Ijima Yohei

トランス・コスモス株式会社、セカイエ株式会社で計7年間カスタマーサービスのチームリーダー業務に従事。数値化・言語化、ゴールからの逆算し、現状のリソースに合わせた施策の最適解を導き出す。また、ルールを基準としたチームマネージメントにより個人のパフォーマンスやモチベーションに左右されない再現性の高い仕組み作りが強み。
また、2021年カナダ、2023年オーストラリアにて留学、ビジネスレベルでの英語能力とデジタルマーケティングを学ぶ。これまでの経験と知識と新たな英語とデジタルマーケティングスキルをすべて活かし、御社の事業発展に貢献したい。

チームマネージメント

FunTre株式会社 / コンサルティング部

Accomplishments / Portfolio

Management

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Highly motivated to learn

仕事で使えるスプレッドシート関数

仕事で使えるカスタマーサポートツール

平均的な月間打ち合わせの頻度

経験のあるカスタマーサクセスの業務

直近の企業でマネジメントに携わった年数