Yuta Mori

顧客体験(CX)向上を目的としたチームにて、主にユーザーとサービスの接点となるタッ チポイント改善やキャンペーン施策を担当。 自社ECサービスにおける集客・販促・特集の企画提案、制作進行管理、WF作成 、LINE運用、メルマガ運用、instagtam運用、ユーザーインタビュー、ペルソナ・カスタマージャーニー作成など。

NOVAホールディングスグループ内のデザイン会社にてwebページ・LPデザインとコーディング、 サイト運用を担当。 チームタスク管理にTrelloを導入する。

地元自転車メーカー会社にて自社商品の接客販売を担当。 顧客から要望をヒアリングし、適切なスペックの商品を提案する。 傍で商品写真のスチール撮影や販促物の制作を担当。