大学卒業後、新卒で信用金庫へ入社。
個人/法人営業の担当として3年間従事。
2017年にユニファ株式会社へ入社。コールセンターの運営管理、オペレーション、物流管理、10名程度のチームマネジメントを担当。
2021年よりレバレジーズ株式会社に入社、新卒領域の人材紹介事業にて、カスタマーサクセスチームの立ち上げ、新事業のフロー構築、KPI改善、システム調整を担当。
レバレジーズ株式会社2 years
新卒紹介グループPresent
- Present
新卒領域の人材紹介事業における、カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして入社。
業務フローやオペレーションの構築、人材採用、システム改修など担当し、半年程度で6名のチームとなりました。
2021年下期全社総会で個人表彰を受賞。
目の前は既存事業のプロセス/KPI改善と、新規事業のフロー構築を対応中。
ユニファ株式会社4 years
業務推進課
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オペレーション全般に従事。
会社の成長に合わせて、社内オペレーション、コールセンターの運営管理、物流業務、非正規含む10名程度のチームマネジメントを経験させていただきました。
PCスキルの基礎、システムサイドとの調整、業務フロー構築などITベンチャーでの働き方を学びました。
城北信用金庫4 years
営業職
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個人/法人営業
社会人としての基礎、営業活動における人との接し方、金融知識の基礎を学びました。
幹事スキルも身につきました。
Rikkyo University4 years
法学部
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Skills
マネージメント
0
カスタマーサポート
0
カスタマーサクセス
0
オペレーション
0
事業企画
0