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ジーネクスト / 営業部部長
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ジェネシスクラウドサービス主催のウェブセミナーG-Summit Japan 2022にて https://www.gnext.co.jp/information/255/
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京橋 DXC Technology's global annual sales in the fiscal year ended March 31, 2018 were $ 24,556 million (approximately ¥ 2,777.7 billion). "Provides services in more than 70 countries and has approximately 6,000 customers, mainly large companies such as financial instituti
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UMX部長として、外販コールセンター3拠点のマネージメント・現場運営。
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ジーネクスト / 営業部部長
2022年6月27日 ジェネシスクラウドサービス主催のウェブセミナーG-Summit Japan 2022に出展 Chrome拡張機能でGenesys Cloud CXとDiscoveriezのシームレスな連携を紹介 DX推進や働き方改革が提唱されている中で、コールセンターではシステム見直しも重要な課題となっておりますが、CTIと親和性の高いCRMサービスを探すのは大変時間がかかります。 ジーネクストが提供する「Discoveriez」は、Chrome拡張機能一つで簡単にGenesys Cloud CX と連携できるようになりました。インバウンド・アウトバウンドコールセンター向けに効率性・快適性を追求した機能を拡張した機能も併せ、最新情報を紹介
