Repro Inc. members View more
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マーケティングSaaSで世界に通用する事業を作るべく、CS責任者をつとめています。
プロダクトの機能が多様化するのに伴い、幅広くなっていくCS組織の役割をどうやって遂行していくのか、ということを常に考え試行錯誤しています。
今大きな課題となっているのは、下記のふたつです。
・テックタッチ領域の新たなタッチポイントの企画/開発
・エンジニアリングを活用したカスタマーサクセスを実現できる体制構築
個人的な目標としては、国旗を背負って世界で勝負できるビジネスマンになることを目標にしています。
そのためにもまずは日本でトップレベルのCS組織を作り上げ、世界に通用する経験・スキルを身につけるべく... -
九州大学を卒業後に新卒採用と両面型エージェントの経験を経て、現在Reproの採用を担当しております。
What we do
Reproは《世界で最も価値のあるマーケティングソリューションを実現する》会社です。
わたしたちはユーザーの行動データ・属性データを分析することで“今この瞬間” の顧客の気持ちを捉え、コミュニケーションを最適化し、クライアントと顧客のエンゲージメントを高めていくことができるカスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供しています。
ベンチャーから日本を代表するナショナルクライアントまで、世界66か国7,300以上のサービスにて活用されており、アプリ領域においては創業から3年半でトップクラスのシェアに上り詰めています。
また『ITreview Grid Award 2021 SPRING』では、Web接客部門で最高位となる『Leader』を受賞し、「操作・設定が簡単なUI」「手厚いカスタマーサクセス」「自社サービスの成長につながる」といった点を評価いただくコメントを多くいただきました。
第二創業期を迎えた当社は、グローバル展開を見据え、5年後にはアジアNo.1を目指しています。だからこそ今、課題を解決するだけではなく、「挑戦する組織」を作ることが将来の成功を決めると考えています。
Why we do
《世界で最も価値のあるマーケティングソリューションを実現する》
当社は、グローバルでクライアントに最も価値を提供するマーケティングソリューションカンパニーとなることをVisionとして掲げています。
従業員に価値のある社内システム、またシステム=ITツールではなく、ツールとその運用フローを含めて従業員の業務に最適な体験を提供することを目指しています。
我々は、さらなる成長、ひいては世界シェア1位のマーケティングプラットフォームとなるべく、人材採用や研究開発などへ積極的に投資を実行しています。
How we do
クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由です。厳しさと自由さが両立された組織です。
Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス(CS)組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。
◆採用チーム
第二創業期を迎え、事業も組織を大きな変化を遂げようとしている当社において、その人事の担う役割も非常に重要となっております。
当社の採用チームは、部署を横断しメンバーと密に連携を採りながら、採用をおこなっております。
変革期にある当社において、中長期的な成長を前提に組織改革を進める必要があり、その中でも人事業務のオペレーションを支援いただくのが当ポジションのミッションです。
人事アシスタントとして、メンバーと共に様々な人事業務遂行の支援をしていただきます。
当社をさらに進化させるのは人材です。事業の根幹となる人材の採用の仕掛けを一緒につくっていきましょう!
As a new team member
\人事採用アシスタントSTAFF募集★*/
採用業務を多面的にサポートいただきます。社内の関係各所及び外部の採用パートナーと連携しながら、採用目標達成のために様々な業務に取り組んでいただきます。
【想定業務】
◆採用媒体の掲載情報管理
◆候補者対応
◆面談等の日程調整
その他、慣れてきましたら、面接に出ていただくなど
どんどん仕事の幅を広げていただくことも可能です
Slackなどのサービスを利用したことがある方
⇒入社後すぐにスキルを活かせます◎
専門知識は一切不要!
勤務条件
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雇用形態:アルバイト
勤務日数・時間:
- 9:00~21:00の間
- 平日週4日以上 1日6時間以上 ※応相談
- 平日週5日入れる方も大歓迎
- リモート勤務可
業務に慣れるまでは出勤いただき、その後はリモート
※当面は週2日程度出社して頂きます
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