挑戦者を支援するプラットフォームの創造として、人材サービスを軸に「挑戦」を後押しする事業を展開しています。私たち自身も挑戦者として、背中を押してあげられるようなサービスをあらゆる分野でつくっていきます。 ■戦略人事アウトソーシングサービス『KUROKO（クロコ）』 KUROKOは、経営者や人事のやりたいを言語化し、「こんな人が欲しかった！」を実現することで、人と組織の成長を支援する採用支援・採用ブランディングアウトソーシングサービス。 導入企業求人充足率90%の実績。 ■接客に対してのお客様の声を活用した加点評価システム　『koko tip(ココチップ)』 koko tipは、接客・サービス業向けに、お客さまからスタッフへの「ありがとう」の声を見える化し、従業員満足度向上・業務改善・お客さまとの関係構築をサポートしているサービスです。 接客業を中心に、導入企業店舗数1,000店突破。

■VISION：「やりたい」を“今”挑戦できる世界を創る 小さい頃言っていた「〇〇になりたい！」「〇〇をやりたい！」 大人になっても同じ熱量、行動量でやり続けている人はどれだけいるでしょうか。 年齢を重ね、経験してきたことが多くなるほど、どこかで勝手にできない理由を作ってしまっている自分に出会うことがありませんか。 そして、一歩踏み出してみると、「何であんなに怖がっていたんだろう」 「ワクワクする！今が人生で一番最高の時間！」と感じる経験もあったのではないでしょうか？ Challenge Fundは、自分たち自身が挑戦・体現し続ける集団であり、 そして、一歩踏み出すきっかけを創る集団であり続けます。 ■MISSION：ワクワクと感謝のプラットフォームの創造。 より多くの人が挑戦できる世界を創るには、どうしたらよいか。 それは純粋になること、つまりは枠とか常識にとらわれず、 「ワクワク」という気持ちに純粋に向き合い、容認する。 そして、「ワクワク」を原動力として動けていることは、 周囲の方々の支援があってこそだと認識し、感謝する。 わたしたちはこの２つができるプラットフォームを作っていきます。

Challenge Fundでは、以下の8つの行動指針を掲げています。 ■自らが体現者、そして挑戦者：まずはやってみよう。実体験に勝るものは無し。 ■ワクワクする、そしてさせる：“ワクワク”が最強の原動力 ■期待を超えるアクションスピード：アクションスピードの速さが信頼獲得、チャンス獲得の近道 ■全てのことを自責に捉え、そして全てに感謝する：全ては自分が引き起こし、全ては前に進むための必然 ■直接コミュニケーション重視：良いこと・悪いこと関係なく、意見があれば直接本人に伝えよう。言うは一時の悔い、言わぬは一生の悔い。 ■強みを伸ばす、そして突き抜ける：“平均点より少し上のレベル” を目指すのではなく、殆ど平均点以下でも良いから、自分の強みを活かし、自分の”圧倒的トップレべル”を知り、磨く。 ■最強の個、そして最大の組織力：自分の強みを最大限発揮。足りない部分は組織でカバー。 ■常に目標を定め、そして結果に拘る：有言実行・目標達成が全てのプロセスを正当化する唯一の道。そのために「プロセスは何でも良い！」というわけでなく、目標を定めてアクションをし続ける。これが8つのValueの集大成。

〜「ありがとう」の声で、報われるべき人がちゃんと報われる世界に〜 ■こんな方におすすめ ・体力的な観点や勤務体制の観点で、現場勤務を続けるのは厳しいけどフィットネス業界が大好きな方 ・現場目線を大切にしながら、顧客満足度や従業員満足度を向上させるための施策、評価制度などの仕組みづくりに携わりたい方 ■『koko tip（ココチップ）』について 接客・サービス業向けに、お客さまからスタッフへの「ありがとう」の声を見える化し、従業員満足度向上・業務改善・お客さまとの関係構築をサポートするサービス。 接客業の長年の課題であった「評価承認を受ける機会の少なさ」にアプローチし、接客評価の定量化を実現しています。 ■導入実績 花の販売サービス企業、ゴルフスクール、医療社団法人などの大企業からスタートアップまで様々な業種の企業様がご利用中。導入企業店舗数1,000店を突破。 ■募集背景 少数精鋭の厳選メンバーで企画、開発、営業を行い、企業様へのサービス導入後も高速でPDCAを回してきたことで、 現状、企画・開発側の課題がない状況となりました。ただ、これまでは代表が1名で営業・CS活動をしており、現在リソースが足りていません。 そこで、koko tipの必要性を心から感じ、ともに接客業の企業様の課題に向き合い、伴走して頂ける仲間を募集します。 ■業務内容 『koko tip』を導入頂いた主にフィットネス業界のお客様に対して下記ご支援に携わって頂きます。 ・零細企業のご支援 オンボーディング（新規で導入頂いたユーザーに対して、いち早く使い方や機能に慣れて頂き、サービスを活用頂くためにサポートをするプロセス）をメインミッションとして、 企業様とコミュニケーション取りながら、今ある機能をどのように各企業に合わせて活用していくか検討頂きます。 ・大手企業のご支援 オンボーディングに加え、中長期的に人事制度や接客マニュアルなどとどう結びつけるか？評価・表彰の仕組みはどうするか？等の企画までご担当頂きます。 ※これまでのご経験やご希望に応じて、新規顧客を開拓して頂ける方も大歓迎です。 ■入社後の流れ 入社後は代表とともに既存のお客様をご担当いただき、定例MTGへの同席を始めとし、業務をスタート。 先々は主担当として上記業務をお任せします。 ■こんな人と働きたい！ ○Challenge Fundの目指す世界観に共感いただける方 ○急成長中のバーティカルSaaSに携わりたい ○接客業の長年の課題にアプローチしたい ○導入企業様と1対1で丁寧にフォローアップするカスタマーサクセスに携わりたい ○お客様の課題解決のために、お客様と同じ目線で伴走していきたい方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・接客のご経験（アルバイト含む）、接客業界での管理職のご経験 ・カスタマーサクセス経験者 ・人事制度の企画、運用経験者 ■当社が大切にしている事 創業以来、Challenge Fundが「挑戦する人のためのプラットフォーム」である事を目指し、 お客様の挑戦を支援するだけでなく、自分たち自身が挑戦・体現し続ける集団、一歩踏み出すきっかけを創る集団である事を大切にしています。 そのため、「自らが体現者、そして挑戦者」であるように、挑戦したいことに手を挙げやすい環境です。 お客様へのご支援だけでなく、チーム作りや仕組み作り、その他企画を主体的に実行していけるのもChallenge Fundの魅力です！