株式会社くすりの窓口 / 営業
新規顧客アポイント獲得数
新規開拓のテレアポ営業では顧客の課題やニーズを探り、 自社のプロダクトでどのように解決出来るのか、 導入後の未来はどのように変わるのかを 短い会話の中でイメージして貰う事が必要だと考えています。 その為には業界のニュースなどで情報収拾し動向を分析、過去の成約事例を整理しアプローチ方法をプランニング。 1日のコール件数や結果をリストに整理して数値化した後に傾向と対策を練る。 このプロセスを日間、週間、月間で行う事で、常にPDCAを回し続けました。