アルサーガパートナーズ株式会社 / UX戦略コンサルタント
スマート TV UX/UI コンサルティング
日本の通信大手である、スマートTVプロジェクトのユーザーエクスペリエンスを向上させました。 使いやすさのレビューを行い、UXの問題を特定し、改善設計の提案をすることで、smartTVのエクスペリエンスを向上させました。 主な作業内容は要件定義、ユーザーフロー、ワイヤーフレーム、インタラクティブプロトタイプを設計を行い、段階的にサービスの改善を行いました。(ユーザーに合わせ、画面遷移数を減らすページ設計をしました) 調査の結果、ブレーンストーミングで出たデザイン解決案を週1回の定例会議でクライアントへの報告を担当していました。 リリース後、改善したページの利用回数と利用率が100%以上増加・離脱率を3.3%減らすなど、主要なKPIが改善できました。