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ゆきの 竹内
ゆきの 竹内
ゆきの 竹内

ゆきの 竹内

SCSKサービスウェア株式会社 / 事業推進本部 DX事業企画部東京都練馬区

ゆきの 竹内

SCSKサービスウェア株式会社 / 事業推進本部 DX事業企画部

好きな言葉:「本と出会いは人を育てる」「楽しくなければ意味ないじゃん」

Ambition

In the future

私は「日本の地域の魅力を高付加価値化し、次世代へ誇れる観光地をプロデュースしたい」と考えています。 観光の力で人を呼び込む「地域プロデュース」に引き続き携わりたく、BPO領域で培った「データに基づく課題解決力」と、現場の信頼を勝ち取る「対話力」を活かし、地域の稼ぐ力を最大化するパートナーとして貢献したいと考えております。

About SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社5 years

事業推進本部 DX事業企画部Present

- Present

自治体より委託を受け、台湾向け観光プロモーションおよび訪日受入体制強化案件を責任者の立場で主導、全13施策を完遂。予算獲得から台湾企業を含む再委託先3社のディレクション、全施策の期日内完遂までを一貫して主導し、複雑なステークホルダー環境下でプロジェクトを成功に導く推進力を発揮。案件終了時、先方自治体の部課長から「次年度も共に案件を遂行したい」との個人指名をいただくほどの、強固な信頼関係構築に至った。

新規事業企画本部 ツーリズム事業企画部

【業務内容】 ・台湾向けOTAの運営および立ち上げ支援 ・旅行業第2種登録手続の実行(会社代表の旅行業務取扱管理者として登録)

第一事業本部 第三事業部 第四課(大手ネット銀行 住宅ローン本審査のコールセンター業務立上げ)

【業務内容】 ・金融サービス仲介業を活用した銀行業務委託案件の立ち上げ(初期メンバー) ・本審査申込率向上を目的としたコールセンターの業務設計および標準化

第一事業本部 第二事業部 第六課(大手ネット銀行 住宅ローン仮審査のバックオフィス業務運営)

【業務内容】 ・10名規模のチームマネジメントおよびオペレーター教育 ・業務手順の整備、トラブル発生時のリカバリー対応 【実績・取り組み】

Aoyama Gakuin University 青山学院大学5 years

文学部

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卒業論文:鶴見俊輔の思想を通して問う民主主義

  • 熊本県南阿蘇村の復興支援(観光ガイドブック発行、物産イベント運営)

    ・震災の影響を大きく受けた主産業の1つ、観光業の復興支援プロジェクトを立ち上げ。特に首都圏の若者をターゲットとし、南阿蘇の観光の魅力を伝えるべく学生のみによる観光ガイドブックの作成、学内での物産イベントを開催。観光ガイドブックは100部全て配布し、物産イベントでも村内飲食店から仕入れた商品全てを完売させた。認知拡大の一助となった。

    -

Hidden: Education and Experience

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Skills

  • 国内旅行業務取扱管理者資格

    0
  • TOEIC(score745)

    0
  • ITパスポート

    0
  • 調整力

    0

Accomplishments / Portfolio


言語

  • English - Conversational

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