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シリーズA|新ジャンル〝祝祭×AI〟のカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2026-02-05

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シリーズA|新ジャンル〝祝祭×AI〟のカスタマーサクセス募集!

Mid-career
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Mariko Murata

神戸大学国際文化学部卒業後、リクルートスタッフィングにて エンジニア領域の営業、新規事業企画(採用企画/採用)、募集企画・BtoCマーケティングの3部署を経験。 「圧倒的当事者意識」「決めたことをやりきる」「認め合う風土」に触れた。 より組織貢献心を活かして働きたい!と思い、 1→10に取り組むベンチャーへの転職。 【エンジニア×成長支援】のキーワードと、フラットな社風、自身の成長にも積極的に取り組む社員に惹かれ、2018年7月〜ギブリーにジョイン。 カスタマーサクセスの立ち上げフェーズに携わった後、リニューアルセールスの立ち上げを経験。 track(https://tracks.run/)の成長と拡大に取り組む。また、学生向けハッカソンのスポンサー募集や運営にも携わり、(自身はエンジニアではないが)エンジニアにより惹き込まれる。 結婚式を自分自身で経験したことを機に ブライダル業界に強く魅力と可能性を感じ 2020年6月 株式会社TAIAN(旧社名:株式会社Concept Marry)創業

祝祭×テクノロジーカンパニーTAIAN/代表・村田磨理子が語る創業ストーリー

Mariko Murata's story

Genki Yonekura

ブライダル業界でのDX推進で「お祝いの未来への継承」目指す株式会社TAIANにてCOO兼盛り上げ役担当。 お客様に徹底的に伴走し、未来を描くことが趣味。

【メンバー紹介🙌】リクルートからブライダルDXのTAIANへ転職した理由

Genki Yonekura's story

高橋 範行

TAIANでカスタマーサクセスの立ち上げをしながらマネージャーをしております! 関わる社会、関わる人たち全員が幸せになれるやりがいがある仕事を求めてTAIANに参画しました。

北澤 侑子

株式会社TAIAN's members

神戸大学国際文化学部卒業後、リクルートスタッフィングにて エンジニア領域の営業、新規事業企画(採用企画/採用)、募集企画・BtoCマーケティングの3部署を経験。 「圧倒的当事者意識」「決めたことをやりきる」「認め合う風土」に触れた。 より組織貢献心を活かして働きたい!と思い、 1→10に取り組むベンチャーへの転職。 【エンジニア×成長支援】のキーワードと、フラットな社風、自身の成長にも積極的に取り組む社員に惹かれ、2018年7月〜ギブリーにジョイン。 カスタマーサクセスの立ち上げフェーズに携わった後、リニューアルセールスの立ち上げを経験。 track(https://tracks.run/...
祝祭×テクノロジーカンパニーTAIAN/代表・村田磨理子が語る創業ストーリー

祝祭×テクノロジーカンパニーTAIAN/代表・村田磨理子が語る創業ストーリー

What we do

◆TAIANについて TAIANは「祝祭で世界を動かす。」をビジョンに、人びとのポジティブな感情の連鎖を生み出すスタートアップです。ブライダル、イベント、ホテル、レストラン、ギフトなど約20兆円の祝祭市場に対して、複数のプロダクトを展開しています。 2024年11月にシリーズAで約6億円の資金調達を完了。2025年10月には、事業の成長性と将来性が評価され、『週刊東洋経済』の「すごいベンチャー100」に選出されました。 今後は、BtoBtoC事業で培った「祝祭データ」を基盤としたプラットフォーム構築や、マルチプロダクト戦略に基づく開発など新規事業にも力を注ぎ、新たなマーケットである「祝祭市場」を創造していきます。 TAIANは、一人一人の心が動く「祝祭」の力で「失われた日本の30年」に終止符を打ち、この世界を好転させます。 ◆事業について 祝祭市場に特化したAIプロダクトを多数展開。新規事業開発にも力を入れています。 ▪ブライダル・バンケットビジネス業務を支えるAI SaaS「Oiwaii」  見学予約から挙式準備、実施後の継続的なコミュニケーションまで、あらゆる顧客接点をデジタルでつなぐAll in One SaaS。 BtoBtoCモデルとして、プランナーとカップルの双方が心地よい圧倒的なUI/UXを実現し、取引事業者は全国約800社に拡大中。 https://oiwaii.taian-inc.com/ ▪AIによる会場マッチング・代行サービス「Canjii」 予算や人数の入力だけで、AIが最適な会場提案から企画、進行管理、レポート作成まで、幹事様の業務をまるっと引き受ける幹事支援サービス。リリースから半年で提携会場数350件を突破。 https://canjii.jp/ ▪年間約60万人が利用する結婚式準備の定番ツール「Concept Marry」 ゲストの出欠管理に加え、オンラインご祝儀やスマート受付など、豊富な機能を搭載したWeb招待状・席次表サービス。洗練されたデザインと操作性により、当日を迎えるまでのカップルとゲストをつなぎ、かけがえのない体験を創り上げます。 https://concept-marry.taian-inc.com/

What we do

◆TAIANについて TAIANは「祝祭で世界を動かす。」をビジョンに、人びとのポジティブな感情の連鎖を生み出すスタートアップです。ブライダル、イベント、ホテル、レストラン、ギフトなど約20兆円の祝祭市場に対して、複数のプロダクトを展開しています。 2024年11月にシリーズAで約6億円の資金調達を完了。2025年10月には、事業の成長性と将来性が評価され、『週刊東洋経済』の「すごいベンチャー100」に選出されました。 今後は、BtoBtoC事業で培った「祝祭データ」を基盤としたプラットフォーム構築や、マルチプロダクト戦略に基づく開発など新規事業にも力を注ぎ、新たなマーケットである「祝祭市場」を創造していきます。 TAIANは、一人一人の心が動く「祝祭」の力で「失われた日本の30年」に終止符を打ち、この世界を好転させます。 ◆事業について 祝祭市場に特化したAIプロダクトを多数展開。新規事業開発にも力を入れています。 ▪ブライダル・バンケットビジネス業務を支えるAI SaaS「Oiwaii」  見学予約から挙式準備、実施後の継続的なコミュニケーションまで、あらゆる顧客接点をデジタルでつなぐAll in One SaaS。 BtoBtoCモデルとして、プランナーとカップルの双方が心地よい圧倒的なUI/UXを実現し、取引事業者は全国約800社に拡大中。 https://oiwaii.taian-inc.com/ ▪AIによる会場マッチング・代行サービス「Canjii」 予算や人数の入力だけで、AIが最適な会場提案から企画、進行管理、レポート作成まで、幹事様の業務をまるっと引き受ける幹事支援サービス。リリースから半年で提携会場数350件を突破。 https://canjii.jp/ ▪年間約60万人が利用する結婚式準備の定番ツール「Concept Marry」 ゲストの出欠管理に加え、オンラインご祝儀やスマート受付など、豊富な機能を搭載したWeb招待状・席次表サービス。洗練されたデザインと操作性により、当日を迎えるまでのカップルとゲストをつなぎ、かけがえのない体験を創り上げます。 https://concept-marry.taian-inc.com/

Why we do

個の時代が加速する今、私たちは人びとが集うことで生まれるポジティブな感情を連鎖させ、社会を動かす動力源に変えたいと考えています。 日本が誇る「おもてなし」の心をテクノロジーで構造化し、次世代の経済成長へと転換する"祝祭"市場の確立。ブライダル業界に深く関わることで感じた、失ってはならない文化を礎とし、新たな経済圏を創出する挑戦です。 世界を変えるゲームチェンジャーとして、私たちは豊かな未来を切り拓きます。 代表取締役 CEO 村田 磨理子

How we do

◆事業について 祝祭市場に特化したAIプロダクトを多数展開。新規事業開発にも力を入れています。 ▪ブライダル・バンケットビジネス業務を支えるAI SaaS「Oiwaii」  見学予約から挙式準備、実施後の継続的なコミュニケーションまで、あらゆる顧客接点をデジタルでつなぐAll in One SaaS。 BtoBtoCモデルとして、プランナーとカップルの双方が心地よい圧倒的なUI/UXを実現し、取引事業者は全国約800社に拡大中。 https://oiwaii.taian-inc.com/ ▪AIによる会場マッチング・代行サービス「Canjii」 予算や人数の入力だけで、AIが最適な会場提案から企画、進行管理、レポート作成まで、幹事様の業務をまるっと引き受ける幹事支援サービス。リリースから半年で提携会場数350件を突破。 https://canjii.jp/ ▪年間約60万人が利用する結婚式準備の定番ツール「Concept Marry」 ゲストの出欠管理に加え、オンラインご祝儀やスマート受付など、豊富な機能を搭載したWeb招待状・席次表サービス。洗練されたデザインと操作性により、当日を迎えるまでのカップルとゲストをつなぎ、かけがえのない体験を創り上げます。 https://concept-marry.taian-inc.com/

As a new team member

✔️主な業務内容 - システム導入におけるお客様の伴走支援やシステムの活用支援 - カスタマーリレーションの構築活動 - システム利用者の満足度向上に必要な新規取り組みの発案・推進 - システムの利用拡大提案における売上創出活動 - 顧客先への出張対応 - 社内業務の改善や仕組み化の推進活動 - プロダクトの改善活動(PdMやPMの役割を一部担っていただく可能性があります) ✔️本ポジションの魅力 - 祝祭にまつわるポジティブな業界の方々と未来を創る仕事ができる - 組織組成段階のため、組織の中核人材として仕組み作りや組織創りにも携わっていける - エンジニアとの距離が近く、プロダクト改善に大きく関わっていくことができる ✔️募集要件 <必須> - 複数のステークホルダーがいるプロジェクトをディレクションした経験 - クライアントワーク経験があり、顧客の成果創出に必要な提案を行うことができるスキル - ITツールを活用した業務遂行ができる(ドキュメントツール、チャットツールなど) <望ましいスキル/経験> - SaaS型のソリューションにおいて、カスタマーサクセスもしくはセールスをされたご経験 - マネージャーとして組織やプロジェクトを牽引したご経験 ✔️こんな方と働きたい! - TAIANのビジョンに共感できる方 - オープンマインドで誠実なコミュニケーションが取れる方 - 責任感を持って能動的に業務に取り組める方 - 柔軟性を持ち環境変化を厭わず、成長機会と捉えて楽しめる方
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