Kenshi Toyama

新規法人営業〜CRM〜人事の経歴を経て、現在は改めてCX改善の業務全般を担当。

人事部にて、中期経営計画の達成に向けた採用計画の推進と全社教育計画の推進を行なった。

当社サービスのLTVの最大化を目指し、カスタマーソリューション事業部を発足。

カスタマーソリューション事業部の事業部長として、顧客体験に関わる活動を展開した。

カスタマーソリューション部を発足し、既存顧客へのCRM活動全般を担当した。

当社顧客へのリテンション業務の立ち上げ。

法人新規営業にて複数チームを運営した。