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freee 株式会社 / IT Produce本部 Culture IT 部長
「カルチャーをテクノロジーで醸成・進化させる」――そんな想いを胸に、地方公務員からfreeeに転職。現在は情報システム領域を統括し、ナレッジマネジメント、ツール最適化、イベント支援、ヘルプデスクなど、“働きやすさと文化”を支えるIT環境をデザインしています。
・組織と人の成長を支える“カルチャー施策×IT支援”の実践と発信 ・ナレッジマネジメントやSaaS活用の社内コンサル的支援 ・家族や地域とつながる“音楽とまちづくり”の場づくり・イベント運営 ・学びと遊びが融合するワークショップ・研修ファシリテーター
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社内IT全般を統括。既存のCulture Infraチーム（コミュニケーション体験・ナレッジマネジメント・カルチャー施策担当）に加え、社内IT・セキュリティインフラ、ITデバイス、ヘルプデスク領域を担うCorporate ITチームを統合し、統括責任を担う。
・全社ナレッジマネジメント体制の構築・推進 （Confluence導入、Slack bot開発、社内ask削減施策など） ・社内ITツールの導入・活用推進 （Slack、Google Meet Hardware、カメラ・マイク等）
組織の急成長により、「情報がどこにあるかわからない、誰に聞いたらいいかわからない」という課題の解決
社内ask一次受け＆ヘルプデスク対応の効率化のため、AtlassianのJira Service Managementを導入・運用
音楽によってさまざまな「えん（縁、円、宴）」をつくることをミッションとして、子連れでも爆音で音楽が楽しめるイベントを開催するパパママDJ集団を結成。
課長補佐／係長 商工部門での創業支援・ふるさと納税、情報政策部門での行政評価制度刷新や押印廃止、秘書広報課での市長秘書・クレーム対応など、幅広く自治体改革を牽引。
ダンスサークルD-mc会長 https://www.d-mc.club/
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freee 株式会社 / IT Produce本部 Culture IT 部長
企業のIT活用と組織変革をテーマにしたビジネスメディア "EnterpriseZine" さんに、 freeeの社内AIチャットボット「わカルさんbot」について取材いただきました。 急成長する組織の中で“誰に聞けばいいか分からない”をなくすために、 ConfluenceとGemini（Vertex AI）を活用し、 月1万件の質問に自動対応・約4,000件のナレッジを全社で活用する仕組みを構築しています。 AIは魔法の杖ではありません。 地道なデータ整備と改善活動のサイクルを生み出し、全員で楽しく使い、育てる「カルチャー」こそが、真の変革を支える基盤だと考えています。
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