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北澤 侑子

株式会社 TAIAN / カスタマーサクセス千葉

北澤 侑子

株式会社 TAIAN / カスタマーサクセス

株式会社 TAIAN10 months

カスタマーサクセスPresent

- Present

結婚式をはじめとした、人生を彩るお祝い文化を継承していくため お祝いを"創る人"を支えたい。 そんな想いから、現在はハイタッチCSとして、ブライダルDXに取り組んでいます!

  • カスタマーサクセスの立ち上げ

    チャットサポート体制の構築/リリースフロー整備/オペレーションヒアリングの設計・オンボーディングの最適化/クライアント支援材料の拡充(クライアント向けガイドの整備)等に取り組んでいます!今後は、コミュニティの立ち上げにも取り組んでいきたいです!

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