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カスタマーサポート・中途
Mid-career

on 2024-03-18

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業界TOPシェアツールのカスタマーサポートスタッフ募集!

株式会社ログラフ

Mid-career

株式会社ログラフ's members

藤本 勝幸

代表取締役

Akifumi NIWA

CTO兼VPoE

junta kaneko

Marketer

金原 実咲

Other

株式会社ログラフ代表取締役 | データ分析から新たな価値を生み出すをテーマに「 オムニデータバンク https://omnidatabank.jp/ 」「 コールデータバンク 」を提供 | セプテーニ→ロイター→みんかぶ→外資系責任者→ログラフ代表|ビールとハイボールをこよなく愛してます(糖尿病予備軍)|世界遺産巡りたい|気軽に交流お願いします

What we do

Omni Data Bank(オムニデータバンク)

Call Data Bank(コールデータバンク)

私たち株式会社ログラフは、Web広告・デジタルマーケティング関連事業を展開している企業です。2018年の創業当時より、システムやデータを駆使した高品質なサービスを提供。統合分析プラットフォーム「Omni Data Bank(オムニデータバンク)」やコールトラッキングシステム「Call Data Bank(コールデータバンク)」など、高度な連携機能を有する純国産サービスを開発しています。 ■SERVICE&PRODUCT■ ・Omni Data Bank 広告運用で必要なファーストパーティーデータ(顧客データ)だけをセキュアに収集・管理・運用するマーケティングプラットフォーム。顧客データの統合管理や各種メディアとのシームレスな連携、微細な解析と高度なフラグ付けなどが可能です。サードパーティーCookie規制が厳しくなる中、正確な広告配信の基盤になるシステムを提供していきます。 ・Call Data Bank 電話経由の問合せ・注文などの成果をWebコンバージョンと同じように扱うことができるツールです。電話などオフライン経由でのコンバージョンが多い業種において、従来は正確なコンバージョンデータを計測することが困難でした。しかし、当サービスを用いることで、広告管理画面上での電話コンバージョンの確認を実現。さらに、電話コンバージョンを自動入札機能に利用することもできます。その他、アナリティクス・Web広告、CRMなど多彩なツールとの連携も可能です。 ■実績と成長性■ 一部上場企業様を中心に、大手企業との取引実績も多数。創業から4年強と社歴は浅いものの、多くの企業様にご利用いただけるサービスを展開してまいりました。 対象業界も幅広く、インフラ大手企業や大手広告代理店、著名な法律事務所など、企業の大小を問わずブランド力の高い企業様との信頼関係を積み重ねています。 ■今後の展望■ 今後も引き続き、クッキーレス時代における次世代マーケティングプラットフォームを構築し、業界でのマインドシェアを高めていく所存です。既存サービスのアップデートやブラッシュアップに注力すると共に、同時並行で新規サービス・事業の開発も積極的に行ってまいります。

Why we do

Log(行動履歴)+Graph(関連性)=Lograph

代表の藤本です

■経営理念■ データ分析から新たな発見を生み出し それらを活用するソリューションを作り 既存のワークフローにイノベーションをおこす ▍ビジョン&ミッション ・ビジョン:新しいデータの価値を創出する ・ミッション:常識にとらわれない新しい取り組みを発見して改革を起こす ■“あったらいいな”をつくりだす■ 代表の私が社会に出た2002年、当時はインターネットビジネスの黎明期でした。 それから程なくして、Google・Yahoo!といった著名な企業が検索連動型広告をローンチ。 IT業界に身を置き、インターネット広告の成長を近い位置で目の当たりにしてきました。 そして業界が急速に成熟を迎える中、現場で生じる不便さや新たなボトルネックなど、改善できない部分も多く見えてきました。現在展開しているCall Data Bankなども、こうした手薄になっている箇所に着目できたからこそ生まれたサービスです。 誰もまだ手を付けていない未開拓な分野。ニッチだけど、あると役に立つもの。 こうした見落とされがちなニーズを拾い上げ、専門性とテクノロジーで改善していきたい……そんな想いから生まれたのが当社ログラフです。

How we do

内勤時は服装自由!フラットで楽しい職場です♪

エンジニアの交流飲み♪

■熟達した専門性とサービスシナジー■ サービス開始から4年、アカウント数やクライアント規模も増え、現在は同領域でトップクラスのシェアを達成。痒いところに手が届く高品質なサービスへと磨きをかけてきました。 今年7月に提供開始したOmni Data Bankにも、これら既存サービスで培った知見を盛り込んでおり、業界最先端の技術が詰め込まれています。 高い専門性と技術力、培った圧倒的なノウハウは、当社の大きな武器となっています。 ■活躍中のメンバーと社内風土■ 広告代理店出身者など、Web広告関連の知見が深い人材が集まっています。 エンジニア職においても幅広い開発経験を持つスタッフが在籍しており、少数精鋭ながらも層の厚いチームを実現。各人が自分の仕事に責任感を持ち、広い裁量範囲をもって仕事を進めています。 会社全体の気風として、新たな視点や柔軟な発想を歓迎する風土があるため、Web業界未経験の若手社員やインターン生、アルバイトのメンバーなども活躍中。職歴や職位を問わず、積極的にアイデアを発信しています。 ▍はたらく環境 現在の社員は20名前後。新宿拠点の他、都内各所・徳島・沖縄・フィリピンなど、全国各地からメンバーが参画しています。服装含め自由なワークスタイルで、伸び伸びと仕事に打ち込める環境です。なお、今回の募集では新宿オフィスでの出社勤務を想定しています。

As a new team member

以下の自社サービスのカスタマーサポートを募集しております。 ・Omni Data Bank/https://omnidatabank.jp/ 広告運用で必要なファーストパーティーデータ(顧客データ)だけをセキュアに収集・管理・運用するマーケティングプラットフォーム。顧客データの統合管理や各種メディアとのシームレスな連携、微細な解析と高度なフラグ付けなどが可能です。サードパーティーCookie規制が厳しくなる中、正確な広告配信の基盤になるシステムを提供していきます。 ・Call Data Bank/https://call.omnidatabank.jp/ 電話経由の問合せ・注文などの成果をWebコンバージョンと同じように扱うことができるツールです。電話などオフライン経由でのコンバージョンが多い業種において、従来は正確なコンバージョンデータを計測することが困難でした。しかし、当サービスを用いることで、広告管理画面上での電話コンバージョンの確認を実現。さらに、電話コンバージョンを自動入札機能に利用することもできます。その他、アナリティクス・Web広告、CRMなど多彩なツールとの連携も可能です。 ◆仕事内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応(設定の説明や動作の確認など) ・請求書発行 ◆こんな方は大歓迎 ・広告代理店出身の方 ・0→1で事業を作る事を経験された方 ・マネージメント経験がある方 ・自由に働きながら稼ぎたい方 ・弊社の理念に共感してくれる方 【補足】 未経験の方、OK !! PC基本スキル(ExcelやWord)あればカスタマーサポートのお仕事が未経験の方でも大歓迎です♪ 先輩スタッフがイチから教えます◎ HTMLの知識がある方は尚歓迎です!!
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Company info

株式会社ログラフ
https://lograph.co.jp

Founded on 01/2018

20 members

東京都新宿区百人町1丁目23-22 寿宝ビル2階

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