LPG（プロパンガス）はエネルギー供給のインフラでありながら、住まいに最も身近なサービスです。給湯器やコンロなどの住宅設備の提案をきっかけに、暮らしそのものを支える“相談相手”として信頼される営業活動を行っているのが、株式会社古川のLPG事業部 営業課です。

お客様の「ちょっと困った」や「どうしたらいいか分からない」に真摯に応え、最適な提案で不安を解消する。それが私たちの使命です。

【取り組み】
・ガス機器（コンロ・給湯器・ファンヒーター等）の交換・設置・点検対応
・住宅設備の知識を活かし、水まわり・住設全般の提案へ発展する営業体制
・ガス利用の安心・安全を守る定期保安点検／設備改善の実施
・お客様ごとの使用状況や生活スタイルをヒアリングし、最適なプランを提示
・「何かあったらまず相談される存在」に——地域密着営業を徹底

【得られた成果や学び】
・ガス機器、オール電化機器をはじめとしたあらゆる住宅設備の対応が可能
・「古川さんに聞けば安心」と頼られる関係性を築くことがやりがいに
・提案・施工・点検を一気通貫で対応できる体制が顧客満足の決め手に
・営業を通じて、設備知識・住宅知識の幅が広がり、成長を実感
・同じお客様からの再依頼・紹介も多く、信頼が信頼を呼ぶ営業スタイルに