私たち ヒューマンテクノロジーズ は、クラウド勤怠管理システム「KING OF TIME」を中心としたクラウドシステムを開発・販売しています。 KING OF TIMEは、機能追加ごとに延々と追加課金を求めていくことは、ユーザーの利便性向上とサービス利用の拡大自体を大きく阻害するものと考え、他のクラウドサービスと一線を画したプライシングを採用しています。 勤怠管理システムの他に、KING OF TIMEシリーズとして「KING OF TIME 人事労務」「KING OF TIME データ分析」「KING OF TIME システムログ」「KING OF TIME 給与」が追加料金なしのワンプライス内（※1）でご利用いただけるものとなります。 長きに渡り、お客様に育てていただきながら、おかげさまで5万8000社（2024年10月時点）を超える シェアNo.1 （※2）勤怠管理サービスに成長しました。 ※1 勤怠管理システム KING OF TIMEの利用料金である月300円/1名。給与、人事労務等のシリーズサービスは、ご契約後に追加で利用申し込みいただけます。 ※2 シェアNo.1表記について 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2023年版」勤怠管理SaaS市場 利用ID数 近年、益々「働き方改革」や「リモートワークの増加」を進める企業が増加する中で、労務管理の見直しをご検討されるお客さまからのお問い合わせも増えています。 今後もより多くのお客様へ細やかなアプローチができるよう、既存サービスの改善や新サービスの取り組んでおります。 ●コーポレートサイト https://www.h-t.co.jp/ ●製品サイト https://www.kingoftime.jp/ ●製品ラインナップ ・クラウド勤怠管理システム「KING OF TIME」 【KING OF TIMEシリーズ】 ・KING OF TIME 人事労務 ・KING OF TIME データ分析 ・KING OF TIME システムログ ・KING OF TIME 給与 他にも新規サービスの開発を進めております。

今後、全世界的に就業人口が減り始めます。とくに日本の少子高齢化は顕著です。 仕事は減らないのに人手は増えないーー。そんな状況を打破するため、一人ひとりが労働生産性をいかに上げていくか、ということが問われています。 私たち ヒューマンテクノロジーズ は、HR業務（人事関連業務）の側面からこの課題を解決します。 コロナ禍において、課題が浮き彫りにもなりましたが既存のHR業務には、多くの非効率な作業が存在しています。それらを効率化・自動化することで、企業の競争力強化、従業員の労働時間削減に貢献を目指しております。

企業の人時生産性という重要な事柄の解決を事業を行う中で、 社員一人ひとりの知識、能力の向上はもちろんですが、現状に満足せずに疑問を持ち、改善策を考えることが必要です。 そんな当社では社員一人ひとりの持つ背景は様々です。それぞれのバックボーンを活かしながら、日々業務に励んでいますが、まったく畑違いの分野から集まったメンバーが織りなすシナジーこそが、ヒューマンテクノロジーズのいちばんの魅力です。 2024年に入り従業員は290名を超えました。一人ひとりの想いや取り組みがここまで事業を大きくしてこれたと思っています。今後も他人任せにすることなく、各自が考え、行動することを大切にしながら、より満足度の高いサービスの提供を目指しています。

働き方改革やコロナ禍における働き方の見直しに伴い、多くの企業がリモートワークの導入を進めるなど、クラウド勤怠管理システムを開発している当社への引き合いも上昇しています。 直近5年で売上高も倍以上に成長している中、サポート体制強化のため新しい仲間を探しています！ 以下、募集ポジションについて紹介させていただきます。 【仕事内容】 『KING OF TIME』シリーズ製品のカスタマーサポートとして、既存ユーザーのお問い合わせや相談にご対応いただきます。 またフルリモートでの勤務となります。 ＜お客様のご利用の流れ＞ 1. 法定に沿った必要最低限の設定 2. 自社の就業規則に合わせたカスタマイズやサービス追加 3. 運用しながら発生する課題の解決 入社時研修後は、各チームで対応しているお客様のお困りごとに合わせたサポート業務に携わります。 お客様と最も近い、会社の「顔」となる部門のため、お客様だけでなく他部署からも頼りにされるポジションです。 もちろん最初はメールやチャットサポートから開始するので、しっかり答えを調べてから対応に当たれますのでご安心ください。 多機能かつ自由度の高いシステムなので、お客様の望む勤怠管理を実現するには、多岐にわたる設定が必要です。 あなたの能力や業績に応じて、これらの複雑な機能や労務知識を身につける研修を受け、徐々に難しい業務にもチャレンジしていただきます。 【働き方】 カスタマーサポートはフルリモート勤務となり、部門のフルリモート率は100％となっております。首都圏だけではなく、地方在住者も多く在籍しております。ライフスタイルが変わっても長期的な就業が可能な環境です。 【キャリアパス】 当社では、社員一人ひとりが描くキャリアパスの実現を最大限バックアップしています！ 例えば、マネジメントラインへのキャリアアップだけでなく、スキルを磨いてスペシャリストとしてご活躍いただく道も目指せる環境です。 これまでの例ですと、SVに昇格するキャリアや、有償のサポートであるプレミアムサポートにチャレンジするような社員もいます。 ※カスタマーサポート未経験で入社をし、現在SVを務めているメンバーのインタビュー記事はこちら↓ https://www.wantedly.com/companies/h-t/post_articles/498835 【コミュニケーション】 社内のコミュニケーションツールはTeamsを使用しています。フルリモートでの勤務となりますが、オンラインでの交流会なども活発に行われています！ ※社内のリモートコミュニケーションについての記事はこちら↓ https://www.wantedly.com/manage_posts/articles/492042/edit ※オンラインで行っている社内イベントについてはこちら↓ https://www.wantedly.com/companies/h-t/post_articles/500504 【求めるスキル・経験】 ◎MUST 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 └営業、販売、カスタマーサポートなど職種は幅広く想定しています。 ・労務知識をお持ちの方 └勤怠管理、給与計算の実務経験などを想定しています。 ◎WANT ・社労士事務所で顧客の労務管理の実務経験 ・社労士の資格取得を目指して労務知識の学習経験 ・高級ホテルや百貨店など、高ホスピタリティな対応が求められる業界での接客経験 ◎求める人物像 ・学習・活用に意欲がある方 ・価値の高いサービスを提供し、世の中にインパクトを与えていきたいと思う方 ・上から言われたことをやるだけではなく、主体的に仕事を作り出せる方 ・常に改善の視点を持ち、ユーザー目線で考えることができる方 【応募】 弊社に少しでも興味を持っていただいた方は、ぜひ「話を聞いてみたい」を押してください！ プロフィールを確認させていただいた上で、カジュアル面談のご案内をさせていただきます。