Repro株式会社 / Customer Success Division, Division Manager
マーケティングSaaSで世界に通用する事業を作るべく、CS責任者をつとめています。 プロダクトの機能が多様化するのに伴い、幅広くなっていくCS組織の役割をどうやって遂行していくのか、ということを常に考え試行錯誤しています。 今大きな課題となっているのは、下記のふたつです。 ・テックタッチ領域の新たなタッチポイントの企画/開発 ・エンジニアリングを活用したカスタマーサクセスを実現できる体制構築
日本ならではの強さ、良さを活かした事業を行い、世界における日本の存在感を高めるようなことをしたい
B2B営業
交渉力
PowerPoint
B2C営業
競合分析
Hiroki Okano
株式会社GeeeN, 営業部 部長
祐介 植木
Repro Inc., CustomerSupport
Hiroyuki Kishi
Repro株式会社, カスタマーサクセス
Kentaroh Awata
Lifetime Ventures, General Partner
山口 周
株式会社中川政七商店, 社外取締役
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