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株式会社HRbase(旧:株式会社Flucle) / カスタマーサクセスマネージャー
2021年12月にHRbase(旧:Flucle)にジョインし、顧客である社労士事務所(所長、及びその事務所スタッフ)と一緒に、弊社サービスの「HRbasePRO」の活用・運用を支援する業務を担当しています。
HRbasePROを利用するユーザー(主に社労士事務所)の活用サポートや更なる利用価値の提案を担当しています。社労士と一言で言っても、ITに詳しい方/苦手な方、お一人の事務所/大規模な事務所、開業して間もない方/経歴10年・20年のベテランの方、など様々で、それぞれが異なった活用の悩みを抱えていますので、通り一辺倒のサポートではなく、各事務所ごとの課題
社労士事務所と並行して経営している法人にて、社労士事務所の経営支援に関する業務に従事。一般企業とは異なる社労士事務所の特徴や経営の考え方、社労士特有のパーソナリティなどを学ぶと共に、セミナー(オンライン・オフライン)の企画や運営、講師としての登壇し、営業活動とカスタマーサクセスの両面から業務を行う。
営業担当として、新聞折込広告を中心として求人媒体を提案し、企業の採用活動を支援する業務に携わる。飛び込み営業による新規開拓を主に担当。