■募集背景 現在約90名まで拡大したインサイドセールスグループですが、更なる事業成長を目指して採用をより強化しています。今後の事業展開として、エンタープライズ企業の開拓強化や、タレントマネジメント機能を通じた顧客の人事戦略や経営課題へのアプローチ、SmartHRに溜まった従業員データベースを起点としたマルチプロダクト展開を行うため、組織の底上げが必要となっています。 ■職務内容 【ミッション】 SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得した顧客リードに対して、仮説構築に基づいた課題のヒアリングを行い、プロダクトを活用いただくメリットを訴求することで商談を創出するポジションです。 規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、お客様と最初に会話をするSmartHRの顔として、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドの情報提供など、顧客にとって有益な発信をし続ける役割も担います。 【事業部ごとの役割】 2024年1月より、SmartHRは新たな組織体制に移行しました。 https://note.com/smarthr_co/n/na599510afea4 これまで機能別で分かれていた職種（IS，セールス、CS…）組織から、お客様の規模別に組織を大きく2分割（エンタープライズ事業本部・グロースマーケット事業本部）し、その下に機能別のチームが紐づくかたちとしました。これにより、「職種を超えた連携に時間がかかる」「横断的な意思決定が遅くなる」といった課題を解消し、よりスピーディーな連携と意思決定ができる体制となります。 エンタープライズ事業本部ではABM（アカウント・ベースド・マーケティング）に基づいた大手顧客企業の顧客開拓、グロースマーケット事業本部では対象となる膨大なマーケットから顧客を開拓し、顧客のニーズにマッチした提案を行っております。 ※配属については、これまでのご経験や組織の状況に応じて決定いたします。 【業務内容】 SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。 マーケティング → インサイドセールス → フィールドセール → カスタマーサクセスのファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを中心に活動を行います。 単にアポイントを獲得すれば良いのではなく、マーケティングやフィールドセールスの状況を俯瞰しながら商談の質・量のバランスをコントロールするPMのような働きをします。 インサイドセールスの目標達成には、地道で泥臭い仕事でもやり切る力、仮説構築力、カイゼン力、セルフマネジメント能力などマルチスキルが求められます。 分業体制により専門的なスキルを磨け、会社全体の情報がオープンなので、ノウハウやナレッジを効率良く取得できます。人事労務分野での実務経験が少ない人でもチャレンジをしやすい環境です。 【業務の魅力】 ・お客さまが抱える潜在的なニーズを引き出し、課題解決の起点を作ることができます。 ・競合がひしめく中でのマーケット開拓により、事業成長への貢献をダイレクトに感じることができます。 ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、仮説構築力、データの分析力、カイゼン力などを磨くことができます。 【利用するツール・デバイス】 ・Salesforce ・Zoom Phone ・amptalk ・Slack ・Google Workspace ・DocBase ・Mac 【参考資料】 SmartHR Entrance Book for インサイドセールス https://note.com/smarthr_co/n/n3bbfbfb2ad09 【入社後のサポート体制について】 入社1ヶ月目は原則出社いただきます。 オンボーディング担当がマンツーマンで立ち上がりをサポートします。 （商談同席・展示会参加・プロダクトのインプット・理解度チェック・ロープレ・コールデビュー等を予定） ■応募資格 （必須） ・SmartHR のミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・新規営業経験2年以上（個人・法人、商材の有形・無形は問わず） （歓迎） ・SaaSのセールス経験 ・Salesforceの利用経験 ・The Modelの理解 ・人とのコミュニケーションが好きであること ■求める人物像 ・MVVへの共感 ・コミュニケーション能力に自信がある方 ・目標達成へのコミットメント思考が高い方 ・チームワークを大切にする方 ・自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方 ・セルフマネジメント能力に自信がある方