ロジレス株式会社 / エンジニア
テクニカルサポート、不具合対応、在庫ドメインの改善
2023年11月〜2024年9月 5人目の社員エンジニアとして、入社しました。 当時、この人数ながら、既に月間200万〜300万件程度の出荷を捌くシステムに成長していましたが、多くの不具合やデータ不整合を引き起こすバグが存在してしまっている状態で、日々、多くの問題が発生してしまっている状態でした。 最初の半年間はオンボーディングを兼ねて、テクニカルサポートに集中的に取り組み(今でも、会社として、基本的に入社直後は一定期間テクニカルサポートをやる形となっている)つつ、見つかった不具合を修正していく、と言う形での業務を行いました。 その後、人数が少し増えてきて開発メンバーのリソースが増えてきたので、期が変わった2024/4 から、ロジレスの一つのコアドメインである、在庫ドメインについて、仕様の理解がCTOに属人化していた部分の解決と、各種データ不整合の不具合の調査〜対応、という両面からの対応で改善を進めました。 結果、在庫データに関するサポートの大幅な削減に繋がるとともに、この対応の後に新たに開発された、輸送中在庫、在庫区分といった、新しい機能開発のための下地となりました。 長い間CTOが一人で作り込んだプロダクトという事もあり、コア部分については、知識が体系化されておらず、他のメンバーが中々手を出すことができない状態になってしまっていましたが、その状態を脱して、開発チーム全体として、自律的に開発を進めていく体制に移行していける状態への大きな取っ掛かりとなったと感じています。