果最大化とクライアントの課題改善の両軸で最適な業務設計を行う ・設計した業務をクライアントに執行させ、早期にCastingONEの価値を感じてもらう。 【業務内容】 ・クライアントとの採用業務における課題を認識し、適切な業務設計がを行う ・業務設計に伴い、業務フロー図のbefore／afterの作成 ・業務設計通り、クライアントが動けるようインストールを行う ・業務設計通り、クライアントに動いてもらい、業務設計の微修正を行う ・クライアントが運用できる状態になったら、後の工程担当に適切に引き継ぐ ■必須経験 （下記いずれかの経験を2年以上） ・カスタマーサクセスの業務経験（BtoB） ・法人へのソリューション営業経験 ・BPOの業務経験 ■歓迎経験 ・HR領域のIT商材でカスタマーサクセス経験 ・システム導入のコンサルティング経験 ・プロジェクト管理／推進の経験 ・クライアントファーストで思考できる ・定量／定性情報をもとに仮説構築ができる ■求める人物像 ・チームのために、物事を考え行動できる ・素直に意見を聞き入れ、実行に移せる ■業務で実現できること 当社のカスタマーサクセスは、営業担当者と共にお客さまに向き合う部門です。 納品チームは、自社プロダクトを導入いただいたお客さまに対して、課題をお聞きし、その課題を採用SaaSを用いてどのように解決していくかを目標設計したり、業務フローの設計を実施します。 スタート時に最良の状態でお客さまに提供することが、プロダクトへの満足度や継続度に大きく関わるため、会社の顔としてお客さまと向き合っていただくことができます。 ・課題特定や仮設構築のほか、プロジェクト管理などの能力を鍛えらえる ・システムの導入コンサルティングの力が身につく ・成熟してない「これから」の組織に携わり、事業成長を肌で感じられる ・顧客の課題をプロダクトにフィードバックし、仲間とともにプロダクトを創造していける 興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にエントリーください。 お待ちしております！