Yuna KANEKO

大学では、人文学を専攻し、英語圏を中心とした言語や文化、文学作品について学んでいます。異なる文化や価値観を知る中で、作品が生まれた社会背景や、そこに描かれる人々の考え方を多角的に捉えることを意識してきました。

3人チームのリーダーとして、成果報酬型の営業活動に取り組みました。自身も1日1〜2件の契約獲得を目標に活動しながら、メンバーそれぞれの強みや課題を把握し、営業方法の共有や振り返り、モチベーションの維持を行いました。個人で成果を出すだけでなく、チーム全員が同じ方向を向いて成果を出せる環境づくりを意識し、チーム全体で月約90件の契約獲得につなげました。

東京ディズニーランドのキャストとして、ショーやグリーティング施設の案内を中心としたゲストサービスを担当しました。施設の利用方法や待ち時間の案内、ゲストからの質問・要望への対応など、パークを安心して楽しんでいただくための接客業務に携わりました。