戸田市役所 / 庶務課
発送業務の短縮
それを心がけた結果、郵便計器の導入により、1日に数十万通を発送する郵便業務に係る時間を2時間/日から1時間/日へ短縮することができました。
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株式会社アップルツリー(LED照明製造販売) / 技術部
私のキーワードは「好奇心」です。新卒から5年ほど総務事務(直近1年は営業事務も経験)に携わり、幅広く色々な業務に関わってきました。幅広い業務を行う中で、好奇心は、仕事を早く覚えることや業務の改善に役立ってくれました。何にでも興味を持って取り組むことで、業務の重要なポイントが分かったり、仕事の面白さを見つけることもできます。これは自分の長所だと思っています。これからも好奇心を持って仕事に取組み、自ら仕事を楽しくし、積極的に取り組みたいと考えています。
お客様に満足を感じてもらうことに、大きな喜びを感じることに気づいた。顧客に近い位置で働けるカスタマーサポートや営業事務等に挑戦してみたいと考えています。
技術のメンバーが生み出した製品を、お客様が自然と正しく快適に使えるような状況を整えること。それにより満足を感じてもらうことを日々目標にしています。
・品質管理、お客様のお問い合わせ対応 (カスタマーサポート) ・テレワーク導入 ・契約書や保険の締結・管理 、特許管理 ・保証書・仕様書作成 ・取引先との納期調整 ・不良品対応(代品手配、先方との調整、対策書の作成) ・簡易な図面の作成・修正(CAD使用) ・直近1年は営業事務も
ルーティン化した業務がほとんどの中、そのやり方が最善か疑問を持ってみることを大事にしました。
戸田市役所 / 庶務課
それを心がけた結果、郵便計器の導入により、1日に数十万通を発送する郵便業務に係る時間を2時間/日から1時間/日へ短縮することができました。