クックビズ株式会社 / 技術顧問
コールセンター業務システム改善
Salesforceでの求職者対応の業務改善。 プロジェクトマネージャー、業務フロー策定からシステム変更の要件定義、設計、運用指導を担当。 業務負荷軽減により求職者対応品質が向上。 Salesforce, PHP
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WEBの進化とともに、WEBサービスの開発を継続。コミュニティ活動やOSSへの貢献を通して、 独自の価値を提供し続けることを目指しています。
開発部門のマネージャーとして、予算策定やメンバー評価、開発標準策定を担当 プレイングマネージャーの側面もあり、受託案件のプロジェクト管理、要件定義や設計、またSnowfrakeのPoC案件などを担当。
マーケティング部門や営業企画部門と連携し、技術的側面から提案等を行う。 事業部要望を開発部へフィードバックし、データ可視化、外部連携API、代理店対応、新商品対応等の技術指導、設計、開発を行なった。
プロジェクトリーダー、要件定義、設計、バックエンド開発担当。 マッチング機能部分を先行リリースするも、プロダクトはクローズ。 CakePHP, AWS, Git, MySQL, Nginx
Salesforceでの求職者対応の業務改善。 プロジェクトマネージャー、業務フロー策定からシステム変更の要件定義、設計、運用指導を担当。 業務負荷軽減により求職者対応品質が向上。 Salesforce, PHP
要件定義、設計、開発、技術指導、運用指導を担当。 短期間でのリリースを実現し、事業部の売上向上に寄与した。 CakePHP, MySQL, Git, AWS, Nginx
Salesforceにてパッケージを導入しての自社プロダクトの販売システムのリニューアル。 プロジェクトリーダー、要件定義、設計、開発、運用指導、運用保守を担当。 柔軟に商品単価やセット商品の組み合わせが可能となり、売上向上に寄与。また、月売上予測が可能となり戦略的に営業対応が可能 となった。 CakePHP, Salesforce, MySQL, Git, AWS, Nginx
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Salesforceでの求職者対応の業務改善。 プロジェクトマネージャー、業務フロー策定からシステム変更の要件定義、設計、運用指導を担当。 業務負荷軽減により求職者対応品質が向上。 Salesforce, PHP